国企搞绩效制,听起来合理,实际运行起来问题很多。

业务总量没有增加,该多少活还是多少活,该多少人还是多少人。

以前按部就班干活,现在变成了抢活干。大家抢的是容易出成绩的活、领导能看见的活,脏活累活没人愿意接。

绩效考核看的不是实际干了多少,而是领导认为你干了多少。同样一件事,有人写三页汇报材料拿A,有人埋头干三个月拿C。员工不再比谁干活实在,而是比谁更懂领导的偏好。

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同事之间从合作关系变成竞争关系。帮了别人,别人的绩效可能超过自己;不帮别人,别人有意见;帮了别人但领导没看见,等于白帮。办公室里信息不共享,经验不交流,功劳不分配。本来可以协作完成的工作,变成各自为战的消耗。领导问为什么效率低,员工回答因为都在抢活。领导让大家团结,但继续按绩效排名发奖金。

绩效标准由领导制定,活怎么分由领导决定,考核结果由领导打分。领导不需要做什么,员工自己就会为了评A而互相竞争。绩效制国企催生的主要不是效率,而是内耗。国企的运行本质是存量分配,蛋糕大小不变,绩效制没有把蛋糕做大,只是把分蛋糕的权力集中到领导手里,同时让分蛋糕的过程充满内部竞争。

绩效本身不创造价值,只创造焦虑。价值来自业务拓展、技术创新、效率提升。但这些在国企往往不如领导的主观评价重要。绩效制的实际结果不是优秀的人得到奖励,而是会表现的人拿到A,会抢活的人拿到好项目,会站队的人得到晋升。最后业务没有变好,关系变差了。活还是那些活,工资还是那些工资,唯一变化的是同事之间从共同完成变成互相防备。

绩效制最好的情况是没人被淘汰,最差的情况是没人愿意多干。很多国企正在走向后一种状况。员工花大量精力在内部竞争上,而不是外部创造上。领导掌握分配权,员工把注意力放在迎合领导上,而不是提升业务上。长期下来,团队凝聚力下降,合作意愿减弱,创新动力不足。有能力的员工可能选择离开,剩下的员工更倾向于保稳。整个组织逐渐失去活力。

这种情况不是某一家企业的问题,而是绩效制在国企环境下容易产生的普遍现象。国企的考核指标往往难以量化,主观判断占很大比重。这就给表演和站队留下了空间。员工不是不想好好干活,而是发现好好干不如好好汇报。与其埋头苦干,不如研究领导想看什么。这种导向一旦形成,就很难扭转。

绩效制本身没有错,但放在国企的环境里,需要配套措施和长远考虑。如果只看短期排名,只重个人竞争,就容易走向内耗。国企要想真正提升效率,应该把重点放在明确业务方向、改善流程、提升技术能力上,而不是把大量精力花在内部排名上。

否则,绩效制就成了形式,不但没有激励作用,反而消耗了员工的精力和组织的信任。