你多久没逛过家门口的老牌大超市了?翻出最新的行业统计数据,不少人都大吃一惊,2024年光是62家头部超市企业,就一口气关掉了3000多家门店。从曾经的行业龙头到陪着一代人长大的老品牌,接二连三关店退市,好多熟悉的名字彻底从我们生活里消失了。
曾经的本土超市一哥永辉,这几年的日子过得别提多难。2021年到2024年连亏四年,分别亏了39亿、27亿、13亿、14亿,2025年的业绩预告出来,又亏了21.4亿,光去年就关掉了381家门店。几年前全国还有上千家店,到去年年底只剩403家,营收也从巅峰的930多亿滑落到675亿,砍了大半门店还是没能止住亏损,这局真的太难打。
家乐福的故事说起来更让人唏嘘。1995年进中国,北京第一家店开业的时候人山人海,全北京都赶着去看新鲜。2019年苏宁花48亿收购家乐福中国的时候,还有两百多家门店。谁能想到短短几年就落到只剩个位数,到2025年中,全国大陆就剩两家店还挂着家乐福的牌子,同年8月苏宁直接把家乐福中国改了名。三十年风光进场,最后悄然退场,成了一个零售时代的标本。
更多老牌超市的处境还要更惨。人人乐2025年6月发公告终止股票上市,巅峰时期有近150家门店,退市的时候只剩几十家。步步高一度走到破产重整的边缘,富迪超市、上海城市超市这些老牌子,2024年直接全面关停。这些名字,八零后九零后多少都有点印象,现在一个接一个没了踪影。
整个行业都在往下走,真不是哪一家经营不善,是整个赛道都在经历变革。这事得从三十多年前说起,才能捋清楚来龙去脉。
1991年9月,上海开出了国内第一家连锁超市联华超市曲阳店。在那之前,大家买东西都靠供销社和百货公司,要排队凭票,还得隔着柜台跟售货员说要啥,压根没有自己推着车在货架随便挑的体验。超市这个新东西一出来,直接刷新了国人的消费认知,很快就火遍全国。
那时候商品供给跟不上,老百姓收入涨起来,消费需求一下子爆发,缺的就是卖东西的渠道。所以那时候开超市就是开一家赚一家,谁开店开得快谁就能赢,本土品牌到处跑马圈地,根本不愁卖不动。
1995年家乐福在北京开了中国第一家大卖场,一万多平的场地,开架自选低价促销,直接把国人看呆了。外资不光带来了新的购物模式,还带来了一整套成熟的零售管理方法,家乐福甚至被业内叫做零售黄埔军校,后来国内超市玩的选址、供应商管理、促销玩法,大半都是从这儿学来的。
那十几年绝对是大卖场的黄金时代。城市化加速推进,新居民区一个接一个冒出来,周边商业配套跟不上,一家几万平的大卖场,就能覆盖周边三到五公里的全部消费。大家周末去一趟,就能买齐全家一周的生活用品,单店年销做到三四个亿都是常事。
拐点出现在2010年前后,那年大润发营收超过家乐福坐上行业头把交椅,家乐福也第一次关掉了进入中国十五年后的首家门店。表面只是头部换座次,实际上大卖场这个业态已经碰到了天花板,掀翻它的力量来自行业之外。
淘宝京东把商品选购搬到了线上,价格透明在家就能比价比款。外卖平台让大家连门都不用出,想买啥直接送上门。楼下的便利店把零散的即时消费都接走了。原来大卖场引以为傲的三个优势,选得多价格低一站式购齐,直接被三个新对手一人拆走了一块。到2015年,大卖场单店年均销售额直接从巅峰的3.5亿跌到2.3亿,跌掉了四成。
2016年盒马鲜生在上海开了第一家店,做生鲜超市加餐饮加线上配送,三公里半小时就能送到家。这个新模式一出来,游戏规则直接改了,消费者不再需要大而全的卖场,就想要更快更准更方便的体验。
后来互联网巨头也想着改造传统超市,阿里砸了两百多亿入股大润发,腾讯砸了四十多亿入股永辉,想用互联网技术改造老业态,结果都水土不服,该亏还是亏。2018年社区团购起来,又切走了传统超市一大块生鲜客流,尤其是价格敏感的消费者,几乎都被抢跑了。
到这个地步传统超市才发现,自己不是在跟某一个对手打仗,是整个消费基础设施换了一茬,整个逻辑都变了。
不过关店不是这个故事的全部,现在行业里有意思的现象是,大批超市在关门,少数超市却在猛开店,这种分化比关店本身更值得琢磨。
山姆会员店这几年扩张得最猛,2020年全国才26家店,到2025年底已经开到63家,去年一口气新开10家,创下进入中国以来的新纪录,今年还计划再开13家。业绩更夸张,2025年付费会员突破1070万,销售额冲破1400亿。同一个沃尔玛集团,大卖场这边在不停关店,会员店那边在疯开,对比别提多明显。
胖东来就更特别了,一共就13家店,只在许昌新乡布局,从来不搞全国扩张。2025年全年销售额达到235亿,同比增长38%,许昌时代广场单店年销就有44亿。现在胖东来不自己到处开店,反而输出管理经验帮同行调改,永辉步步高都找它帮忙,步步高被调改的门店销售额直接涨了292%。
盒马2024年销售额突破750亿,门店超过420家,还第一次实现了全年盈利,接下来还冲着千亿业绩目标冲。奥乐齐从上海起步,现在已经往苏州无锡这些长三角城市扩张,发展得稳稳妥妥。
这些逆势增长的超市,跟纷纷关店的传统卖场,思路完全不一样。传统大卖场走的是啥都卖的路线,两万平的场子摆上万个SKU,品类多但是没一个做得精。放在十几年前这是优势,大家没得选,去一趟买齐所有东西挺方便。
现在完全不一样了,电商货架无限大,即时配送半小时到家,便利店二十四小时不关门,啥都有早就不稀罕了,反而成了包袱,租金贵人工贵,库存周转还慢,赚的钱还不够填这些成本。
活得好的玩家路数完全不同,山姆做减法,全场就留4000个SKU,每个品类只留最好的那一个,靠会员费筛选出高消费力人群。胖东来把服务和品质做到极致,员工月均收入过九千,干起活来有劲头,自有品牌越做越精。盒马拼配送速度,奥乐齐走硬折扣路线,把SKU和价格都压到最低。
几家走了四条不同的路,但想明白的道理是一样的,不贪多不讨好所有人,就在一个点上做到别人替代不了。过去开个超市就有人来,因为商品不够卖,现在商品太多了,消费者随时可以用脚投票,你没有一个让人非来不可的理由,自然就活不下去。
现在永辉也在转型,关掉不合适的店,调改存量门店,方向已经对了,能不能翻身还得再等等看。行业调研显示,2026年超过五成超市企业还在推进扩张,但是扩张方式早就变了。不是过去那种到处铺店跑马圈地,改成精准布局,社区型小店占越来越高,大卖场占比继续往下走。
这三十多年中国超市的起落,说白了就是供需关系变化的缩影。供销社时代啥都缺,大卖场时代拼命填供给,电商时代供给直接爆炸了。每次天平倾斜,就有一批跟不上的被淘汰,一批踩准节奏的冒出来。
现在这轮洗牌才刚刚开始,关掉的三千多家门店只是个开头,未来靠大而全通吃的时代早就过去了,剩下来的,只会是那些在自己擅长的领域做到极致的玩家。
参考资料:中国经营报 中国连锁超市行业发展分析
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