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8月20日上午，区委副书记、区长解洪涛到区信访局公开接访。他详细听取了全区信访工作开展情况和四类信访突出问题台账事项、中央巡视组移交信访事项办理情况汇报，与相关镇、街道和单位就问题解决进行了交流研究。

解洪涛强调，各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，进一步压实工作责任，用心用情服务信访群众，确保群众的合理诉求事事有回音、件件有落实。要认真思考解决信访问题的方式方法，依法依规解决好群众合理诉求，用心用情解决好群众急难愁盼问题。要健全完善矛盾纠纷多元化解机制，主动掌握群众所需，把各类矛盾问题化解在基层一线、化解在萌芽状态。