医疗行业眼下正被一个人力短缺的问题卡住脖子。放在十年前,医院招人几乎不用费什么心思,临床岗位是公认的铁饭碗,稳定、体面,招聘会上一坐,面前能排起长队。

可如今完全不同了,招不来人、留不住人成了常态,空编岗位长期没人补,在职的人也在陆续往外走。整个行业正在为这个转变承受实实在在的后果。
在医院待久了会发现,最让人疲惫的往往不是病人的情绪,也不是整夜值班的消耗,而是遇到难处去找领导反映,对方一句“你不干,有的是人干”就把你打发了。这话听着轻飘飘,可落在心里特别堵得慌。放在以前,这句话确实有分量,一线医护人员再累再委屈,也不太敢动辞职的念头,担心出去了找不到更好的去处,留下又觉得自己在硬扛。好多人就是这么一天天熬着,拿身体和精神死撑。

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但现在的年轻人不吃这一套了。过去管用的那句话,如今越来越没人放在眼里。以前怕丢饭碗,再难也能忍着,可现在绩效一下滑,工资一扣,辞职就变成了算过账之后的理性选择。医生在走,护士在走,护工也在走。走的人反而觉得解脱,没什么好留恋的。辞职报告一张接一张递上去,人事科忙得脚不沾地,可空出来的岗位就是填不上。
眼下不少科室人手紧得厉害,排班排得让人头疼,夜班轮不过来,体检中心一个人顶着两个人的活,加班早就不算新鲜事了。护士长和科主任天天为排班发愁,怎么调都凑不齐人。护理部、医务科到处打电话借人,可医院总共就这点家底,从哪都抽不出来。有人问怎么不招点应届生或者见习生,答案很直接,就现在这点工资和待遇,根本吸引不来人。
前段时间,一个共事多年的同事辞了职。她干活麻利,责任心强,在科里人缘也不错。我问她舍得吗,她苦笑了一下,说舍不得又能怎样,再撑下去身体受不了,精神也扛不住了。她给我算过一笔账,每天忙得不停,绩效补贴全算上,到手也就四千出头。可附近药店招人,开的工资差不多,至少不用没完没了考试、背制度规范,也不用天天看病人脸色,内部那些琐碎的管理事务也少得多。作息正常了,日子反倒过得踏实。听她这么一说,我心里挺不是滋味,既佩服她的果断,也为留下的人感到无奈,她们不是不想走,是不清楚走了能干什么,只能继续熬着。
护士流失严重之外,还有个信号更值得关注,过去被看作医院中坚力量的骨干医生也开始动摇了。我有个远房表弟,在市里人民医院做外科医生。前些年他工作体面,收入稳定,亲戚朋友都羡慕。他自己也干劲十足,手术排满也不嫌累。但这几年情况不一样了,薪资缩水,绩效一降再降,到手工资跟不上家庭开销。三个孩子要养,房贷车贷月月得还,压得他喘不过气。前几天碰到他,精神头明显差了不少,话也少了。他说外地同学帮忙介绍了一家医院,待遇翻倍,福利更好,实在撑不下去了,想走。我能理解他作为丈夫和父亲的选择,但也替他捏把汗。眼下整个行业都在压缩成本,换个地方未必就能好多少。更何况表弟是院里的重点培养对象,全院就他能独立主刀乳甲类手术。他一走,医院损失的不仅是一个熟练的医生,还得重新招人,从头培养,周期长,成本也大。
与此同时,医院的硬件建设一直没停过。新院区在扩建,设备在更新,大笔钱花在请专家、搞成本核算上。经费越来越紧,花钱的地方却没少。钱都投在看得见的地方,可真正维持医院运转的人,却在不断流失。这种失衡,让基层临床的处境越来越难。
说这些不是单纯抱怨,是希望管理层能正视问题。再先进的设备,再气派的大楼,没有足够的人去用、去维护,到头来就是一堆摆设。