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  • 前有伊利、蒙牛的绝对碾压,后有君乐宝、新乳业的穷追猛打,大本营持续失守,全国化举步维艰,海外业务持续爆雷,光明已经被逼到了墙角。

作者:喻博雅编辑:鹤翔

出品:零售商业财经 ID:Retail-Finance

4月的上海,在一家社区超市的低温冷柜前,消费者张女士拿起一盒印着深蓝色硕大“新鲜牧场”字样的光明牛奶,扫了一眼冷柜上方“低温鲜奶”的分类标签,随手放进了购物车。

她没有注意到,包装左下角用灰色小字标注的“高温杀菌乳”。按照国家标准,只有巴氏杀菌乳才能被称作“鲜牛奶”,这盒她以为的鲜奶,本质是一款介于巴氏奶与常温奶之间的“超巴奶”,连国标定义的鲜奶门槛都未达到。

也正是这盒牛奶,在过去一周里,把一家有着百年历史、曾经的中国鲜奶行业绝对龙头,拖进了极度割裂的舆论危机中。

事件的起点是4月19日中国新闻网的原创报道,文章直指光明“新鲜牧场”存在商标擦边、误导消费者的问题,随后法治网等多家权威媒体转载跟进。

相关报道指出:光明多次申请“新鲜牧场”商标均被驳回,仅以TM标使用;产品实际为高温杀菌乳,却在电商平台标注“鲜奶”宣传语,官方旗舰店客服直接称其为鲜牛奶;包装上“新鲜牧场”的字号是产品属性标注的数倍,配合冷柜陈列,绝大多数消费者都会将其误认为鲜牛奶。

图:光明“新鲜牧场”产品宣传海报及文字前后对比
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图:光明“新鲜牧场”产品宣传海报及文字前后对比

面对舆论,光明乳业的应对充满了矛盾感。它先是通过南方都市报等渠道强硬回应,称报道“严重失实”、“商标擦边属于恶意造谣”,向涉事媒体发去撤稿函,同时投诉了多家发布相关新闻报道的公众号平台;但另一边,腾讯对部分公众号的投诉已然作出了“不通过”的判定,光明也悄悄删除了各大电商平台商品详情页里的“鲜奶”宣传语。

一边强硬否认,一边悄悄整改。

现实不外乎:光明自己清楚,这款被它当作全国化抓手的核心产品,从诞生之初,就踩在了合规与误导的灰色地带。

01 当“新鲜”充满了“心机”

为什么一家靠“新鲜”立命的公司,却要在“新鲜”二字上玩这种危险的文字游戏?

我们先来复盘一下光明乳业过去五年的业绩表现。

2025年财年,光明乳业交出了16年来的首份亏损年报:全年营收238.95亿元,同比下滑1.58%,这已经是它连续第四年营收下滑;归母净利润亏损1.49亿元,同比暴跌120.67%,彻底终结了2009年以来的连续盈利纪录。

图源:光明乳业2025年年报
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图源:光明乳业2025年年报

海外并购失利是光明乳业亏损的直接导火索。数据显示,光明乳业持有65%股权的新西兰子公司新莱特乳业,2025年实现营业收入76.50亿元,却亏损4.07亿元。

图源:光明乳业2025年年报
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图源:光明乳业2025年年报

新莱特作为光明布局海外奶源、拓展国际市场的核心载体,因生产基地出现问题导致存货报废、成本高企,不仅未能实现战略协同,反而成为拖累业绩的“包袱”。

为及时止损,光明乳业于2025年9月启动新莱特北岛资产出售计划,以1.7亿美元卖给雅培子公司,直至2026年4月完成交割,回笼资金约12.1亿元,勉强完成了一次止血。

事实上,比海外并购失利更致命的,是光明乳业国内核心业务的疲软,这进一步加剧了企业的经营压力。

二十多年前,光明是中国低温鲜奶市场毫无争议的霸主。据AC尼尔森的数据,2006年上半年,光明牌新鲜牛奶在全国的市场占有率高达35.4%,光明牌新鲜酸奶全国市场占有率18.1%,均排名第一。

