来源:界面新闻

据嘉兴新闻报道,近日,浙江嘉兴的麻先生反映,其妻子到老庙黄金店铺以旧换新,原本5.5克的金戒指换回的新戒指称重仅2克,损失了三四千块。

麻先生称,对方解释新戒指为“5G黄金”,这里的“5G”指的是一种工艺,而非5克重量,属于一口价商品。麻先生认为销售人员存在误导,要求全额退货。

对此店家表示,当时已向麻先生妻子说明,且对方在发票上已签字确认,店内也有监控视频为证,“她说的‘我知道,是我喜欢’,是他们夫妻自己没处理好。”

在当地市场监管部门和派出所的调解下,最终麻先生将5.5克黄金拿回,新戒指退还店铺,并补偿店家740元。

据金投网,黄金5G工艺是指在黄金生产加工的融金过程中添加了一定量的稀有元素,使黄金分子结构更加紧密。它具有有质感,纯度高,颜色绚丽,韧性好、不易刮花,重量较轻的特点。