今天早上,我一边刷牙一边想事情,突然又发现了自己的一处矛盾。

最近这半个月我很不想写东西,每天面对电脑都觉得痛苦,因为脑海中又想起之前写过的一个话题:民航还有啥好写的。

但另一方面呢,我又总是说“民航在宣传上力度非常不够”——两种情绪叠加,深刻反映出我既要又要的心理,十分不敞亮。

这两天朋友圈里一直有人发由民航资源网主办的“第十二届民航传播奖颁奖典礼”,我看完心头咯噔一下。

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事实上不管我有没有写,不管我想不想写,不管我有没有关注,民航的传播从未停止,它不以任何个人的热情或倦怠为转移。

这届由民航资源网主办的传播奖,主题是“价值回归”,在安徽广播电视台的演播大厅举行,现场颁出了覆盖全产业链的百余个传播类奖项。主办方共收到近 300 件案例申报,最终评选出了涵盖品牌建设、跨界融合、数字创新、AI 应用等多个维度的优秀成果。这些奖项背后,是民航人在过去一年里做出的无数传播实践与探索。

哪怕我每天皱着眉头想“民航还有啥好写的”,这行业里依然有人在拍短片、写文案、做直播、剪视频、磨IP、写脚本……然后交出一份又一份,写着“案例”两个字的年度作品。

且仔细看完各种奖项,发现民航传播得比我想象中还多。

有品牌、有服务、有短视频、有AI、有文旅、有IP,几乎覆盖了民航行业今年发生过的每一个传播动作。主办方用一套系统的方法,试图将这些内容梳理成册,说是颁奖,不如说也是一次行业的集体记账。

我们常说“民航这一年有没有变化”,其实很多答案,就藏在这些案例里。

是不是每一个都做得尽善尽美?未必。是不是每一个都传播出圈了?可能也没有。

但它们确确实实发生了——

这些奖项的意义,可能不是“谁比谁更强”,而是提醒我们:这一年民航发生了这些事,而这些事,终将成为历史的一部分。

所谓传播,在很多时候不只是为了被看见,也是为了被记录。

今年的传播奖主题叫“价值回归”。细看下面的分奖,其实都很具体,也很生活:

东航升级了空中Wi-Fi,“空中快线”系列拿下整合营销金奖;还和星巴克联名,做了一场“航空+咖啡”的跨界生态体验;

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南航的一刻登机拿了营销奖,也靠短视频做了“空乘职业体验”的破圈传播;

海航靠“飞飞乐”抽奖做了整合营销,也申报了“海翼系”产品升级的传播案例;

国航拿下了纪实传播金奖,C919重飞“两航起义”那次航班成为了品牌叙事的一部分;

深航的“木兰班组”也申报了跨界案例,用“修飞机的飒爽女人们”这个标题,走出了一条不一样的传播路线;

厦航把“农田到机上餐桌”的航食创新做成了体验营销;

吉祥航空在贵宾室里讲“中国味”,也和手语星球一起做了“关爱特殊旅客”的公益传播;

上航把沪语广播带回万米高空,客舱响起了久违的“海派文化新声”。

这些传播有的发生在航班上,有的发生在机场,有的可能你就在飞机上遇到过。它们虽然各自为战,也各自为记,拼凑出的是行业某种零碎却真实的努力痕迹。

但也正是看到这份长长的名单,我突然意识到另一个问题:我们真的知道这一年民航传播了这么多吗?

这些项目,旅客会关注到吗?又有多少,在发生的那一刻其实我们自己也没察觉?

于是你会发现——民航传播很多,但传播出去的很少。

这不是说内容不对,也不是创意不好。只是我们还处在一个“自我归档”的传播阶段,更多是在向内交作业,而非向外讲故事。

传播是个双向动作,你说了,对方得听见;你做了,对方得感到。

而我也在反思我自己。

一边说“写不动了”,一边说“行业没声音”。但其实是我自己没被打动,没被卷进去。

就像今天刷牙的时候看到这条新闻,才发现民航并不是不动,只是动得不够响;不是没人说话,而是说话的人还没有找到对的耳朵。

我们民航年复一年的传播责任、传播创新、传播融合、传播人文、传播环保、传播IP、传播希望——只是这所有的传播,如果不能让更多人感受到一点点温度、记住一点点细节、或者哪怕只是点个赞转发个视频——它就像一条写在自己本子上的日记,藏在抽屉里,只有写的人知道它的存在。

那它终究只是一次“完成”,不是一次“触达”。

但没关系,传播这事,本来也不该是靠一两场“破圈”来验证全部意义。它是悄悄地发生,是用来把这一年里的努力保存下来。用来告诉未来的人:那一年,我们做过这些事。

这一点,就已经很重要了。