为进一步普及金融知识，强化商贸区商户及消费者的金融风险防范意识，营造安全、诚信、清朗的金融消费环境，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，3月10日，中国民生银行长沙高桥大市场小微支行走进高桥社区开展“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动，将金融安全知识送到商贸经营一线，切实护航商户经营与消费者消费权益。
活动现场，支行工作人员聚焦高桥商贸区人流密集的商铺与柜台，通过设立专属宣传点、悬挂主题横幅、发放图文并茂的宣传材料、面对面现场讲解等多种形式，向辖区商户及往来顾客普及金融安全知识。工作人员深入电子产品店、日常用品商铺等多个经营点位，结合商贸经营中高频的结算安全、网络支付风险、诈骗信息识别等实际需求，开展“一对一”细致讲解；重点围绕 “假冒客服退款”“虚假促销链接”“非法集资诱导”等商贸场景高发诈骗手法，结合典型案例进行风险警示，拆解骗局套路与识别技巧，帮助商户和消费者提升金融风险辨别能力，守护资金安全。
活动过程中，商户参与热情高涨，纷纷就经营中遇到的“账户异常防范”“银联交易安全”“经营贷款合规”等实际问题现场咨询，工作人员结合金融政策与实操要点逐一耐心解答，切实解决商户金融服务疑惑。同时，工作人员现场协助商户和消费者安装、设置国家反诈中心 APP，演示诈骗预警、信息举报等核心功能，手把手传授实用的反诈防护技能。在“清朗金融网络 守护安心消费”主题横幅前，商户、顾客与银行工作人员共同合影，传递出携手共建安全金融消费环境的坚定信心。
此次金融消保进商贸区活动，精准贴合高桥商贸区经营与消费的金融需求，将实用的金融知识和风险防范技巧送到商户与消费者身边，有效提升了商贸群体的金融素养和自我保护能力，是中国民生银行长沙高桥大市场小微支行积极践行“服务大众，情系民生”企业使命、助力实体经济健康发展的具体举措。下一步，该行将持续聚焦商贸区金融服务需求，常态化开展形式多样、精准高效的金融宣教活动，不断延伸金融服务触角，为营造稳定、透明、可信的金融消费环境注入民生金融温度与力量。
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