“新能源车维修贵”的话题热度一直很高,很多车主可能没有体感,直到自己发生了事故。
最近,特斯拉车主Mr Zhang发帖分享:自己的刚提的焕新 Model Y ( 参数 丨 图片 ),迎来了“首撞”。
在他看来,撞得并不是很严重,但是没想到,授权中心给出的维修报价高达3.5万。
庆幸的是,动力电池没有受损,以及有保险公司为事故买单。不然在4S店自费修,贵得离谱;去第三方修,又怕没保障。
与此同时,途虎养车刚刚交出一份财报:工场店突破8008家,登顶全球第一。按照每年净增千余家的速度,“万店目标”近在咫尺。
一边是燃油车后市场的“修车自由”越来越近,另一边是4397万台新能源车的后市场,至今没有诞生一家全国性新能源维修连锁。
整个行业似乎都在等一个答案:谁有机会成为新能源维修领域的“途虎”?
01、电池厂商手里有牌,怎么就是打不响?
聊到新能源维修,电池厂商都是最被看好的势力之一。
毕竟,三电维修的壁垒在技术和供应链。电芯级、模组级的深度维修能力,握在电池厂家手里。而且,电池厂能给车主“官方质保”。
站在生态布局角度,电池厂商做的不仅是修电池,而是电池的全生命周期管理。
目前,宁德时代“宁家服务”已在中国市场布局800家;2月份刚刚发布的芯驰安也突破110家。牌面确实不错。
可奇怪的是,在车主端,这些品牌几乎没什么存在感。
为什么?
第一、身份两难。
电池厂商的三电连锁,对外都标榜自己是“独立第三方服务”。但行业内没人不清楚背后的厂商背景。
没有厂商背书,汽修厂不敢加盟,毕竟缺技术、缺配件保障;可过分强调厂商身份,又会陷入封闭:其他厂商不会用这个网络,主机厂4S店也会将其视为竞争对手。
服务范围受限,全国性布局自然无从谈起。
第二、加盟模式本身限制。
不管是宁德时代还是欣旺达,最后都选择了加盟模式扩张。
但三电维修的高门槛,决定了加盟模式偏“重”。对后市场企业来说,风险高、回报周期长、项目运营难度大、经验缺乏,导致项目接受度差。
当然,如果电池厂家只做门槛更低、管控更轻的“认证店”,确实可以很快把规模拉到几千家。但这种店,价值真的大吗?
第三、最致命的是流量不够。
一位行业资深人士表示,电池厂商能给加盟门店提供技术和配件,却回答不了门店最关心的问题:“活儿从哪来?”
当下,主机厂授权渠道是主流,电池厂商的流量主要依赖厂商配套车主和保险导流。独立售后企业的新能源业务,更多是网约车、物流车等2B业务,部分来自过保的私家车主。客户来源单一,且不稳定。
很多门店加盟后,依然面临“空有技术、没活可干”的尴尬。加盟积极性提不起来,全国性扩张自然成了空谈。
第四、人才制约。
一位新能源维修老板说得很直白:三电维修要求技师既要有油车的机修功底,又要懂电子电路,同时在三电方面有一定造诣。
这样的人,靠培训体系很难大规模复制。
第五、最底层的阻力,主机厂与电池厂商,或有一战。
对新能源主机厂而言,售后从来不是“附加服务”,而是维系用户粘性、挖掘长期价值的核心抓手。而且,车主对主机授权体系的依赖度,远超燃油车。
随着电池维修技术逐渐普及,主机授权售后体系没有理由将三电维修排除在外。整车维修和电池维修两大体系,很可能会走向统一。
更关键的是政策变量:2026年4月即将施行的《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》,试图打破主机厂对技术的垄断,要求其向合规第三方开放电池技术信息。
这一政策若被贯彻彻底,会倒逼主机厂加快自主布局,守住售后阵地。
到那时候,电池厂在C端的影响力有多大,直接决定了它跟主机厂博弈时能有多少话语权。
02、谁能成为新能源维修的“途虎”,2028年见分晓?
电池厂商的 C 端认知缺失和流量短板几乎是 “先天性” 的,而主机厂的售后体系,相对封闭。
毕竟,打造新能源行业的“途虎”,有两个关键指标:全品牌覆盖以及在车主端有足够强的品牌影响力。
回过头看,途虎的规模,吃的其实是两波红利:一是燃油车出保客户的存量足够大,二是轮胎、保养这类相对高频、标准化的服务更容易复制。
途虎以更低的价格、更透明的体验、更便捷的网络,把车主从4S店拉过来,让加盟体系良性循环,规模效应就出来了。
新能源赛道,有没有这样的机会?
看数据。2025年,中国新能源汽车保有量突破4397万辆;同期,“三电”脱保车辆超30万辆,到2028年增至98万辆,到2032年将突破720万辆。综合测算,未来八年动力电池质保到期的车辆总量将接近2000万辆。
因此,有业内人士大胆预测:到2028年,中国将出现第一家门店规模超3000家的新能源维修连锁品牌。
那么,花落谁家呢?
当前赛道主要玩家,除了电池厂和主机厂,还有几股势力正在发力。
4S集团系的电驴闪修,依托中升集团“店中店”模式快速扩张,绑定平安产险获得稳定流量,将钣喷业务与三电专修业务深度融合。目前已落地33家三电维修中心,未来目标500家。
如果电驴的路径跑通,其他4S集团大概率跟进。
独立售后系,也有几大选手在混战。
一类连锁加盟模式,帮助传统维修厂快速转型新能源赛道。目前已有连锁宣称开出超1000家店,但管控偏轻,仅能处理简单电路故障与基础保养,更像是给传统修理厂新增了专项,而非独立的单店盈利模型。
第二类是各大品牌的特斯拉专修连锁,凭借单一车型红利突出,但客群覆盖有限,规模增长受限。
第三类是专注ToB领域的新能源维修企业,类似于“新能源维修领域的全球变速箱专修”。后续若能引入主机厂、保司或出行平台等产业链投资人入股,应该也能成为一股势力。
第四类是途虎、京东养车等汽服连锁,从“油电兼修”和自建新能源维修中心入局。后续,随着保外市场爆发,如果能够顺利将“油电兼修”门店升级为“新能源专修”门店,全国性连锁品牌就有了雏形。
当然,挑战也不小。
新能源领域的技术迭代速度,远非燃油车时代可比。动力电池与车型的升级换代节奏,更是“加速跑”。
这种快速迭代,给玩家们带来诸多变数:技术储备、设备更新、技师培训都需紧跟节奏,稍有滞后便可能面临服务脱节、竞争力下滑的困境。
在燃油车时代,修一辆10年前的车和修一辆新车,技术差异不大。
但在新能源时代,3年前的电池技术和今天相比,可能就是两个物种。
新能源售后赛道的混战,也给所有独立汽修厂提了个醒:入局需谨慎,别被人当韭菜割了。
毕竟,新能源售后这场仗,拼的不是谁开店快,也不是谁入局早,而是谁能真正让车主敢修、修得起。
2028年,或许我们真的会看到第一家3000店规模的新能源维修连锁。
它会是谁?电池厂、主机厂、4S集团,还是途虎们?
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