围棋之道,本手是根基,妙手是升华,而急于求成者常落俗手。
2026年,人工智能从炫技阶段迈入价值验证的“深水区”。行业里不乏追逐风口、堆砌概念的“俗手”之困,一些公司将AI简单包装在旧产品上,或是在没有明确商业场景的情况下盲目投入大模型训练,最终陷入窘境。
不过,也有公司已经找到了节奏。
用更挑剔的眼光审视AI赛道的“投入产出比”,会发现,联想已经交上了扎实的财务答卷,成为AI市场里不得不关注的头部玩家,并且成功完成了增长动力的切换,AI驱动的增长表现亮眼,甚至还未进入全速增长区间。目光放到联想中国区,其甚至在市场周期承压的挑战下,计划新财年继续保持营业额与利润双位数高增长。
行业普遍困于“技术如何变现”时,联想中国的AI路线已经进入了“商业确定性”阶段。这不禁让人好奇:它究竟做对了什么?
在产业研究者的视野里,它的特殊之处在于,前瞻式布局人工智能,践行“混合式AI”战略,全面覆盖个人AI与企业AI两大战场,既有面向数亿消费者的终端入口,又有面向千行百业的算力基础设施和方案服务能力。不仅实现了AI商业价值的财务验证,还搭建起了难以复制的体系化能力。
先看“账本”,AI验证市场买单
AI热潮进入第四个年头,市场心态正悄然生变。资本的耐心在消耗,客户的选择更趋理性。
一个信号是,今年春节,互联网大厂们的红包大战烧掉了45亿元,却难以复制昔日用流量换取用户增长的奇迹。技术声量很大,商业闭环却迟迟未现,“投入”与“产出”的脱节成为笼罩在AI上空的一朵阴云。
这背后折射出的是一个更深层的行业困境,许多玩家将AI视为一个可以独立变现的“产品”,而非一种需要嵌入现有业务、服务现有客户的“能力”。当技术本身无法直接转化为可持续的商业模式时,烧钱换增长的老路便走到了尽头。
而长期深耕终端、算力、服务等领域,扎扎实实构建产品力与客户信任的联想中国,从底层逻辑上避开了这片沼泽。它的打法不是另起炉灶、追逐风口,而是将AI作为核心能力,融入到已经拥有成熟客户基础和商业模式的业务中。这使得每一分AI投入,都能在现有的商业循环中找到对应的价值出口。
在刚刚过去的2025/26财年前三财季,联想中国区的营业额达到了历史新高。
更为关键的是,联想中国的增长结构发生了质变,非PC业务收入占比接近“半壁江山”,AI成为实实在在的增长引擎。
联想集团董事长兼CEO杨元庆评价称:“我们的中国区虽然遭受了市场周期的影响,但紧紧把握住了人工智能的机遇。”
具体来看,个人智能方面,内嵌天禧的联想AI PC已经超过PC总体营收的30%,AI PC全年销量突破253万台,也推动了联想在中国PC市场的占有率达到九年来的新高。
但最有意思的数据不是销量,反而是用户黏性。联想天禧AI个人超级智能体的用户净推荐值(NPS)达到35.7,周活同比大幅增长315%。
这意味着用户不仅购买了AI终端,更在深度使用。在消费电子行业,高周活意味着产品真正进入了用户的生活场景,而不是尝鲜后即被遗忘的“电子玩具”。
在企业AI领域,市场买单的意愿更为强烈。联想中国企业基础设施业务大幅跑赢市场47个百分点。服务器稳居行业第一梯队,AI服务器实现了超5倍速增长。
从大型政企到中小企业,已经进入了大规模采购联想“AI算力”与“AI方案”的周期,同时,云基础设施业务屡屡拿下大单,建立起了牢固的战略客户群。
方案服务业务,收入和贡献利润双双保持了年比年20%以上的高增长,继续蝉联中国IT服务市场的“头号交椅”。
联想中国的这份业绩清单,提供了一个值得研究的样本,它证明了,在AI这场长跑中,真正的护城河不是技术炫技,而是将AI能力与扎实的客户基础、成熟的商业模式深度融合的能力。
这也正是“本手”的力量。深耕渠道、打磨产品、理解客户、优化服务,这些看似平淡无奇的基础工作,在风口来临时,反而构成了最坚实的底座。
领跑第一梯队,混合式AI战略到底是什么?
