齐鲁网·闪电新闻3月10日讯 3月10日，聊城市人民政府新闻办公室召开聊城优化消费环境主题新闻发布会。发布会上，聊城市市场监督管理局党组书记、局长陈玉国就2025年市场监管领域工作情况以及下步工作打算作介绍。
2025年，聊城市深入开展优化消费环境五大行动，着力提振消费信心，释放消费潜力，提高了人民群众消费满意度、获得感，擦亮了“放心消费在聊城”品牌，促进了经济社会高质量发展。
全力强化“三品一特”监管，坚决守牢消费安全底线。聊城深入开展制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品专项整治，围绕“校园餐”食品安全，突出对全市学校食堂、校外供餐单位严格监管，强化特殊食品销售连锁企业总部督查，对相关问题进行了依法严厉查处。加大食品抽检力度，全年完成食品抽检3.34万批次，全市食品安全评价性抽检合格率达98%以上。实施药械化精准监管，全力推进全市药品经营使用环节追溯体系建设，强化对24类109种工业产品排查治理，严防不合格产品流入市场。聚焦旅游景点、车站、商场等公共聚集场所，加强特种设备监管。
全力整治市场秩序，打造放心消费市场环境。聊城开展医疗、居民水电气等领域专项整治行动，对违反价格法律法规的经营者实施经济制裁。加强对市场、加油站等消费场所计量器具的监督检查。对聊城市2家平台实施了分层分级监管和合规指导，进一步净化网络秩序。打造预付式消费监管“聊城样板”，创新建设“聊安付”单用途预付消费卡协同服务平台。聚焦食品、工业产品、特种设备、虚假广告、价格欺诈等领域，深入开展“守护消费”铁拳行动，2025年办理各类案件1240余件。
全力提升消费供给品质，增强聊城市品牌影响力。截至目前，全市放心消费培育单元1.7万家，新增山东省放心消费单位22家。围绕新“三宝”、高唐锦鲤、莘县蔬菜等特色产业，以及商圈、网店、连锁店、景区等经营类型，打造放心消费场景20处。加强品牌建设助力消费，2025年，冠洲集团、宇捷轴承等5家企业入围第四批“好品山东”，推出“聊城优品”品牌企业20家。全力推动标准引领消费，2025年，聊城市企事业单位主持或参与制修订各级标准205项。
全力优化消费维权效能，切实维护消费者合法权益。聊城畅通消费维权渠道，发挥“12315”“智慧315”平台作用，积极处理各类投诉、举报和咨询问题。设立“陈伟消费维权工作室”，建设消费维权服务站120处，发展线下无理由退货单位1000余家，全市建立运行先行赔付制度的商家51家。联合市律师协会成立“消协律师团”，提供法律咨询，参与重大纠纷调解。
2026年，聊城市将坚持优化消费环境，围绕“提升消费品质”消费维权年主题，聚焦优化环境、丰富供给、构建纠纷多元化解格局等重点工作，通过策划主题活动、实施政策措施、化解矛盾隐患等方式，普及消费知识、回应百姓诉求、推动社会共治，引导和稳定消费预期。
闪电新闻记者 张思琦 聊城报道
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