“这可是我一个月工资啊，今天算是全回来了！”民警苏成江看着手机里的转账记录统计，开心一笑。当他把35箱苹果销售一空，心中如石的责任也落了地。这段他始料未及的“卖果”经历，在他职业生涯中又增添了一笔浓重的“助农”彩。
前不久，河北省青龙满族自治县公安局大石岭派出所接到电话报警，称一外地果商与当地果农发生纠纷，双方情绪激动，各不相让，请求公安处理。
接报后，民警苏成江等赶到事发地处置。一辆外地牌照的大货车被围在人群中间，不能动弹；几十箱苹果堆在路边。“我这苹果没问题，你不能说不收就不收！”一位年逾六旬的老农在车前，声音发颤。
“我说不要就不要，我还赶时间呢。”一果商模样的人站在一旁，她回答得也是直截了当，毫不让步。
民警介入后，先果断缓解双方，避免矛盾激化，然后分别详细了解情况。事情的原委也渐渐浮出水面：果商老林应邀来大石岭收购两家的优质苹果，果农老赵家的苹果，本是按约定精选的“条红”富士，35箱，码得整整齐齐，他家的没有问题。
问题出在另一户果农老李身上。原来就在前一天，老林派了中介到李家监督选果。按照此前约定，讲好只收购“条红”（优选苹果）品种。第二天果商带着货车来装货时，通过抽样检查，发现有混果现象，果商认为中介没有尽到义务，装箱时混进了不少“片红”苹果，虽然也是优品，但两类果品每斤差价一元钱。她判断果农挑果不认真，一气之下，拒收了李家苹果。
因为另一家苹果不够一车的运量，发回山东交通成本翻倍、亏本，于是她把两家的苹果都拒收了。
“他家的有问题，我家的凭啥也不要？”没有问题的果农老赵急了。
“一车装两家货，现在一家出问题，半车货我没法装车，不划算。”果商摇头表示。
双方各执一词，争吵互不相让，陷入僵局。看热闹的村民越聚越多，车无法动弹，货车司机无奈，只好报警求助。
了解事情经过后，民警先把双方拉开，分别做思想工作。
果农老李蹲在路边抽烟，一脸懊恼地对着民警说：“选果的钱我都付了，现在她说不要就不要了，我这雇人的工钱谁出？”
另一果农老赵更是一脸无奈：“我这都是一个一个挑的，都是好苹果，怎能说不要就不要了呢！”
“我是生意人，混果有失信誉，如果不到半车货拉回去，我亏得更厉害啊！”果商则是坚持自己的想法。
考虑再三，民警没急着“表态”。示意他们先安静，并先将围观村民疏散、让开道路。
查看了箱子里头整齐码放的条红苹果，拍着苹果箱沿，民警苏成江对老赵说：“老哥，你的果子挑得细，我们也都看在眼里。你有理，但争吵解决不了问题，反而激化多方矛盾，还影响咱们优质苹果的信誉。信誉大于天啊！”
说完，又转身走到果商身边，指了指混果的箱子，摆清事理：“大老远来的，长途、选果不容易；混果确实是麻烦事儿，我理解你的心情，但大家都不容易，包括果农”。
“老乡们从冬剪到第二年秋收，从管理到选果，这苹果确实品质不错，辛劳你也都看在眼里。”
道理大家都懂，可一涉及实际利益，三方谁都不肯让步。经过民警们近两个多小时的耐心调解，果商先让了一步，她只同意承担老李的选果费用，“品质不可控，成本在那里摆着，我确实没法收！”对这两家的苹果，她坚决不收。
时间过了晌午，阳光照在打开箱的苹果上，光泽诱人，却无人接手。
老赵蹲在箱子边，用手一遍遍搓着膝盖，不说话。
苏成江看了看他，又看了看满地的苹果，忽然开口说：“这35箱苹果，我先买了！”
周围瞬间安静，果商一下子怔住了。
老赵也抬头，愣了。
“按你们商议好的收购价，多少钱，我现在转给你”。
“不过，苹果先放到你果窖里，后续我再慢慢卖。”苏成江语气平静。
“你们之间的纠纷，到此为止吧”。果商张了张嘴，没说出话。
老赵站起来，眼眶发红：“苏同志，这、这怎么行呢……”
“就这么办！”苏成江已经拿出手机，“不能让大家白忙，这路也得通开，客商要维护，以后路还得走更宽呢！”
“民警都做到这份上了，还有啥好争的？”围观的村民说。
老赵抹了把眼睛：“这钱我收得不踏实……苹果你拉走，便宜点儿。”