如果说扎实的硬件与服务能力是联想的“本手”,那么需要追问的是,在AI这场棋局中,仅仅拥有“本手”就足够了吗?
答案显然不是。过去几年,我们见过太多手握优质资产却在新浪潮中迷失的企业。它们并非没有根基,而是缺少一步能够将根基转化为胜势的“妙手”。
联想中国的特别之处在于,它在AI落地深水区践行的混合式AI战略,完成了这一步关键转化。
要理解这步棋的巧妙,先要看清楚AI行业正在形成的微妙格局。一边是云端大模型厂商,拥有强大的算法能力,却常在“最后一公里”的终端场景中水土不服,用户的私域数据并不放心交给他们;另一边是传统硬件厂商,手握海量设备入口,但因为生态相对封闭,难以提供跨场景、端边云协同的完整服务。两者之间的鸿沟,正是AI普惠落地的最大障碍。
这也解释了为什么过去两年,行业里技术突破与用户体感之间始终存在着一道难以跨越的断层。
联想中国的独特生态位,恰好填上了这道断层。它是市场上极为罕见的、同时具备最广泛的AI终端和完善的AI全架构的厂商。这种“端-边-云协同”的能力,是市场上绝大多数玩家所不具备的系统级优势。
在个人智能层面,联想中国正将天禧AI个人超级智能体植入PC、手机、平板、AIoT等所有终端,并通过即将推出的“AI主机”,构建起“端-边-云”一体的计算架构。
笔者留意到,联想的AI主机,是AI独立运行的载体,能够支持AI Agent不间断运行。据刘军预告,5月19日将发布天禧AI 4.0大版本,会有新的升级,进一步降低人与AI交互的隔阂,让AI成为用户的“专属超能搭档”,而不是一个需要反复指令的工具。
也就是说,对于个人用户而言,联想中国提供了所有目之所及的终端设备,并且打通了软件层的操作隔阂,整体使用AI的体验感会是统一顺畅的。这种“全终端覆盖+软硬一体”的打法,在个人AI赛道里并不多见。
在此之前,用户往往需要在不同设备、不同系统间反复切换,体验断点频出。联想中国同时具备终端规模、系统整合能力和用户场景理解能力,每一条产品线都积累了数亿级的用户基础,这些设备本身就是一个天然的AI部署网络。
在联想中国的生态里,AI Agent能够跨设备无缝运行,用户数据在端-边-云之间形成闭环,联想的个人AI真正可以随用户移动、随场景切换,率先打破设备孤岛,在用户心智中拿下“AI入口”。
并且,这套体系的底层逻辑,来自于联想多年来对终端用户场景的深刻理解。这种理解,是那些只有云端能力的厂商所不具备的“本手”积累。
与个人AI强调“终端覆盖”不同,企业AI的核心挑战在于,怎么把AI能力与企业的私有数据、业务流程深度结合,同时保证可控性和成本效率。
联想中国的混合式AI战略,同样提供了一个安全有效的解法,支持企业AI部署在私有环境里,同时保留接入公共AI的能力。如此一来,企业的核心数据和关键业务流程可以在本地闭环运行,保证可控性和安全性;而当需要更强大的通用能力时,又可以调用云端大模型作为补充,最终基于企业内部数据,实现精准、可控的智能决策。
“私有部署+公有接入”的模式并不罕见,但问题是,能够有效同时兼顾两者,并且产出实际效用的,屈指可数。联想中国能做到,在于他们早年间即搭建了服务器、存储、网络等基础设施能力,可以为企业搭建私有的算力环境;另一方面,联想中国也有自己的AI平台和智能体技术,支持接入多种云端大模型能力,让它能够为企业客户提供更灵活、更安全的选择。