作为国内最早引入“鲜奶”概念的乳企,“新鲜”两个字,可以说是光明花了三十年时间,用冷链、工厂、产品砸出来的品牌护城河,也是它能在伊利、蒙牛凭借常温奶横扫全国时,守住华东基本盘的核心底气。

但现在,这条护城河正在被快速填平。财报数据显示,2021-2025年,光明上海地区的营收从79.65亿元一路下滑到61.08亿元,连续四年负增长,2025年的跌幅更是扩大到9.22%。这意味着,哪怕是在自己最核心的大本营,光明也正在流失消费者。

图源:光明乳业2025年年报
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图源:光明乳业2025年年报

在全国市场拓展层面,巴氏奶7-15天的保质期、严格的全程冷链要求,决定了它的配送半径极其有限,这也是光明过去几十年始终走不出华东的核心原因。

当伊利、蒙牛、君乐宝、新乳业纷纷杀入低温赛道,用全国化的产能布局、下沉到乡镇的渠道网络,一步步蚕食光明的市场份额时,其低温鲜奶优势正在快速消解。

更让光明焦虑的是,它连行业第三的位置都快保不住了。君乐宝2024年营收已经达到198.32亿元,同比增长13%,2025年全年营收大概率突破200亿元,与光明的差距已经不足40亿元;而利润端,君乐宝2024年净利润11.61亿元,超过光明乳业当年水平。

前有伊利、蒙牛的绝对碾压,后有君乐宝、新乳业的穷追猛打,大本营持续失守,全国化举步维艰,海外业务持续爆雷,光明已经被逼到了墙角。

02 “爆冷”亏损,行业“老三”难保?

“新鲜牧场”对光明的意义是什么?

比起传统巴氏奶,超巴奶的优势极其明显:杀菌温度更高,保质期能达到15天,冷链成本更低,配送半径可以大幅扩大,刚好能解决光明全国化最大的痛点(巴氏奶卖不远的问题)。同时,其生产成本远低于巴氏奶,终端售价能低至7.9元/950ml,在价格敏感市场极具竞争力。

图:产品终端售价
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图:产品终端售价

光明自己也毫不避讳这款产品的战略价值,在2022年9月的业绩说明会上曾表示,2020年推出的“新鲜牧场”,通过对全国二三线城市的推广,销售额保持较快增速,促使光明鲜奶业务规模进一步扩大。

不得不说,这是一款精准设计的产品:用更长的保质期、更低的成本,解决了光明全国化的渠道难题;用“新鲜牧场”的名字、冷柜陈列的方式,承接了光明“新鲜”的品牌心智;用远低于巴氏奶的价格,抢占了想喝鲜奶、又对价格敏感的大众市场。

低成本、高收益的模式,成为光明缓解业绩压力的权宜之计,自然也催生了此次“心机商标”的争议。

目前国内乳制品的国标体系里,只有巴氏杀菌乳和灭菌乳两套强制标准,介于两者之间的超巴奶,至今没有统一的国家标准,只能执行企业标准,处于监管的真空地带。这给了乳企极大的操作空间,它们可以用高温杀菌工艺获得更长的保质期,同时又把产品放进冷柜,借着“冷藏=鲜奶”的消费者认知,冒充巴氏奶销售。

图源:网络
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图源:网络

重庆科技大学法学讲师张姣在接受中新网记者采访时明确指出,光明用TM标标注“新鲜牧场”,本身是合法的,但问题在于,它在使用中刻意弱化了TM商标的“来源识别”功能,把“新鲜”“牧场”这种直接描述牛奶品质和产地的词汇放大突出,让消费者默认这是对产品新鲜度的描述,而不是一个商标名称。“如果产品的实际生产工艺、保鲜技术,和‘新鲜牧场’给消费者造成的品质印象不符,就构成了虚假宣传和虚假广告。”

