▲重庆机场警察上机调解。新京报资料图
据新京报报道,4月22日,一趟由重庆飞往马来西亚吉隆坡的航班,因起飞前旅客发生争执,最终航班延误一个多小时,其中一名涉事旅客自称“南方航空空姐”,引发热议。4月23日上午,新京报记者从南方航空相关负责人处获悉,该名旅客并非南航员工。
现场视频显示,该旅客因在飞机准备起飞阶段继续打电话且声音较大,经相邻旅客提醒后仍继续通话,随后相邻旅客用手机拍摄该旅客,引发双方争执。机上外籍乘务员前来调解时,该旅客要求机组人员使用中文沟通,禁止说英语,并提出希望亚航对自己进行赔偿。
首先要说明的是,不管该旅客是什么身份,在飞机内部这种封闭、狭小的公共场合,都应该遵守基本的公共秩序,尊重其他旅客的出行权益,更不能做出影响机组正常作业的行为。
毕竟,该飞机客舱内座位很多,旅客与旅客之间的距离也不算远,因而,可想而知当时邻座旅客所面临的场景。况且,一般人被提醒降低声量时,无疑会“歉意先行”,哪能还意识不到自身的问题所在。
此事中,且不说该旅客诉求本身是否合理,单看其靠大喊大叫和胡搅蛮缠来表达所谓诉求的方式而言,就既不礼貌也相当跌份。遑论事件起因还是其在客舱内长时间大声打电话所致,可谓相当不体面。而其疑似冒充“南方航空空姐”的做法,更有损害涉事航司声誉与形象之嫌。
事情发酵后,网上不少声音认为,该旅客的行为是典型的“机闹”。近年来,我国相关部门对“机闹”打击力度逐步增大,一旦该旅客的行为被依法定性为“机闹”,其本人将面临相应法律的制裁。
这方面的案例既往并不少见。比如,2024年公安部公布的几起整治“机闹”典型案件,就强化了各方对“机闹”行为在法律层面的认知。
其中一个案例显示,一名醉酒旅客因不听劝阻强占座位,造成该航班延误约三十分钟,该旅客最终因扰乱公共交通工具的秩序,被公安机关依法行政拘留十日。
回到此事中,由于该旅客的行为,使得该航班延误一个多小时。仅从时间层面看,其造成的后果,就比前述典型案例中旅客造成的后果更严重。因此,其接下来将面临怎样的事实认定和处罚也为各方所关注。
另据扬子晚报报道,该航班上有十余名旅客需经吉隆坡中转前往马尔代夫,但飞机因此延误后,提前预订的马尔代夫住宿全部作废,有旅客损失数千元。那么,这些损失由谁来承担,也该有个明确的说法。
说到底,机舱不是撒野场,公共空间更容不得任性妄为。飞机出行的安全,需要所有机上人员共同维护。就此而言,此番该旅客的做法,对更多人而言,也是一次新的提醒。
撰稿 / 苏士仪(媒体人)
编辑 / 徐秋颖
校对 / 杨利
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