其实,联想中国的混合式AI战略基因,早年间就已经存在。联想自身就是一家业务极其复杂的企业,每年要管理海量设备的生产和交付,复杂的供应链网络,要服务数以亿计的客户。在这个过程中,联想自己搭建了一套能够处理海量数据、支撑大规模协同的智能化体系。这套体系天然部署在私有环境中,天然要与核心业务数据深度结合,天然要保证可控性和稳定性。
这套智能体产品被联想中国内部称为“智能体军团”,去年,智能体军团大幅提升了联想中国的购买转化率和营业额。未来,这套能力也会“外化”,为外部企业服务。
放在一起看,联想的“妙手”就很清晰了,混合式AI战略保障了私有部署安全可控,用公共接入获取通用能力,用内生能力解决业务痛点。而且这种“妙手”并非凭空而来,而是建立在多年“本手”积累之上的顺势而为。终端领域有规模优势,服务器和算力领域有技术积累,智能服务方案有真实业务感知,最终形成战略上的稳定性和扎实度。
不可复制,“头号玩家”的体系化能力
在AI这个巨大而激烈的棋盘上,技术可以追赶,产品可以模仿,但真正拉开差距的,往往是那些看不见、摸不着、却处处起作用的“体系化能力”。
这种能力不是靠一次爆发就能获得的,而是在长期实战中反复打磨、层层嵌套而成的。除了讨论联想中国的“本手”积累和“妙手”落子,还要追问,当“本手”与“妙手”都已就位,是什么让一家企业从“会下棋”变成“能赢棋”?
回顾过去几年的AI浪潮,有的算法领先,有的硬件强悍,有的服务扎实。但能够将这些能力融合成一个有机整体,并在多个战场上同时形成竞争力的企业,屈指可数。
联想中国的“AI头号玩家”地位,是用经年累月的“本手”将几项关键能力逐一夯实,最终构筑起一道难以逾越的护城河。
首先是安全可信和个性化。今年,开源项目OpenClaw的“养虾潮”爆火,用户们普遍渴望让AI跨应用自主干活,但对数据隐私的深层担忧让“养虾”还停留在相对狭窄的范围,许多普通用户望而却步。
联想天禧AI从一开始就采取了优先保护隐私的设计,其“端-边-云”协同架构将隐私敏感的感知、行动类任务留在终端本地处理,用户数据全程加密、主权自持。
这种将安全、成本与个性化体验统筹考虑的设计,是联想中国在“AI治理时代”的先行卡位,也是其混合式AI战略从几年前就已经提前思索过的落地路径。对终端用户真实使用场景的长期洞察,要靠多年与用户打交道的“本手”积累。
其次是算力普及。在AI产业界,算力成本正在成为制约AI大规模普及的隐形天花板。对于那些动辄投入数亿美元训练大模型的科技巨头而言,算力成本或许不是首要考量,但对于数以千万计的中小企业和普通用户来说,Token价格直接决定了AI是否“用得起”。
联想中国的解法是,通过“万全智算”体系,将算力变得像水电一样易于获取和使用。其万全异构智算平台统一调度和纳管多元异构算力的能力,可以使大模型预训练时间缩短35%、后训练时间缩短50%、推理性能提升30%。也就是说,通过智能调度,同样的硬件投入,能产生的算力是翻倍的。
在绿色算力层面,联想海神液冷技术将数据中心PUE降至1.1以下,在行业内属于领先水平。对于大型数据中心而言,电费是运营成本的大头,能耗大幅降低42%,意味着算力的边际成本可以大幅下降。
更具产业意义的突破,发生在企业AI部署的成本端。今年3月,联想发布了业内首个企业级“龙虾湖”解决方案,将每百万高质量Tokens的成本控制在1元以内,仅为同档云服务解决方案的三分之一。这意味着,企业可以以极低的成本,在本地私有化部署AI智能体集群,最多支持1000个智能体常驻运行,日均输出百亿Tokens。
