文丨阑夕
宠物赛道的火热,超出了人们最乐观的预期。
毕马威日前发布的一份报告显示,截止2025年底,中国宠物相关业务市场规模或将突破8100亿,过去十年来复合增长率高达25.4%,甚至衍生出了「它经济」这么个专用代名词。
如果仅仅是市场规模的增长,倒还不足以支撑起宠物经济百花齐放的判断,更加耐人寻味的解释,其实要在另一个维度的数据里找。
根据智联招聘披露的数据,今年前三季度宠物经济相关岗位上涨了30%,这个数字传递出来的信息是,当代人不仅越来越舍得在「毛孩子」身上花钱了,而且花钱方式也变得越来越多样,由此带出了一批宠物经济下的新岗位与就业机会。
以前我们谈宠物经济,最普遍的印象是支撑起市场的「传统三件套」——宠物交易、宠物食品和宠物医疗——而如今沿着这条代表刚需的主干,诸如宠物服饰、宠物电器、宠物丧葬等细分需求也在迅速生长。
在过去,产品力一词很难与宠物用品直接挂钩,原因在于市面上多数产品都只服务于宠物吃喝拉撒、生老病死等基本生理需求。
然而随着宠物的情感投射愈发拟人化,这片市场中的消费者正变得越来越「挑剔」,不仅在宠物用品上不愿再凑合将就,曾经追求的功能性,也逐渐转变成了产品力。
在拼多多上,我们找到了三名宠物赛道中极具代表性的商家聊了聊,除了更加深入地了解到这轮宠物经济增长背后的复杂性之外,还在三者身上发现了一个共同现象:
年轻的行业,正通过拼多多赋予同样年轻的品牌,一些从未有过的机会。
在进入宠物电器赛道前,卡屋做的是传统厨电生意。
在堪称卷王的厨电市场,能跑出来的新品牌已经是微乎其微,卡屋也不例外,彼时面对各大厂商的围追堵截,公司利润率实际上相当难维持。
卡屋的转型带有一定的偶然性,早年间创始人袁培杰在考察中山古镇的灯具产业链时,发现很多商家的生产场景朴素到超出了自己的认知,袁培杰将其比喻成「家庭式生意」——几个亲朋好友加几张工作台就能完成生产——这跟自己印象里工厂的「重」相差甚远。
意识到效率问题后,卡屋开始谋求转型,很快就发现了高潜力的宠物赛道,根据袁培杰本人回忆,他认为无论是技术还是经验,将传统厨电的精密生产能力放在新兴赛道,无异于是种「降维打击」。
然而现实只有一部分符合他的设想,「产品确实好做,但对齐市场需求非常难」,袁培杰逐渐意识到,宠物用品不止要满足宠物本身的刚需,更要精准把握住宠物主的心理,毕竟最终能达成交易的不是宠物而是人,这一点,往往被大多数品牌和商家忽略了。
袁培杰口中的供需错配,可能是电商覆盖绝大多数消费品类过程中,都会经历一遍的场景:消费者有需求,却不希望货品被局限在单一的功能性上;源头工厂有产能,但苦于找不到明确的反馈渠道指导产品开发。
于是在同一片市场中,就会频频出现供需两侧互相都不了解的画面。
卡屋入局的时机十分微妙,一方面,宠物经济正处在市场爆发的前夜,另一方面,电商平台的能力边界也在越拓越宽,可以说既踩中了时代变化的脉搏,又迎合了产业换代的趋势。
也是基于这片大好形势,袁培杰决心让卡屋走上品质化这条路,从产品立足的场景来看,智能饮水机、恒温碗等宠物用品并不是传统意义上的广泛需求,就连工厂内部也起过争执,认为将调整生产线的产能用在老本行厨电上,起码还能保证一部分稳定的收益。
平息这场内部路线之争的,是来自拼多多的海量用户反馈。
自2019年入驻拼多多以来,卡屋的创新型产品一直都有十分可观的销售额,这让向来重视与消费者建立沟通的袁培杰找到了方法论:通过平台带来的商品评价反哺开发端,让卡屋迭代出更符合宠物主需求和审美的产品。
经过多轮磨合,卡屋主打的恒温碗在去年冬季日销量突破了7000单,成为了同赛道里极具辨识度的爆款产品。
跟很多商家一样,袁培杰最初对拼多多的印象是「走量」,然而卡屋商品的客单价并不算低,这番经历让袁培杰确认了,在拼多多,除了价格逻辑外,产品力更是一种核心竞争力。
