原标题：儿子4岁时，她买了分红型保险，现在儿子都上大学了，她一看账户……
宁波的林女士有一份15年前买的
分红型保险
说是当时业务员介绍收益不错
2025年年初去找保险公司了解了下情况
她觉得跟之前得到的信息不一样
要退保
说是拿回的钱不够本金
林女士的保险合同
林女士提供了保险合同
购买的产品是新华保险的
“好利年年两全保险（分红型）”
2011年1月投保
被保险人是她儿子
当时4岁
保障期到70岁
保险金额5万元
保费每年14750元
交10年
保费为每年14750元
林女士：两年拿一次分红这个理解。
记者：分红有多少钱？
林女士：反正她说两年起拿一次，你要拿钱就去拿，14750块钱可以拿。不用也可以，等小孩读大学了，有一笔钱，小孩大学学校的费用全部可以包括在里面，她这么跟我说的。还有一笔钱我儿子66岁（年）以后，有一笔钱。没想到我儿子去年大一，我来看看，他说有一笔钱可以拿，分红47000块钱。
林女士接受采访
林女士儿子读的是民办学校
每年学费三万多
看看除了分红不够开销
她就咨询退保
结果算了算账
发现这时候退的话
拿回来的钱还没有这些年交的本金多
林女士：分红钱四万多，我的本金应该全部都在嘛，现在我的本金只剩八万多。
图为发票
当时的保险业务员 俞女士：我老早忘记了，那么多年。
记者：现在已经不在保险公司了？
当时的保险业务员 俞女士：老早不在了，我做了几个月就不做了。先拿一笔，什么时候再拿一笔这样的，年数也长了那么多年，但是我们做的时候，也不是很理解那种保险，刚刚做，也不是很理解。
记者：具体怎么跟她说的？
当时的保险业务员 俞女士：这个保险怎样，应该有个东西吧。
当时的保险业务员称早就忘了
这位业务员表示
保险细则已经不太记得了
建议林女士再好好看看合同
林女士提供了相关文件
年度分红以增加保险金额方式进行分配
终了红利在合同终止时给付
保险合同内容
合同上有一个保险利益演示
备注了是假设投资回报率较高的情况
保险利益演示
每年的红利保险金额
也就是年度分红
500元起步 逐年增长
保险责任中有一个生存金
每两年按基本保险金额
与累计红利保险金额之和的10%给付
5000元起步 逐步增长
累计生息账户主要来源于这部分生存金
可以提取
林女士说的分红
就是累计生息账户里的钱
分红就是累计生息账户里的钱
此外还有身故、意外伤害等保险责任
如果要退保
退保金为基本保险金额
和累计红利保险金额
两者对应的现金价值之和
保险利益演示表格里的数字
跟林女士说的基本一致
简单来说
分红型保险放得越久
能拿的钱越多
如果放66年
参考的累计生息账户金额是63万多
如果放66年参考的累计生息账户金额是63万多
林女士：（诉求）全部本金还给我，还按照每年银行利息。
林女士想要回全部本金
林女士住在宁波北仑
新华保险的宁波分公司在海曙区
她2025年年初来过一次
后面没跟保险公司联系过
采访时
她带记者来到一座写字楼
物业工作人员说对方已经搬走了
记者通过公开信息平台找到了新地址
保险公司的工作人员表示
需要先了解情况
会安排专人跟林女士沟通处理问题
图为保险合同
他们后来进行文字回复
分红根据投资市场环境
公司经营状况等诸多因素确定
无法对收益做出确定性承诺
截止到2026年2月11日
可提取48000多元累积生息账户金额
退保金加上提取的这48000多元
共计143000多元
回访记录显示投保人本人明确知晓
投保内容和相关条款、责任与义务
图为双方沟通情况
林女士反馈
一番沟通后
对保险收益规则更了解
打算先不退保了
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