胖东来又一次站到了风口上,过去大家盼着它开到家门口,如今它却把新员工的路改成了“四年一届”。一个被称作“民办事业编”的企业,突然不再承诺长期留下,这事自然让人坐不住。
更耐人寻味的是,胖东来并不缺钱,也不缺人气,生意火、口碑高、应聘者排长队,它为什么偏偏不顺势扩张?又为什么宁愿让员工四年后离开,也不把人长期留住?
9月13日,于东来公布了新的用人安排:今后新招人员按“学员”培养,签四年合同,到期原则上不再续签。特别优秀、适合带教的人,可以留下来做培训师傅。
胖东来之所以引起这么大反应,关键不在“四年”两个字,而在它过去给人的印象太特殊,在很多打工人眼里,能进胖东来,几乎等于拿到了一份稳定、体面、被尊重的工作。
公开信息显示,2025年胖东来全业态员工平均到手工资为8974元,2026年一季度已达到9598元。放在零售行业,这个数字很有分量,尤其是在三四线城市,更容易被看成“好饭碗”。
工资之外,还有休假,胖东来员工一年假期多,工作时间相对清晰,不鼓励无意义加班。委屈奖、不开心假、较高福利,这些制度被外界反复讨论,也让它成了中国零售业里少见的样本。
这种待遇带来的直接结果,是岗位极其抢手,此前招聘时,几百个岗位能吸引成千上万人报名。新乡三胖店招聘900个岗位,报名人数一度达到13万,竞争激烈程度可见一斑。
岗位越抢手,外界期待越高,有人盼它解决就业,有人盼它复制到全国,也有人盼它倒逼同行改善员工待遇。问题在于,胖东来终究是一家区域零售企业,不是承担无限就业的公共机构。
更重要的是,胖东来不是没能力赚钱。2026年前8个月,它的销售额达到195.14亿元,同比增长约26.98%。去年全年销售额为234亿元,今年增长势头仍然很猛。
胖东来的核心,不只是货架摆得好,也不只是服务员态度好。真正难复制的,是一整套信任关系:老板信员工,员工信企业,顾客也信这家店不会糊弄人。
这种信任放在十几家店里,可以靠长期磨合维持,一旦变成上百家门店,就要靠层层管理、数据考核、职业经理人体系来维持。到了那一步,胖东来的味道很可能会变。
很多企业扩张时都绕不开这个坎,门店多了,标准会细,流程会重,人情味会淡。原本靠价值观凝聚的一群人,可能慢慢变成靠表格和指标推动的一套机器。
于东来过去做过取舍,2012年前后,大卖场仍是黄金时期,胖东来却主动关过一些门店。这说明它不是今天才保守,而是很早就把“失控”看得比“规模”更可怕。
今年8月,胖东来生活广场店关停,也引发过讨论,那是一家销售规模很大的门店,外界看着可惜。胖东来的解释指向租金与公平边界,意思很明白:生意再好,也不能为扩张牺牲原则。
四年合同制放在这个背景下,就不只是用工调整,它更像是胖东来给自己换了定位:不再承诺养一批人一辈子,而是把一批人训练出来,再送向更大的社会市场。
在于东来的设想里,新员工进来后,不只是学收银、理货、服务顾客,还要学习生活方式、职业习惯、独立人格和技术能力。四年期满后,合格者拿到证明,优秀者留下带新人。
这里面也有风险,一个人在胖东来工作四年,习惯了较高工资、较好休假、较强尊重感,离开后再进入普通零售企业,落差会很明显。外部市场能不能接住这些人,是最大考验。
不少人担心,四年后出去找工作,年龄接近30岁,工龄和预期都尴尬,这种担心并非没有道理,企业的善意安排,也要接受劳动权益和现实就业环境的检验。
更细的问题也会被追问:合同到期不续签,该给的补偿怎么算?学员身份是不是影响劳动关系认定?于东来说会依法执行,这一点很关键,后续执行比表态更重要。
外界还容易忽略一点:于东来已经在给胖东来“降神话”,2026年2月,他宣布退休后转为顾问,管理逐步交给团队。他还强调企业保持学校性质,不上市,管理层也要按规则退出。
这背后有一个朴素判断:一家靠创始人个人人格凝聚起来的企业,不能永远靠一个人撑着,当创始人逐渐退到后面,企业最稳妥的办法,可能不是盲目做大,而是把经验制度化。
2030年之后,胖东来还有停止部分经营、转向文化和管理研究分享的规划,从这个方向看,四年制不是孤立动作,而是它从“零售企业”转向“零售学校”的一步。
有人说这是退,也有人说这是另一种进,扩张门店是把品牌铺出去,培养人是把理念送出去。前者看得见招牌,后者看得见变化慢,却可能影响更多企业。
四年合同制真正要看的,不是热搜上的输赢,而是四年后的结果。如果毕业的人能被市场认可,员工权益也被完整保障,这套制度就有参考价值。
于东来宁愿“赶员工走”,也不愿继续扩张,表面看反常,本质是怕规模吞掉初心。胖东来要的不是开遍全国的招牌,而是让更多人带着一套更好的工作方法走出去。
这件事的答案不会很快出来,对员工,关键是权益清楚;对企业,关键是边界清楚;对行业,关键是能不能接住这些人。
信息来源:
[1]于东来回应“胖东来新员工实行四年合同制” 北青网
[2]于东来回应“胖东来新员工实行四年合同制”:不要误解 大象新闻
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