“不用，就按收购价！”苏成江笑了笑，“咱们青龙是中国苹果之乡，大石岭的苹果品质好，好吃不愁卖。”
果商握了握苏成江的手：“谢谢解围，没想到能遇到您这样的民警。”
消息传开，刚才还剑拔弩张的气氛陡然转换，各方安静散去。
“4200元，是我刚发的工资，当时也没和家里说。我就是大石岭人，家乡的优质苹果享誉国内海外。那一刻我就想，不能伤了果农的心，也不能断了果商的渠道。问题僵在那儿，总得有人站出来，也总得有个稳妥的破解之道。”苏成江事后回忆说。
问题是当场解决了，可这35箱苹果怎么办？对于刚参加工作不久的他来说，自己心里也没底儿。
苏成江回所后，就跟所长汇报了情况。这1500斤的苹果，怎么卖，也确实成了眼前实实在在的难题。所里的同事瞧在眼里，也都明白，苏成江这是把这个责任，先自己扛到了肩上。
“这次虽然有其特殊性，但切实体现了成江同志一心为民的那份担当。化解基层矛盾，关键看是怎么化？这次事情看着好解决，但需要把群众心里的疙瘩真正化开，工作才算做到位了！”所内开会时，所长专门提到了苏成江买下苹果这件事，给予了充分肯定。
这35箱苹果，很快便成了全所民辅警的共同牵挂。所长当天就联系了镇上的银行帮忙代销；同事也纷纷转发信息帮助转卖，一些水果店也帮着吆喝……一时之间，竟成了区域“热点”——派出所卖苹果！镇上银行就要了10多箱，压力减轻了三分之一；看到民辅警微信朋友圈的亲朋好友们也纷纷发力，又消化了一些……十几天过去，原本让他们发愁的苹果，几乎销售一空。
最后一算账，虽然“亏了”98块钱，但在苏成江和全所民辅警的心里，那本“人情账”都是满满的：民情稳了，纠纷平息了，果农心安了，渠道商也稳住了，中国苹果之乡的信誉保住了，老百姓巩固脱贫攻坚的致富路也通了。
“咱们这份工作，说到底处理的不只是纠纷，更多的是民心。多往民心里走一步，咱们的群众工作路线就扎实一大段！”所长说。
像这样的“多走的一步”，在大石岭派出所并非孤例。民警入村走访时，发现一驼背老人独自在路边挑水，民警马上帮忙，并将老人送回家。为了让孤寡老人能过个好年，民警带着黏豆包、元宵等年货上门“暖冬行动”；村民办身份证业务时，把包在纸巾里的金耳环遗失，民辅警翻遍了台阶角落，将分落不同地方的两只耳环找回。还有一位老人将过节买肉款丢失，民警找回后，竟然多买了几斤猪肉送回家……这桩桩件件的事，时刻都体现了大石岭派出所民警的爱民情。
在满乡青龙，不仅是在大石岭派出所，其他单位也有着这份浓浓的爱民情，土门子派出所民警给外省的走失老人，买来热腾腾的汤面，又通过微信群接力寻家人，并把他安全送回家；干沟派出所民警为了帮村民追回一笔种子化肥钱，72小时调看沿途的监控，原物奉还；今年大年初一，龙王庙派出所接到跨辖区的群众求助，民警一路护送将重病患者送医治疗，化险为夷……他们用行动书写着“满乡的枫桥故事”。这点点滴滴刻画出了青龙公安浓浓的爱民情。
正是这些恰逢“矛盾将起未于微、群众或感无助”的节骨眼上，这一份份关键的托举和耐心，撑起了基层乡村治理的责任与担当。
“做事如绳，疙瘩不解、绷得紧，变成死结能捆住一群人；如加持浓浓爱民情，警心连民心，纠纷及时化解、被动转为主动，还能连接一圈共情心，两端都是人心”。
“小处见初心，咱们满乡九沟十八岔、岔岔有人家，我们处置警情的出发点更多是为群众‘办妥’，而不是只是‘办结’就完了。民辅警们心里装着百姓，带着温度做好群众工作”，青龙满族自治县公安局政委王亮这样说。
正是在这一次次带着温度的“解开”与“连接”中，使每一次处警有威信、有温度、有情怀，让人民群众满意，将基层的矛盾纠纷消弭于萌芽，也让“人民公安”的“人民”二字，在每一次爱民行动的具象化下，闪光、增辉，凸显乡村治理、基层警务中的使命、责任与担当。
来源：青龙报道
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