让我们先在脑海中构建这样一幅场景:一家深度受益于中国新能源产业爆发、依靠国内消费者真金白银支持成长起来的自主品牌车企,举办了一场全程使用中文面向本土用户的发布会。
然而台上的主讲人自称“Etta”,发布致歉声明的管理层署名是“Thomas”,主力新车系列被命名为“MONA”。
这支从头到脚浸透“跨国企业精英气质”、连姓名都彻底英文化的团队,为标榜所谓潮流感,竟在官方演示文稿中赫然打出“拒绝老登味”这类充满刻板偏见、违背公序良俗的网络低质梗。
“精致人设”与“粗鄙表达”的剧烈撕裂令人瞠目,尽管事后高管迅速致歉,但这场风波真的只是“玩梗失当”这么轻描淡写?
这层由内而外彻头彻尾的英文包装之下,究竟埋藏着怎样的认知逻辑?今天我们就一层层揭开表象,直击这一现象背后的真实肌理。
全员“洋名”的职场
回溯事件始末,在小鹏MONA L05首发预售活动上,一位名为“Etta”的产品负责人在介绍新车定位时,为强调年轻化调性,直接在核心幻灯片中使用了“拒绝登味审美”字样。
“老登”一词本身即含年龄歧视意味,且语义粗陋,消息一经传播立即引发全网声讨。随后,署名“Thomas”的企业高管(实为小鹏副总裁于涛)公开回应,称系内部创意试水、流程审核疏漏,绝无主观冒犯意图。
事件链条看似清晰,但作为持续追踪汽车商业生态的观察者,我的判断是:公众情绪的燃点,远不止于一句不当热词;真正刺痛大众神经的,是整场活动中高管与一线人员清一色启用英文名亮相所流露出的那种居高临下的“圈层优越感”。
试想一下:这是一家根植于中国土壤的车企,研发工程师来自清华北航,销售顾问扎根三四线城市门店,广州总部工位旁堆满潮汕牛肉丸外卖盒,日常沟通全用粤普夹杂的中文。
可一旦站上面对数亿国人的公开舞台,却执意将“Etta”“Thomas”推至聚光灯下,本名反而悄然隐退。这种做法,正是早年互联网大厂盛行的“职场洋化病”的典型遗毒。
企业内部推行英文昵称以促进沟通效率,尚可视为一种管理实验;但若将这种封闭圈子的游戏规则,原封不动移植到全民关注的商业发布现场,性质已然异化。
这种刻意设置的“语言隔阂”,不仅让普通用户产生情感疏离,更在组织内部催生扭曲的价值暗示:仿佛冠以英文名、使用西式代号才代表“前沿”“体面”,而纯正中文表达则自动滑向“过时”“土气”,甚至被污名为“老登”。
这就像一群在北京胡同里长大的青年,非得彼此称呼迈克与艾米丽来证明自己见过世面——既脱离真实生活语境,又严重弱化对本土民意温度的感知能力,翻车不过是时间问题。
既然广大消费者既记不住也无意记住这些舶来称谓,车企为何仍对此类包装执念如此之深?此时必然有人搬出“全球化布局”作为解释依据,那我们就顺着这条线索继续深挖。
扯下“出海”的挡箭牌
不少辩解声音强调:“启用英文名、车型采用英文代号,是为了未来出海、打造国际品牌形象!”
