荷兰旅行社接到大量旅客的咨询电话,他们都对中东地区旅行警告的收紧感到担忧,已预订行程的旅客纷纷致电咨询。
荷兰旅行社协会 (ANVR) 经理拉德斯塔克 (Frank Radstake) 表示,“这主要影响那些前往亚洲或大洋洲途中需要在橙色或红色旅行警告国家停留的旅客,或者那些仍需返回的旅客。估计总共影响到数千人。”
荷兰旅行社Sawadee Reizen 的贝伦德·西蒙斯 (Berend Simons) 也注意到了这一点。从今天早上开始,他的公司就接到了大量客户的电话,询问在新的旅行警告发布后,他们预订的行程是否还能继续:“是否可行?是否允许?我们的行程还能进行吗?”
哪些国家的旅行警告收紧了?
荷兰交部认为,卡塔尔、阿联酋(包括迪拜和阿布扎比等主要机场)、约旦、沙特阿拉伯和科威特的局势已经恶化。因此,目前对这些国家发布了橙色旅行警告,巴林的旅行警告级别甚至达到了红色。
外交部表示,加强旅行警告的原因是美伊战争再次爆发。为回应美国的袭击,伊朗再次对美国在中东的盟友发动袭击。
西蒙斯解释说,对于那些已经出行并通过橙色区域机场返回的旅客来说,情况不会有太大变化,我们会安排他们通过这些机场返回。但对于那些目前正准备出行且计划经中东地区转机的旅客,他们不得不重新预订或取消行程。”
他的公司遵循外交部的旅行建议:仅在真正必要的情况下出行。
西蒙斯解释说,任何不顾橙色或红色旅行警告而出行的人都可能遇到问题,“后果可能是更难从大使馆获得帮助,而且保险公司可能会放弃赔偿或只赔偿部分行程。”
如果可以,他的公司现在正尝试为客户重新预订行程,如改签其他地区的航空公司,“这些额外费用由旅行社承担。” 西蒙斯的公司重新预订平均每人需要花费 300 至 400 欧元。
西蒙斯概述说,旺季期间,并非总能找到替代行程,“这将是另一个挑战。市场上的机票短缺,一些大型航空公司正在退出市场。如果确实无法重新预订,必须取消行程。”
拉德斯塔克解释说,预订了跟团游的旅客通常会被重新预订。他说,“尽管这仍然是一种定制化的解决方案。如果客户确实想经中东转机,他们当然可以选择这样做。”
那些非通过旅行团预订而是单独预订机票的旅客可以自行选择。目前仍然可以飞往中东或经中东转机,例如,今天有六个航班从阿姆斯特丹史基浦机场飞往橙色标记的目的地。这些航班由中东的航空公司运营。
来自阿联酋和卡塔尔的航空公司在过去几个月里也一直保持运营,仅在伊朗和美国爆发战争前后短暂停飞。
荷兰皇家航空公司KLM已经很久没有飞往中东的航班了,目前也不会恢复运营。
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