湖南湘西吉首市的一桩悲剧冲上热搜。
一名年仅1岁零2个月大的男童因呛噎窒息,家长紧急拨打了120求救。然而,本该力争分秒的救护车却因故等待了整整21分钟才从医院驶离,期间接线员不仅没有及时安排出车,竟然还通过电话反复欺骗家属“车已经在路上”。
3公里的生死路:从18:34盼到18:55
这起令人揪心的不幸事件发生在4月16日。
据孩子父亲张先生回忆,当日下午6点34分,他发现自己年仅一岁的幼子遭受呛噎,出现了窒息迹象。心急如焚的他立刻拨打了120急救电话寻求帮助。
等待救援的每一秒都十分煎熬。张先生的家距离接线医院——吉首市人民医院其实仅有约3公里,按照正常车程,救护车几分钟就能抵达。但在焦急等待了二十多分钟、仍未见到救援车辆踪影后,这位父亲陷入了绝望。
据张先生手机通话记录显示,从当天18点34分首次拨出急救电话后,他在18点35分至55分之间多次拨打吉首市人民医院电话进行催促。令人震惊的是,面对家属的急切催促,接线员反复欺骗称“早就发车了,已经在路上了”,这让张先生一家错失了自行送医的备选方案,只能一直翘首期盼那辆并不在路上跑的车。
最终,张先生无法再继续干等下去,选择在万分危急的状态下抱着幼童乘坐摩托车火速赶往医院。当父子俩抵达医院时,已是晚上的7点过几分——距离首次打120、本来抱有希望能通过急救通道抢回生命的那一刻,已经过去了半个多小时。
定格在19:15的初生天使
当晚7点15分,这名生于2025年2月3日的男童,在吉首市人民医院经抢救无效,宣告不治。其死亡证明明确标注死因为“窒息”。
监控画面也还原了救护车迟缓又荒唐的“起跑”:该院一辆救护车被拍到于当天18点55分才疑似驶离医院。从接到急救热线分配到正式出车,21分钟的时间已悄然流逝。
父亲泣血质问:为何谎报出车?
事发几天来,张先生始终沉浸在丧子之痛与对涉事机构的愤怒中。
他坦陈,自己并非要将所有责任都推给医院,只想讨要一个清晰明确的说法。张先生在接受采访时公开表示:“我不是说全部都是医院的错,但他们的责任绝对跑不掉。我只是希望医院出具一份全面的书面报告,说明事情真相,拿出责任划分结果。即使我只有10%、20%的责任,我也会认。”
然而,让张先生感到愤懑的是,事发到现在,医院始终没有就为何延迟出车给出合理解释,当地卫健委也未能出面进行安抚——疑似中间采取“和稀泥”的态度,并未出具任何书面答复。
绝望之下,目前张先生已全权委托律师,准备通过法律途径维权,并为自己家人讨回一个公道。
迟到的道歉与调查
4月24日,吉首市人民医院办公室工作人员在接受媒体采访时回应,目前院方正在全力处理此事。针对家属需要的书面答复诉求,他们承诺将在处理结束后一并给出书面回应。
4月25日,官方终于打破了连日的沉默。
当晚,吉首市卫生健康局就“120救护车出车慢,延误抢救”一事正式发布情况通报。通报称,卫健局对此高度重视,目前已正式成立联合调查组,并全面开展调查核实与处理工作,力争尽快给公众一个交代。
目前,当地警方暂未就此消息发布通告,但公众普遍认为:对于急救车辆公然谎称出车导致疑似延误抢救的恶性事件,相关接线人员恐将面临治安管理处罚甚至更严厉的追责。
再微弱的延误都可能压垮生命的天平
事件曝光后,网友们纷纷留言表达愤怒与惋惜。有网友指出,幼儿呛噎的黄金抢救期就在数分钟内,即便救护车及时到达,孩子也未必能够救回来。
但这句话反过来也击中了人们心头更深的不安:婴幼儿的抢救窗口极端狭窄,在此背景下,救护车竟从起跑线上就开始延误;更令人不寒而栗的是,接线员竟然还敢在如此攸关全家人性命的天大之事上谎称“已出车”——如果继续放任这样的情况再次发生,那条永远无法抵达的3公里救援路,又将阻断多少个绝望家庭的求生信号?
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