事实证明,对于懂供应链的商家,最重要的,是找到那批能回应自己的消费者。
跟卡屋拥有相似感受的,还有宠物用品品牌哲哲。
作为外贸出身的公司,哲哲攻坚国内市场过程中面临的最大挑战是时效性,传统宠物服饰行业的研发周期往往以月甚至年为单位,这放在风格流行瞬息万变的时尚赛道无疑是致命的。
所以哲哲实际上要面对来自供应链和电商平台的双重考验,前者决定了品牌对市场是否足够了解,用前瞻性先人一步预测出时尚风向如何变化,后者则直接关乎到品牌的测款效率,毕竟在兵贵神速的赛道里,时间就是生命。
于是来自用户的声音,就成了哲哲上新策略里不可或缺的因素。
据哲哲电商负责人远方回忆,选择拼多多的最大原因就是速度,相比于其他平台半个月的测款周期,拼多多通常只需要5到7天,时效上的差距,足以让哲哲在C2M模式的驱动下保持高度敏捷。
依靠这套极速验证的打法,哲哲今年上新的20余款新品中有6个迅速成为爆款,其中包括在宠物圈走红的「华夫格马甲」和「美拉德」色系,本质上,它们都是供应链对市场情绪的快速响应。
在谈到与消费者交流过程中获得的启发时,远方发现宠物用品不仅要好用,还要能融入年轻人的家居风格。
更直白的说,当宠物服饰融入家居装饰,产品就从单纯的功能性上衍生出了审美和情绪价值,对于宠物主而言,这份悦己的体验,就是哲哲最大的产品力来源。
与卡屋和哲哲都不太一样,喵享家不仅是宠物赛道的新品牌,更是电商行业的新手。
喵享家的创始人蔡烁驰是一名典型的跨界创业者,此前从事餐具行业,同样作为养宠人,蔡烁驰入行的原因十分单纯:为了解决自家猫粮受潮问题。
蔡烁驰的产品理念充满了「理工思维」,为了观察宠物对产品的使用细节,他甚至会在家里架设监控,耗费大量时间逐帧回看、分析。
这份对技术的极致追求,同样映射在了品牌身上,喵享家始终秉持着技术主导路径,例如在敏锐捕捉到了市面上宠物饮水机普遍存在的安全隐患后——传统加热棒长期浸泡在水里,有漏电风险的同时也影响水质——喵想家首创出「底座式加热」技术,实现了水电分离。
技术层面的创新,很快便收获了消费者认可,蔡烁驰坦言,缺失电商经验的确会带来一定的焦虑和困扰,不过依托于拼多多高效简单的运营逻辑,平台做减法,让喵享家可以把更多精力放在研发上,把技术主义这条路走下去。
时至如今,一款研发近3年却迟迟未能面世的真空喂食机产品,仍在喵享家内部经历一轮轮迭代,据说单是草稿就有44版之多,被公司戏称为「哪吒项目」。
一切都是为了实现最朴素的愿景,「宠物不会说话,我们的产品就一定要足够好用、足够安全、足够智能」。
毫无疑问的是,中国拥有全世界最成熟的供应链体系,曾经服务于全球市场的庞大产能,正在寻找新的出口,而千亿宠物经济的爆发,恰好提供了一个巨大的承载容器。
以卡屋为代表的家电红海转型务实派、以哲哲为代表的外贸转内销审美派、以喵想家为代表的极客死磕技术派,在传统产品供给过剩的背景里,三种不同类型商家都在拼多多找到了各自对应的路径。
这是自电商步入红海以来,平台与商家达成双向奔赴的高光时刻。
事实证明,破除同质化竞争母题最行之有效的方法,是经由平台之手,商家的优势可以被无限放大,给消费者提供出更多差异化选择,这就是拼多多深耕「新质供给」的最大价值。
更重要的是,拼多多在宠物经济上的探索成果,几乎可以被复制到任何新兴行业里。
一切画面都似曾相识:上一轮竞争中,拼多多给出供给过剩的判断,在人们都认为电商格局已定的背景下拉动了产业二次增长。
而这一轮依托于「新质供给」的新概念,有多少好生意可以从无到有地被创造出来,只是时间问题。
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