近日,网传消息称,西贝将一次性关闭全国102家门店,占门店总数的30%。
1月15日,有媒体向贾国龙求证,其称消息属实。
社交平台流传一份西贝内部会议资料及闭店清单,称西贝将一次性关闭全国102家门店,占其门店总数约三成,并涉及约4000名员工。
此外,该人士称自2025年9月西贝与罗永浩的预制菜之争引发讨论后,没有一家门店盈利,截至目前西贝亏损已超过5亿。
根据网传闭店清单披露,西贝此次关店主要集中于一、二线城市。
其中,上海涉及门店数量最多为19家;北京、深圳、广州分别闭店10、8、5家。
总共计划关闭的门店达102家。
去年九月那场骂战,现在想起来还挺有意思。
老罗说西贝“几乎全是预制菜,贵得恶心”,贾国龙隔空喊话要“一定、一定、一定”起诉他。
两边都觉得自己特占理,吵得全网看热闹。
咱们普通人理解的“预制菜”,就是那种从冰柜里拿出来,撕开袋子,微波炉“叮”三分钟就能上桌的东西。
没锅气,没灵魂,食堂大锅饭的工业化版本。
所以当老罗吐槽时,大家本能地就信了——对啊,西贝上菜那么快,味道那么稳定,不是预制菜是啥?
但贾老板的委屈是真委屈。
西贝的后厨,确实有厨师在颠勺、在收汁,那最后一下的“锅气”是真实的。贾国龙觉得这锅背得比窦娥还冤。
眼看西贝不承认,罗永浩连发数十条微博回应,还推出十万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的实证,同时做好了应诉准备。
当晚西贝召开新闻发布会,贾国龙态度强硬,宣称按国家六部委3月最新定义,西贝没有一道菜是预制菜,罗永浩的言论严重伤害西贝,还放话要起诉罗永浩,另外宣布全国370多家门店开放后厨。
当天有记者探访西贝后厨,这下直接将西贝的食品卫生问题推到了风口浪尖。
全国都看到西贝的招牌烤鱼是冷冻鱼,保质期18个月;
儿童餐里的鸡翅保质期9个月,西蓝花保质期长达24个月,甚至有标注2022年生产的冷冻蔬菜在2024年仍被使用;
冷冻羊前腿的保质期也长达24个月,制作时仅需简单解冻加热……
事件发生初期的两天内,全国门店营业额就减少200万元,部分门店外卖订单腰斩,这种营收颓势让不少本就经营一般的门店难以为继。
为稳住员工,西贝创始人贾国龙开“全员大会”加油打气,也直接发钱。
还于2025年9月24日启动名为“西贝请您吃饭”的活动,向到店消费者发放了上百万张无门槛100元代金券;10月,又进一步推出 “满50返50”的补贴,还对部分菜品直接降价,平均降幅约20%。
当2026年1月门店生意同比下滑50%的残酷数据出炉,那些短暂的排队景象,更像是巨鲸垂死前的回光返照 ……
那一场自曝式的骂战,让消费者深感被愚弄,“不是吃不起,是冤得慌”……
随着102家门店的关闭,西贝在全国将只剩下约268家门店。
收缩或许是为了更好地生存。
但西贝的遭遇,本质上是曾经靠情怀营销、信息差收割消费者的时代已经过去。
如今的食客既追求“锅气”与新鲜,也看重性价比与透明度。
而营销话术再动听,也抵不过一口新鲜现做的热菜。
要知道,餐饮行业从来都不缺故事,但最动人的故事,永远是“货真价实”四个字。
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