从产业视角看,联想中国的算力普及,本质上是把算力从“奢侈品”变成“日用品”,系统化重构成本,推动AI真正进入普惠时代。
最后是“共创陪跑”的深度服务。这是最容易被低估,却可能是最具壁垒的一项能力。
企业的智能化转型需求迫切,但存在诸多顾虑。“AI焦虑”与“AI投入无底洞”担忧并存,他们期待AI简单易用,能快速部署且可高度定制。
信息化时代的IT产品,本质上是“工具”,企业购买后就能按照说明书使用;而AI时代的解决方案,本质上是“能力”,需要与企业自身的业务流程、数据资产、组织文化深度融合,才能发挥作用。
服务商的角色也在悄然变化,不再是交付一个产品后即完成使命,而是需要深度介入客户的业务现场,提供从咨询、部署到持续优化的全周期陪伴。
联想意识到了,并且在中国区率先落地了深度定制化服务,提供从禾木咨询、部署实施、运维支持到ESG服务的全旅程陪伴,构建了一套覆盖智能化转型全流程的“共创陪跑”模式。
比如,为伊利打造的供应链控制塔系统,覆盖生产计划、工厂采购、供应商供货等5大环节15个关键节点,整合了80多项供应指标与140多项广促品指标,显著降低了原辅料临期、积压与缺断货风险。
背后是,联想团队深入伊利业务现场,理解其供应链逻辑,给出的量身定制解决方案。在联想技术支持下,伊利搭建的小程序管理平台持续优化技术架构,稳定性大幅提升,可支持集团20多个小程序运营,在微信小程序实现了购买、售后、新品共创与健康咨询一体化服务。
这种“共创陪跑”模式的真正壁垒是,联想中国既懂技术,也懂客户的业务;有产品,还有长期陪伴的耐心和定力。
安全可信、算力普及与深度服务,共同构成了联想中国的“体系化护城河”。安全可信让用户敢于使用,算力普及让用户能够使用,深度服务让用户善于使用。三者形成的闭环,很难轻易复制,因为体系化能力需要长期积累和系统性整合。
与此同时,一个更大的背景正在展开。今年政府工作报告首次提出“打造智能经济新形态”,强调“深化拓展‘人工智能+’、培育智能原生新业态新模式”。AI不再是少数科技公司的游戏,而是要进入千行百业、千家万户的基础设施。
转折点上,谁来搭建新的基础设施?云端大模型厂商擅长提供通用能力,但离终端太远,离具体业务场景更远。传统硬件厂商有海量设备,但缺乏软件平台和行业理解。纯粹的AI创业公司有技术热情,但缺乏规模化的交付能力和客户信任。
AI要真正落地,需要的是一个能够横跨“端-边-云”、打通“技术-产品-服务”全链条的综合型选手。
联想中国一端连接着最广泛的AI终端,另一端连接着最复杂的产业场景,恰恰是搭建这座基础设施的“桥梁”。
从产业视角看,联想中国同时具备三种稀缺能力,一是,联想中国对终端用户场景的深刻理解,这让天禧AI能够真正融入个人生活;二是对算力基础设施的长期深耕,这让万全智算有能力支撑大规模产业应用;三是对企业服务流程的扎实积累,这让擎天AI能够以“共创陪跑”的方式交付可见价值。
三种能力叠加,使联想中国成为少数能够横跨个人智能与企业智能两大战场、同时服务C端与B端用户的综合性AI玩家,能够做AI生态的构建者、智能经济的赋能者。
这或许才是“AI头号玩家”的真正内涵,不是嗓门最大的那个,不是烧钱最猛的那个,也不是概念最炫的那个,而是在喧嚣中保持定力、在深水中找到路径、在质疑中交出答卷。AI行业从来不缺讲故事的人,缺的是能把故事变成财报数字,把概念变成体系化能力的长期主义者。
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