近日,阳光人寿重庆分公司高效处置一例重大疾病理赔案,向被保险人张女士支付78.93万元理赔金,以极速响应和专业服务为其抗击病魔提供关键支持。
张女士于2019年投保《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》等多重健康保障产品。今年2月确诊脑膜瘤并接受手术后,她通过阳光保险95510专线报案。重庆分公司理赔部门接案后迅速联系家属,全程指导材料准备,并通过微信实时跟进治疗进展,主动提供专业协助。
提交完整资料后,重庆分公司协同总公司高效审批,仅2天内完成78.93万元理赔支付,为后续治疗奠定坚实经济基础,切实解决客户燃眉之急。
此次理赔彰显了阳光人寿重庆分公司“快速响应、精准服务”的核心准则,以严谨风控和流畅流程传递保险温度。未来,阳光人寿重庆分公司将持续迭代服务机制、优化客户体验,以更专业能力和有温度的服务筑牢健康防线,让每份保单成为万千家庭的坚实守护。
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