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“只要天气一变冷,室内温度就在十四五摄氏度上下徘徊。”市民唐女士是沙河口区民兴花园一期小区的住户,多年来,她家在供暖季期间的用热体验都不甚理想,据她所知,小区内与她家情况类似的业主还有很多。1月24日,记者来到唐女士家现场测温,发现室内温度平均不足15℃。对此,为小区提供供热的大连大发热电有限公司表示,涉事小区处于公司供热网络末端,且供热管道老化,目前正在规划检修供热管道。

困扰

供暖季室内温度不达标

2022年,市民唐女士搬进了沙河口区民兴花园一期小区。自此,每到供暖季,她总为家中室温不达标的问题所困扰。“家里温度完全随着室外温度变化,天气稍暖时,室温勉强能达到十七八摄氏度;一旦天气转冷,室温就降至十四五摄氏度左右。”唐女士表示,根据她自己测量的室内温度数据,曾出现过一个月内,超过一半天数室内温度不达标的情况。

唐女士说,小区居民以老年人为主,交流后发现不少业主家的供暖情况与她家类似。“老年群体对供暖质量的要求更高,很多老人只能依靠电器辅助取暖,既增加花费,也不方便。”唐女士希望,小区的供热单位能够更加重视用户的取暖体验,切实保障供暖季室内温度达标。

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现场

记者亲测室内温度不足15℃

1月24日上午9点半左右,记者来到唐女士家中探访。唐女士开门时,记者看到对方穿着一身长袖长裤,上半身还套着一件马甲。记者进入唐女士家中,尽管此时还有阳光照进房屋,但记者仍能感到一丝凉意。记者在唐女士家客厅、卧室等多处位置测量温度,电子测温器显示温度不足15℃。

回应

供热公司表示正在规划检修供热管道

1月26日,记者联系了为民兴花园一期小区供热的大连大发热电有限公司。公司工作人员表示,民兴花园一期小区处于公司供热网络末端,且小区的供热管道年久老化,因此存在供热效果不佳的情况。“目前公司方面已经在规划对小区供热管道的检修方案,待实施管道更新、疏通等相关工程后,用户的用热体验有望得到改善。”工作人员称。

半岛晨报、39度视频记者毕崇来 摄影记者孙振芳