前些日子，上级召开了关于整治形式主义为基层减负的会议，释放出要 “真减负、减真负” 的信号。作为层级多、基层触点广、业务繁杂的三大运营商，自然也成为此次减负变革的落地单位，即将迎来一定的调整。

第一刀：斩断 “唯数据论” 的考核内卷

过去多年，用户数、营收增速、KPI 完成率等显性指标，几乎主导了运营商的考核逻辑。压力层层传导下，部分省市公司为冲短期业绩，出现盲目推套餐、数据虚报、“数字注水” 等问题，最终将重担压给基层网点。

此次会议明确 “重显绩更重潜绩”，要求完善差异化考核体系，对运营商而言堪称 “及时雨”。整治后，运营商或将重构考核规则：精简冗余指标，提高网络基建、客户服务质量、数字化转型长效投入等 “潜绩” 权重，引导从业者从 “急功近利” 转向 “深耕细作”，杜绝为刷数据开展的无效营销。这与运营商工作会上提到的 “践行正确政绩观” 高度契合，已经成为行业共识。

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第二刀：破解 “指尖上的形式主义” 枷锁

“文山会海”、“多头填报”、“截图留痕接龙”等等， 这些 “指尖负担” 长期困扰运营商基层员工：大量时间耗费在打卡晒图、积分排名、重复报表上，真正用于优化流程、客户服务、网络运维的核心工作时间被严重挤压。

按照会议要求，三大运营商或将加速整合内部数字化工具，清理功能重复、使用率低的 APP 与工作群组，杜绝强制打卡晒图等变相施压行为。同时规范督查检查，避免 “走过场式” 调研和重复评比，让基层员工从无谓事务中解脱，聚焦核心业务。

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减负不是减责，是让实干者轻装上阵

这场针对运营商的基层减负变革，核心不是 “松绑躺平”，而是 “解绑实干”—— 砍掉形式主义的冗余，让真正干事的人能集中精力攻坚核心任务。