更直白地说,光明玩了一套行业里最常见的“大字吸睛,小字免责”的套路。

相较于“高温杀菌乳”的标注,光明将“新鲜牧场”四个字印得足够大,大到消费者拿起产品第一眼只能看到这四个字。这套操作,刚好撞上了市场监管总局正在重拳整治的“大小字”误导性广告乱象。日前,总局印发通知,开展为期半年的专项整治,重点查处的就是这种用误导性标注欺骗消费者的行为。

图:大字吸睛,小字免责
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图:大字吸睛,小字免责

面对行业监管持续收紧与消费者投诉,光明不是不知道风险,但它似乎没得选。

2022年之后,国内液态奶市场进入存量博弈,唯一还在保持增长的,就是低温鲜奶赛道。伊利、蒙牛靠着全国化的产能和渠道,把高端鲜奶铺到了全国的乡镇市场;君乐宝靠着悦鲜活单品,硬生生从光明手里抢走了高端鲜奶第一的位置;新乳业靠着区域并购,在西南、华东市场持续渗透。光明守了三十年的低温赛道,从蓝海变成了红海,它的先发优势,在巨头的渠道、资金、品牌优势面前,正在快速消失。

光明乳业想守住市场,完成全国化布局,就必须拿出一款能打、能铺、能走量的产品,而“新鲜牧场”不需要像巴氏奶那样在全国建工厂,不需要承担高昂的冷链损耗,还能快速铺到二三线城市,靠着“新鲜”的名头和低价抢市场,就是最佳选择。

图源:品牌官网
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图源:品牌官网

当然,唯一的代价是要在合规的边缘“赌”消费者不会发现这不是真正的鲜奶,“赌”监管不会找上门。如今看来,光明乳业“新鲜牧场”风波,正在摧毁其花了三十年建立起来的“光明=新鲜”的品牌心智。

03 卷商标不如卷产品

整个消费行业,都在卷“新鲜”。

近两年,新鲜零食赛道迎来爆发式增长,金粒门、有点推荐、一栗nutco、几多全等品牌快速崛起,它们的核心竞争力是把“新鲜”做到极致。比如,现制饮品当天做、当天卖,保质期只有1天,且门店用透明厨房展示现制过程;近半数产品为1-5天的短保产品,用实实在在的产品,兑现“新鲜”的承诺。

乳业行业更是如此,低温鲜奶的持续增长,本质就是消费者对“新鲜、营养、健康”的需求升级。《中国食物与营养发展纲要(2025-2030年)》明确提出要培育低温乳品市场,政策和消费的双重红利,让低温鲜奶成了乳业行业未来十年最大的确定性机会。

光明本该是这场红利最大的受益者,它是国内低温鲜奶的引领者,有百年的品牌积淀,有华东市场完善的冷链网络,有国家乳业生物技术重点实验室的技术支撑。

光明也确实拿出了诸多能打的产品,其中就包括优倍5.0超鲜牛乳,用纳滤结合微滤工艺,做到了300mg/L的活性免疫球蛋白,原生高钙含量比国际标准高41.6%,是国内高端鲜奶市场的标杆产品。

图源:光明乳业
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图源:光明乳业

相较于把所有精力放在打磨产品、巩固优势上,光明在“新鲜牧场”上的投机取巧反倒最不可取。

一边在品牌宣传里反复强调“鲜活力是光明出品的品质体现”,把“新鲜”当作自己最核心的品牌标签,一边却用“新鲜牧场”这种“心机商标”产品,迷惑那些信任它“新鲜”定位的消费者。这种战略上的混乱,才是光明最该直面的问题。

乳业的新鲜战争早就打响了,伊利、蒙牛、君乐宝、新乳业等头部玩家都在卷供应链、卷产品、卷技术,光明乳业却在商标上花了不少心思。

不仅如此,光明还给自己定下了扭亏为盈的目标,争取在2026年全年实现营收248.58亿元,归母净利润3.13亿元。

光明想靠着甩卖亏损资产、降本增效完成业绩翻盘,但若不能赢得消费者对“光明=新鲜”的信任,那这场翻盘,大概率只会是一场空想。