坦率而言,我的立场非常明确:真正的全球化,是把中国智造的硬核实力推向世界,而不是在自家主场主动将母语降格为背景音。
先看法律底线,《中华人民共和国国家通用语言文字法》明确规定,面向国内公众的商业服务、产品标识及宣传材料,应当以规范汉字为基本用字。外文可用作补充说明,但不得取代中文主体地位。
若法规条文略显抽象,我们横向对标全球头部车企实践。德国大众(Volkswagen)、梅赛德斯-奔驰在法兰克福或斯图加特的本土发布会上,主视觉、讲解词、车型命名全部以德语为核心;日本丰田在其东京总部活动里,所有传播物料均以日文为绝对主导。
你可曾见过德国车企为彰显“开放姿态”,在慕尼黑车展上要求高管集体改用中文名、新车序列全标注汉字拼音?这明显背离基本商业逻辑。他们走向全球,是在本国市场根基牢不可破基础上,开展精准的本地化转译。
怎么到了部分本土新势力这里,逻辑就演变为“要想出海成功,必须先在国内把自己‘洋化’到位”?这本质上是主次关系的彻底倒置。
再纵向审视国内标杆同行:比亚迪海外销量连年跃升,但在国内市场主打的仍是王朝系列——唐、汉、宋,以及海洋网——海豹、海豚。这些响亮有力的中文命名,百姓一眼能懂,更承载着文化认同与民族自信;
小米汽车首次发布会,雷军全程用平实中文拆解CTB电池技术、9100吨压铸工艺。这种真诚表达非但未削弱其科技质感,反而夯实了中国智能出行的话语权重。
基于上述事实,我得出一个清晰结论:靠英文名撑场面的“国际化”,本质是一种认知惰性。
真正的全球化考验的是三电系统可靠性、智驾算法鲁棒性、整车安全标准能否经受住全球最严苛市场的检验,而非PPT上多几个英文字母。
倘若连最基本的商业伦理与法规意识都选择性忽略,一味以“出海”为托辞,恰恰暴露出某些车企深层的文化焦虑——主体价值坐标的模糊与动摇。
找回文化主体性
客观来看,在传统燃油车时代,技术话语权长期由欧美日主导,“洋气”确实在特定历史阶段与“先进”“高端”形成强关联。彼时本土企业初出茅庐,披上“洋装”以获取市场信任,属于阶段性生存策略。
但是,请注意:时代已经完成跃迁!
当前新能源赛道,中国车企在动力电池能量密度、电驱响应效率、城市NOA泛化能力等关键维度,已实现系统性领跑。
颇具反讽意味的是,就在国内团队因“老登”争议陷入舆论漩涡之际,小鹏创始人何小鹏正率领技术团队亮相巴黎车展,向欧洲观众集中展示XNGP全场景智驾实力与800V碳化硅平台优势。
掌舵人在国际舞台自信亮剑技术底牌,执行层却在国内主场深陷“全员英文名+网络烂梗”的认知泥沼。
这种割裂状态恰恰印证了一个现实:部分企业的硬件能力已迈入全球第一梯队的2.0阶段,但部分团队的文化心智,仍滞留在依赖“洋名加持”的1.0启蒙期。
长期习惯性依附西方话语体系,一旦遭遇外部质疑,极易在心理层面不自觉矮化自身。表面看只是称谓选择、车型命名,实则映射出品牌精神内核是否坚实、文化定力是否充足。
我们并非全盘否定英文价值——涉外商务谈判、出口合规文件、海外用户手册中使用英文完全正当合理;公众反感的,是在14亿中国人共同构成的日常商业场域中,强行嵌套外语表达范式。
站在终端用户角度说句实在话:我们愿意掏出积蓄购车,看重的是智驾体验超越BBA的流畅度、冬季续航打八折仍优于竞品的扎实表现、标配激光雷达的诚意配置,绝不是因为产品经理名叫Etta就多付两万块。
消费者最终用脚投票的,永远是看得见摸得着的产品实力,以及对脚下这片土地最朴素的敬意与归属感。
结语
小鹏此次舆情事件,为所有高速扩张的本土头部车企敲响警钟。大型企业掌握海量传播资源,每一帧画面、每一句文案都在潜移默化塑造社会语言生态。
造一台好车已是不易,锻造一个值得世代尊敬的民族品牌,更是需要十年磨一剑的漫长征程。
在中国市场赚中国人的钱,主场语言永远只能是中文。把汉字用准、用活、用出时代张力,是对14亿用户最基本的尊重,也是对商业文明最庄重的承诺。属于中国新能源的伟大时代,它的硬核支撑是尖端技术,它的精神底色,必须也只能是——中文!
#小鹏MONA WORLD定档10月29日#
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