近日,有网友发帖吐槽称,亚洲航空从哥打京那巴鲁(亚庇)飞往上海的AK1516航班上,有乘客在座位上排泄,引发关注。

今天(8月21日),亚洲航空方面就此事回应南都N视频记者称,涉事航班机组人员于过道处发现卫生异常情况,在着陆准备期间,机组人员优先保障航班安全着陆,对现场进行了简易清理。航班落地后,第一时间安排开展后续清洁工作,后续已对涉事区域开展清洁和消杀作业。

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相关帖文截图。

据网友发布帖文显示,8月18日,其搭乘的从马来西亚哥打京那巴鲁机场飞往上海浦东机场的亚洲航空AK1516航班上,飞行途中有乘客在座位上排泄。该网友称,其在飞机上听到争吵声,“大致是一个大姐在座位上拉屎,用袋子接住,还说是小朋友拉的”,“大姐的座位离厕所只有3米”。该网友还表示,“飞机后面滑行的时候,大家想逃,都堵在过道上,闻着弥漫的臭味。”该则帖文在社交平台发布后,引发网友热议。

针对上述事件,8月21日上午,亚洲航空有关负责人回应南都记者称,经航司确认,8月18日由亚庇(沙巴)飞往上海的AK1516航班在落地准备阶段,机组人员于过道处发现卫生异常情况。

在着陆准备期间,机组人员优先保障航班安全着陆,并佩戴手套、使用毛巾对现场进行了简易清理。

航班落地后,机组人员第一时间将该情况通报机长以及地面团队,安排开展后续清洁工作。

全体旅客下机完毕后,清洁人员对涉事区域开展清洁和消杀作业。执行返程航班的机组人员,也已就该事件及客舱状况听取了情况通报。

事发后,亚洲航空中国区总经理汤汀表示,“我们对客舱乘务组在处置这起突发卫生事件中展现出的专业素养、沉着态度以及快速处置能力予以肯定。尽管现场情况特殊,乘务人员仍专注保障旅客的安全与乘机体验,第一时间采取措施处置现场,并在航班落地后与地面团队紧密协作,完成彻底的清洁消毒工作。我们感谢乘客对突发情况的谅解。”

航旅纵横信息显示,AK1516航班原计划于当地时间8月18日22时30分从哥打京那巴鲁机场起飞,于当地时间19日3时抵达上海浦东机场。实际起飞时间为当地时间8月18日22时36分,于当地时间19日3时3分抵达。执飞机型为空客320-216窄体机,飞机编号为9MRAA,机龄为8.3年。

南方都市报(nddaily)报道

南都N视频记者陈丹玲