网约车司机,赚钱全靠一单一单跑,每一分收入,都是早起晚睡、路上奔波辛苦换来的。一旦遇上乘客拖欠车费,这笔钱悬在待支付页面,很多司机真的夜不能寐。
最近南通就有司机就遇到了这种糟心事。这个特快单,司机的报酬一共50.26元,乘客支付了一口价34.65元,却还有17元调度费一直不支付。即使平台已催付,可乘客依然没有结账。司机深感焦虑,夜里都睡不着,因为拿不到钱就这意味着这单几乎是白跑了,也不知道乘客会不会觉得愧疚。
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如果碰到类似情况,订单产生的调度费,乘客拒不支付,司机到底该怎么办?
第一,让平台先发起催付,司机保存好订单截图、行程明细,留存完整证据。第二,可以联系平台客服提交相关截图,请平台协助继续追缴。第三,长时间拖欠不付款,平台通常会限制该乘客继续下单。但司机要有心理预期,追缴需要周期,钱款未必能马上到账。
有车友提醒,接单前看清订单信息,留意是否含有调度费,有的话让乘客在车上就支付好。跑车挣钱不容易,遇到乘客拖欠车费,优先走平台正规流程维权,保护好自己的账号。
大家跑车有没有遇到这样的情况?最后钱追回来了吗?留言给司机出出主意吧!
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