10月19日晚,圆通速递发文回应“客户取消快递订单被记为投诉”事件,称不存在“咨询即处罚”“进线算投诉”情况,并向客户致歉。

孕妇取消快递被找上门?圆通速递深夜发文致歉:不存在“进线算投诉”机制,对涉事网点责令整改
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孕妇取消快递被找上门?圆通速递深夜发文致歉:不存在“进线算投诉”机制,对涉事网点责令整改