【原创】 济南广电·天下泉城客户端10月18日讯 10月18日,央视《共同关注》分别以《智能科技快速发展 想要什么样的晚年生活》《巨大潜力之下,供给能否跟上需求》《让适老科技真正读懂老年人》为题播发了由济南广播电视台记者协助采制的新闻,对济南探索让适老产品和服务适配老人进行了报道。

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智能科技快速发展 想要什么样的晚年生活△

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巨大潜力之下,供给能否跟上需求△

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让适老科技真正读懂老年人△

智能科技快速发展 想要什么样的晚年生活

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我国老年人口不断增长,国家也是接连出台多项政策,持续推动适老产品、服务扩容升级。那么老年人的需求到底是什么?现在市面上的产品服务能不能接住这些期盼?记者走访多地,倾听老人们最真实的想法。

记者来到济南老年大学,“在这我是外语班的,Hello do you speak English?”济南市民王洪川说,今年学校开了AI课程,名额被一抢而空。同桌吴阿姨今年60岁,是班里的 “活跃分子”。“老有所乐,老有所学,老有所为,我们也得与时俱进,学一些AI工具。”济南市民吴随凤说。

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不只是 AI 课,无人机课也同样抢手。“我喜欢新东西,喜欢这个智能的、更好的东西。”济南市民韦永青介绍。

和许多“老同学们”聊过后,记者发现学智能技术、玩新鲜设备,早就不是年轻人的专利。

他们不服老、爱新鲜,对生活的要求早就不止于 “吃饱穿暖”,这背后是整个银发消费需求的升级。近年来,我国多部门也明确提出,鼓励智能养老产品研发,推动科技走进老年人生活。

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“我们很好奇,叔叔阿姨的真实需求是什么?大家又需要什么样的智能养老产品呢?”总台央视记者宋文瑾说。

“有的那机器人能给你做伴也挺好的。”济南市民杨艳英告诉记者。

“健康方面的,保健方面的。”济南市民于新建说。

“我看机器人炒饭炒菜还蛮熟练的,我感觉还蛮好的。”市民朱克兰说。

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济南市民韦永青说:“一个是健康方面的,一个是精神生活方面的,这两个方面都重要,都需要,越老越需要。”

济南市民王洪川说:“开发的用语音的,‘哎 轮椅’。给这个轮椅说走上楼梯,到我家去,它咯噔咯噔。”

有人盼着新鲜科技,有人看重健康安全,有人期待陪伴解闷。数据显示,2025 年上半年,老年智能与可穿戴装备制造增长超30%。银发消费不再只围着“老弱病”打转,智能科技正在走进越来越多老人的生活。

“更注重品质体验和情绪价值,更关注智能科技、健康养生和时尚新潮等消费新业态,生活状态由以基本养老保障为核心的节俭养老,转向更注重品质与尊严的主动养老。”山东省宏观经济研究院社会研究所所长孙明霞说。

巨大潜力之下,供给能否跟上需求

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老年人的养老观念正在发生转变,从“怕麻烦”转向“追新鲜”。不断升级的现实需求摆在眼前,眼下市场供给能否跟上老年人的新期待?记者继续展开走访调查。

带着老人们的期待,记者走访了多家不同类型的银发用品门店,看看现在市面上的适老产品能不能接住老人们五花八门的需求。

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“它也是目前整个市面上最轻的拐杖,那个拐杖,它是可以360度旋转的,你也可以感受一下。”唐派集团银发经济运营中心总监郭雨雨介绍。

一根小小的拐杖足足几十种款式,对应不同体重、不同场景的需求。记者最先感受到的是基础刚需类产品的精细化。

市民周兆仁说:“选择的余地(很多),这个是走出去累了坐了歇一会儿,挺好。”

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但逛了多家店也能发现,市面上的产品大多围绕助行、康复、居家安全这几类刚需。智能产品里,较为常见的是毫米波防跌倒监测仪、一键呼叫器这类安全健康类产品。与此同时,记者也注意到,店里虽然客人络绎不绝,但大多是有明确刚需的老人或者子女,刚退休没几年的活力老人,反倒很少见。很多老年人表示,之前没有逛过此类商店。

“目前我国老年用品市场存在一定的区域层级差异,这也是银发市场供需结构错配的体现。”山东省宏观经济研究院社会研究所所长孙明霞说,仅北上广三座城市就占据了全国银发经济总量的近两成,而广大的县域下沉市场和普通的城市拥有庞大的银发消费人群, 它们 的养老产品和服务供给与一线城市相比还存在较明显的差距。

专家告诉记者,一边是一线城市不断涌现的新型业态,一边是更广阔市场里供给的相对单一,这种供需结构的错位,正是行业接下来供给升级的重要方向。

让适老科技真正读懂老年人

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老年群体的需求已经迭代向前,但市场供给脚步尚未完全跟上。怎样让不同类需求的老年人,都能找到称心如意的适老产品?如何让优质适老科技惠及更多老人?我们继续探寻破局路径。

在济南老年大学,记者看到,学校专门设置了智能适老样板间,陪伴机器人、各类智能康养设备都搬了进来,老人上课之余就能上手体验。

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“老年大学现在在供给和需求这两个层面,其实做了一个中介和一个枢纽。他们反馈效果非常好,有的学员就会问怎么去购买啊,哪里有商城,我们还会通过反馈的渠道,向企业(提出)产品研发优化的建议。”老年大学副校长赵冰说。

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技术在打磨,落地的门槛也在想办法降低。山东今年把助行外骨骼、助听器等 8 类产品纳入消费品以旧换新补贴;上海已建成 220 多个社区租赁点,外骨骼、陪伴机器人、智能护理床都能按月租,符合条件的老人还能享 50%-70% 的租赁补贴。国家层面也在持续搭台,多部门明确提出,推动人工智能、大数据在养老领域深度应用,重点发展健康监测、安全预警、康复护理、情感陪伴等智能养老产品;《康复辅助器具产业扩能提质三年行动方案》更是明确,到 2028 年突破50项产业关键技术,推动康复辅具从 “能用” 向 “好用”“智能” 全面跨越。

从心愿墙上一张张手写的便签,到实训基地里一遍遍调试的机器人,再到一层层铺开的政策网络,从 “养老” 到 “享老” 的距离,就在这些扎实的脚步里,慢慢拉近。

记者:张磊 王欣 宋贵勇

编辑:李雨

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