原标题:全擎健康「一核两翼」CSO服务模式,助力“流感药王”品牌、销售双提升
11月1日是世界流感日,作为中国抗流感领域的核心力量,东阳光药始终坚守在流感防治的第一线。全擎健康作为并肩同行的战友,在渠道保供、疾病科普以及提升药物可及性等方面,始终与东阳光药理念同频,行动同步。
可威是东阳光药旗下的抗流感品牌,自2006年诞生以来,不仅攻克奥司他韦生产工艺难题,缓解国内用药紧缺,更在2008年推出独家颗粒剂型,解决儿童和服药困难人群的用药需求。凭借“始于原研、高于原研”的研发理念,东阳光药牵头制定奥司他韦国家质量标准,并在2009年甲流疫情期间承担国家90%以上的战略储备供应,获国家发改委表彰。2019年起,可威与九州通全擎健康携手拓展院外市场,依托强大的渠道能力与品牌推广,持续巩固其国内奥司他韦主导地位。那么,全擎健康是如何助力可威实现品牌与销售双增长的呢?
“一核两翼”CSO服务模式:构建全价值链营销体系
全擎健康构建了“一核两翼”CSO服务模式,以产品为核心,围绕营销推广及品牌咨询两大抓手,打造营销全价值链路。全擎健康拥有业内最完善的院外分销网络,提供渠道精细化管理、终端覆盖与动销、价值链与业务管理等营销推广服务;同时,依托专业品牌咨询团队——全擎之见(上海)品牌管理有限公司(简称:全擎品牌),为客户提供包括品牌策略制定、品牌创意设计、整合营销等系统化解决方案。
2019年,全擎健康与东阳光药签署可威院外独家代理协议,开启长达6年的战略合作。2022年双方续约之际,进一步将品牌推广服务纳入合作范畴,升级为“销售+品牌”双代理CSO模式,开创了行业内处方药增长的新范本。本期增长之路将从“营销推广”和“品牌咨询”两个维度,分享可威背后的增长路径。
营销推广:构建三位一体高效运营体系
1、立体化渠道组织保障
全擎健康设立电商、大连锁专营及广阔市场三大业务团队,构建多维渠道网络,实现产品在零售端的有序分销。通过立体化的组织保障,快速打通了产品可及性,满足院外患者的用药需求。
2、系统化患者教育与认知提升
针对公众对流感认知不足的问题,全擎健康在线上线下投入大量资源,向内部人员、客户、患者等不同人群进行培训和宣导,提升大众对流感以及奥司他韦的用药认知:在药店终端,联合东阳光专业的学术团队及医生资源,组织专业培训、流感知识竞赛,并发放科普工具,让店员能够更准确更科学的为患者提供药事服务;在品牌传播层面,全擎品牌团队借助主流媒体与流量平台,开展医生患教、母婴达人儿童防护科普,并在流感高发期发起社会性公益科普活动,强化公众对流感的防治意识。
3、智能化供应链管理
流感药和常规处方药在营销推广策略上存在较大差异。流感药属于急药,常规处方药属于慢药。慢药更注重患者长期依从性的管理,而急药具有短期、突发性的特点。因此,急药对供应链效率和应急响应能力要求更高。针对可威,全擎健康已构建成熟的应对方案,保障药品供应:
(1)动态监测体系:全擎品牌团队通过合法合规的方式实时监测各大平台的搜索流量和浏览行为,同时结合各分子公司终端销售数据、全国哨点的反馈、保持与厂家的密切沟通等多种方式,精准掌握疫情动态,辅助市场需求研判,实现货源精准调配。
(2)高效物流保障:全擎健康有超过四个亿的常态化储备来应对可能随时会爆发的流感用药需求。在流感高峰期安排专车运输、仓库特殊通道出货,2-3天内即可发往九州通各分子公司和客户。
品牌建设:构筑多维竞争壁垒
随着市场竞争的加剧,竞争壁垒已从单纯的产品层面升维至品牌认知层面,尤其在零售市场,患者拥有选择权,处方药企业必须转变思维,从“面向医生”到“面向患者”,通过品牌建设占领用户心智,最终影响患者的购药决策,赢得市场。
全擎健康在2023年引入了国际4A团队,成立了专注于大健康品牌全案咨询的专业子公司「全擎品牌」,为可威等合作客户量身定制品牌全域解决方案,系统推进品牌构建:
患者沟通:为东阳光药策划的流感防治公益大使,邀请到奥运体操冠军杨威,以生动有趣的形式为公众普及流感防治知识、引爆话题讨论;
行业发声:深度参与乌镇大会、西普会等行业展会,提升行业影响力;
权威背书:携手权威媒体平台共创内容,塑造品牌口碑和公信力。
品牌与销售共同发力,驱动可威在未来的市场竞争中持续保持领先优势。
协同赋能,成就可持续增长
自合作启动以来,可威销售业绩实现稳健攀升:首年零售渠道销售额约达5亿元,经多年精耕,年均销售额逐步提升至约10亿元,高峰期更突破26亿元。通过品牌与销售的双轮驱动,可威在零售渠道市场份额持续领先,深受消费者的信赖。
全擎健康以“激发品牌势能,驱动健康生长”为使命,持续通过“一核两翼”CSO服务模式,助力客户实现院外市场品牌与销售的双增长,为“健康中国2030”贡献专业力量。诚邀行业伙伴携手合作,共创健康未来。
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