极目新闻记者 陈洋洋
当地时间2月12日晚,泰国曼谷廊曼机场飞中国重庆的SL930次航班出现长时间延误,机上上百名乘客滞留机场,截至当地时间13日下午3时,该航班仍未起飞。
大批乘客滞留机场
2月13日,极目新闻记者联系到多名乘客,他们向记者表示,延误情况发生后,航司长时间未解决乘客滞留问题,直至13日凌晨3点才安排酒店,但仍未确定起飞时间。
随后,记者查询航班管家APP发现,2月12日的SL930次航班原计划21点45分(当地时间)起飞,次日1点50分(当地时间)到达重庆江北机场,执飞航司为泰国狮航。
航班管家APP截图
虽然该航次一直显示未起飞,但原计划执飞该航班的客机则在13日继续执行多次飞行任务,截止发稿时,该客机仍在泰国曼谷廊曼机场。
13日上午,机上乘客夏先生告诉记者,大家都是在登机时才被通知航班出现意外状况,这就导致有上百名乘客都被滞留,机场也出不去,具体延误原因也不清楚。直到当地时间凌晨3点多,航司才安排了住宿,排队排了很久。因为客机没有飞往重庆,导致后续从重庆飞回曼谷的航班也受影响。
乘客李女士(化姓)进一步表示,凌晨安排酒店时,乘客会被暂时收走护照,所以还有一部分人选择继续在机场等待,最新通知说当地时间13日下午3点30分会起飞,但机场柜台也表示时间可能还会延后。
曼谷廊曼机场的大屏
记者注意到,除了曼谷飞重庆的SL930次航班出现延误外,泰国狮航执飞的曼谷至广州的SL900次航班也出现延误。
“延误的具体原因航司开始说飞机零件故障,随后又改变说辞称没有机长,但自始至终都没有见到航司领导出面解决问题。”机上另一名乘客向记者说道,“大部分乘客凌晨被安排到酒店休息了,也有人仍在机场,航司给的解决方案是每人发3500泰铢狮航的代金券。”
13日下午,极目多次尝试联系泰国狮航中国区客服热线,但电话一直未被接通。
热门跟贴