大象新闻记者 王韶卿 实习生 温馨
近日，河北秦皇岛网友张女士趁着春节假期带孩子们去南京游玩，在乘坐高铁返程过程中不慎把手机丢在了列车上。手机丢了可以买，但张女士手机中却储存着她过世儿子的珍贵照片和视频，尤为珍贵。幸运的是，在列车长、乘警和热心旅客两个小时的坚持寻找下，手机被顺利寻回。
张女士告诉大象新闻·大象帮记者，他们家的情况比较特殊，是一个失独家庭。她的独生子在读研期间不幸患上了白血病，经过两年的治疗，还是在30岁前去世了，留下了一儿一女两个孩子。
“在儿子生病的过程中，为了不让他留下遗憾，我们自驾游览了祖国很多城市，手机里记录了我们在一起的美好时光。”张女士说，两个孩子长大后，她便开始带着他们重走曾经和儿子去过的地方。
2026年春节假期，张女士带着孩子们来到苏州、南京等城市游览，留下了很多视频和照片。旅行结束后，她们乘坐南京南开往哈尔滨西的G2646次列车返回秦皇岛。
在途经泰安站的时候，张女士突然发现自己的手机找不到了，手机里面不仅有刚拍摄的视频和照片，还有儿子生前的珍贵影像，张女士非常着急，赶紧向该次列车工作人员求助。
G2646列车的列车长、乘警和工作人员了解情况后通过广播等多种方式展开搜索，不少热心的旅客也加入了寻找的行列中。但因为张女士为了不打扰其他旅客休息，把手机调成了静音模式，多次拨打手机都没有反应，这也加大了手机寻找的难度。
“一位唐山的热心旅客告诉我说，可以通过定位方式来寻找，即使手机处于静音或振动模式，也能远程触发警报音。经过近两个小时的努力，列车员敏锐捕捉到了警报音，最终在孩子座椅下找到了手机。”张女士说，该手机里储存了自2018年以来儿子的几百张照片和视频，非常珍贵，如果找不到，将给她造成终生的遗憾。
手机的失而复得，让全家人都非常感激，张女士多次向该列车上的工作人员表示感谢，提出要送锦旗，但都被工作人员婉拒了。
春节假期结束，铁路返程客流持续保持高位，旅客在候车、安检、乘车时请务必看管好随身物品，特别是重要证件、贵重物品，如不慎发生物品遗失，不要慌张，第一时间向车站工作人员、列车工作人员，执勤民警求助，方便工作人员开展查找工作。
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