为进一步提升辖区营商环境和市容环境秩序，连日来，枫桥街道综合行政执法部门聚焦油烟扰民、占道经营、车辆乱停乱放等问题，开展专项治理，让一份份“问题清单”最终变成了群众心坎里的“幸福清单”。

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据悉，枫桥街道综合行政执法部门依托“城”心驿站、“城”事议事厅等平台，与居民、商户“面对面”恳谈，精准掌握油烟扰民重点点位、占道经营高峰时段、小广告频发区域等关键信息，将群众诉求的“问题清单”转化为精准施策的“行动清单”。“针对居民反映的占道经营问题，我们采取‘内外联动’管理，由物业关注店铺经营行为及沿街动态，队员则加强外部不定时巡查，通过工作群保持信息畅通、协同处置。”据队员介绍，这一管理模式同样作用于噪声扰民、车辆违停、乱堆乱放等高频问题，队员通过“分类管理、快速响应”机制，针对车辆违停，在重点区域增设物理隔离并深挖边角区域资源拓展停车供给，而针对乱堆乱放，则划定临时堆放区、明确清运时限，通过“城商联盟”加强日常巡查与互相提醒。此外，针对商户提出的“垃圾分类知晓率不高、需要专业指导”的问题，枫桥街道综合行政执法部门“趁热打铁”开展入户宣传教育，并开展“垃圾分类进商铺”“桶边督导一对一”等主题活动，推动分类习惯养成。

下一步，枫桥街道综合行政执法部门将不定期组织开展“回头看”行动，通过延期复查、随机抽查、群众回访等方式，全面巩固治理成果，积极营造整洁、有序市容环境。（章馨怡）