原万源市堰塘乡于2020年撤并入八台镇。之后,这里来了一位特别的服务中心主任,他在镇政府与这片土地之间建起了一座贴心桥梁,让人们感受到了别样的温暖。

他叫杨文武,2018年退伍后就一直扎根在乡村,2020年5月乡镇撤并时他主动请缨做了离镇政府10多公里外的堰塘便民服务中心主任。自此,他便穿梭在堰塘的村落街巷,忙碌在便民服务大厅,把群众的“烦心事”办成“暖心事”,成为基层治理转型中最靓丽的“橄榄绿背影”。

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养老认证送到家,留守老人乐开花。入冬以来,杨文武整天都忙着为群众办理养老认证,一部分老人靠传照片委托他远程办理,另一部分老人靠他接送到便民服务大厅办理,可少部分年老多病、行动不便又不会使用智能手机的老人就只能在家“干着急”!他得知后,连续一段时间顶风冒雨驱车在一段段盘山小道上,用脚步丈量了一户户边远掉角户泥泞路,为留守老人王克栋、彭云安、王克碧等开展养老认证,那些自誉为“不能动弹”的老人们获得了送到家门口的服务,心里乐滋滋的。

医保缴费虽费劲,不厌其烦最暖心。如今,医保缴费网上操作简单直接,可对于堰塘片区的老人们来说那都是年轻人的事儿。由于大量年轻人常年外出务工,加之联系不畅,部分独居老人面对手机小程序也只能望洋兴叹,他们只得把现金交给杨文武,这种缴费方式需要他每天下班后开车到十几公里外的银行自动存款机存钱,感觉落后又费劲,但杨文武却习以为常,不厌其烦,坚决做到“来者不拒,照单全收”。那个年年找他用现金为全家人缴医保的陈正高老太太夸他是“最好使的小杨同志”。

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基层服务细小事,为民情怀大诠释。撤乡并镇已经6年了,但堰塘的群众并没有感觉失落和不便,反倒觉得多了一些温暖。用杨文武自己的话讲:“我在这里就是普通的政策宣传员、便民服务员、矛盾调解员,就是用脚步丈量民情,用真心化解民忧”。一次,村民周治秀和杨久宽夫妇在镇上采购了不少生活物资,但回家交通不便,大多是山路,杨文武开车把他们护送到了家。周治秀:“他像我们的家人一样,办点事情全靠他”。

杨文武是广大退役军人的一员,也是基层一线最普通的一员,没有惊天动地的壮举,只有日复一日的坚守,可他用点点滴滴的行动大大诠释了“退伍不褪色、全心全意为人民服务”的情怀。

来源:万源市退役军人事务局