项立刚:我支持鸿蒙智行和尊界选择硬刚
子非鱼
最近,尊界V800刹车支架事件闹得沸沸扬扬。10月12日,项立刚发微博谈了自己的看法,态度很明确:我支持鸿蒙智行和尊界选择硬刚
注意,他说的“硬刚”,不是跟网友对骂,也不是不认问题,而是顶住舆论压力,把争议拉回到产品、标准和检测上。
项立刚提到,这次很多媒体一拥而上,甚至把极端工况说成正常行驶中脚踏断裂。这个差别太大了。极端工况和日常使用,是两码事。如果前提被偷换,那对中国产品的冲击会非常大。他还拿高铁举例,说当年一些媒体围攻高铁,也是打着维护消费者的旗号,义正辞严,套路如出一辙。
在他看来,一些所谓的媒体对中国产业、中国产品从来不够公允:对外国品牌猛吹,对中国品牌出点事就无限放大。背后商业逻辑大家也懂,广告费、充值、流量。充值了就说好话,不充值就黑,最后受伤的是其实还是消费者
那产品到底行不行,应该信谁?项立刚给了两个渠道:
第一,普通消费者的真实体验。大量用户反馈,是最基础的一手信息。
第二,国家权威部门检测。依据国家标准,专业机构做专业测试,比舆论场靠谱。
所以他的核心判断是:产品安全,最终要靠市场说话、用户说话、标准说话,而不是靠媒体脸色说话
他还说,尊界相关方这次很专业:一边给用户提供升级方案,一边坚决顶住舆论压力。以他对鸿蒙智行工作态度的了解,产品应该符合国家标准,经得住权威检测。现在要等的,就是国家权威部门的检测报告。
其实,我特意看了一下网友对这事儿的评论,发现不少网友的心态挺有意思,视角也很刁钻。有网友就说:“挺好的,鸿蒙智行有这么多人和媒体监督,我放心。那些出了问题,连曝光都不能曝光的品牌,尽量远离。” 还有人补了一句:“聪明人。”
这话糙理不糙。被无数双眼睛拿着放大镜盯着,甚至像网友说的“有人像盯仇人似的盯着呢,更靠谱”,这看着是压力,其实反过来也是一种反向背书。为什么?因为在这种地狱级的监督环境下,还能把产品卖出去、站得住,说明它是真的抗造。这就是网友嘴里说的“内外联动测试监督”。比起出了问题连曝光都不能曝光的品牌,这种被全民“盯梢”的品牌,反而更让人踏实。
所以我觉得,选择硬刚没问题,但硬刚不是情绪化,而是用证据硬刚。如果产品真有问题,该召回召回,该整改整改,不用护短;如果被断章取义,那就要把测试条件、数据、标准、批次讲清楚,必要时依法维权。媒体有监督权,但不能预设结论,更不能把极端场景包装成日常事故。消费者要的其实很简单:透明、真实、可验证。
这件事也给所有中国品牌提了个醒:舆论场不是讲理的地方,但标准和质量是。别被带节奏,也别让“充值生态”绑架公信力。还是等报告出来,看看谁在裸泳,到时就一目了然了。
对于这件事你怎么看?支持鸿蒙智行和尊界硬刚吗?欢迎评论区留下你的看法,欢迎转发给更多理性看待国产车的人。
热门跟贴