近日，南宁一位刘女士向我们反映，
她的母亲和孩子
因为误拿了一份外卖，
被失主指责为“偷窃”，
甚至还把没打码的视频
发到了两百多人的大群里，
一家人觉得特别委屈。
事情得从12月20日说起。那天中午，刘女士的母亲正陪着外孙女在明秀路的南宁市青少年活动中心上课。到了饭点，刘女士就给一老一小点了外卖。
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南宁市民 刘女士：我点的那两份应该是装在了一个袋子里边。然后后来桌上的话呢它放了两个袋子。然后我妈妈就误认为我说的两份外卖就是两个袋子装的。
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结果，其中一份并不是刘女士的，而是旁边一位肖老师的午饭。刘女士说，母亲和孩子发现拿错后，立刻联系了她，她后来带着母亲找到了这位肖老师，但对于她们的解释，对方并不接受。
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南宁市民 刘女士：这位老师就说，我妈妈不仅拿走了两份，而是拿走了桌上的全部外卖。
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刘女士很气愤，这位老师在没有核实情况下，就在一个两百多人的群里发布老人和孩子未打码的的视频，并指责“偷拿外卖”，她认为这给家人带来了很大的精神伤害。
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南宁市民 刘女士：怎么可以做这样的事情呢？你不能一开始就定性，并且发布在一个200多人的微信群里面，造成这样严重的一个后果，而且还拒不悔改，我只要她道歉。
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双方协商无果，刘女士选择报警。今天上午，记者陪同刘女士来到北湖派出所。在民警的耐心调解下，双方终于坐下来把话说开了。
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最终，肖老师认识到了自己行为的不妥，当面向刘女士及其家人表达了歉意，双方也达成了和解。
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在这也提醒大家
遇到问题咱们得理性沟通
别一上来就“贴标签”、搞网络曝光
尤其是涉及老人、孩子的肖像和隐私
更得谨慎对待
多一点理解和包容
很多不必要的冲突其实都能避免
（来源：新闻在线）
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