各 位 车 友，大家 好 ！ 欢迎 收看 用车 指 南， 我 是 扳 手 哥。近日，一段网约车司乘冲突的视频在网上引起不少关注。

视频显示，一名男乘客在行程途中，突然要求用司机的手机来导航。司机感到不解，因为他一直是按照平台规划的路线行驶，而且对方想导航的就是他们的目的地。在司机拒绝这一不合理要求后，该男乘客竟威胁：“你好像想吃刀啊！”司机先懵了一下，听到对方继续放狠话说“我说你想吃刀”后也是丝毫不惧，和对方直接硬怼起来。而同行的女乘客见状连忙在旁试图用动作安抚男乘客的情绪。

司机强硬的应对让人捏了一把汗，遇到这类涉及人身安全的冲突时，安全永远是第一位的，避开风险是首选。

一旦发生这类情况，网约车司机的核心原则应该是“避险优先、留证为先”。 如果对方情绪激动或行为具有攻击性，首要任务就是保护自己，可以 找安全地点靠边停车， 避免肢体冲突。和对方尽量用平和语气沟通，不要对骂或挑衅，降低事态升级概率。同时及时联系警方和报备平台，把车内录像和手机录音录像保留好。

大家对此怎么看？欢迎下方留言讨论！

还没加入我们平台的司机

请直接扫下方二维码加入