“我们每天都在遭受损失，多的时候一天就损失上万元（人民币）。”8月4日晚，浙江童装外贸人姚东告诉第一财经，他们在俄罗斯Wildberries（中文名“野莓”）多地仓库有共计价值上百万元的服装库存。自7月18日凌晨遭受第一次无人机袭击以来，过去两周他们总共“被炸7次”，损失约8万元。
Wildberries是俄罗斯及东欧地区最大的在线零售电商平台之一，被称为“俄罗斯版亚马逊”，是不少中国外贸人在当地经营电商生意绕不开的平台。据Data Insight与Ruward发布的2025年度“俄罗斯百强在线商店”排行榜，Wildberries连续九年蝉联榜首。
“服装是易燃品，一架无人机就能搞毁一个大仓库。”姚东说。
紧急清仓并切换发货模式
自2025年初开始频繁到访俄罗斯，并在当年建立了公司首个海外仓的姚东，今年上半年还在莫斯科新建了400平方米的前置仓。为了平衡成本与履约效率，姚东将库存以5：5的比例均衡配置在自建海外仓和Wildberries本地仓之间。
俄电商平台“野莓”物流仓库遭乌军空袭
经过近两年时间的摸索，其团队已基本打通了在俄罗斯当地的贸易链条——将中国制造的货物集中运到当地的海外仓或Wildberries这样的本地电商仓库，再通过FBS（卖家自己发货）或FBO（卖家提前备货至平台官方仓，由平台全权负责物流售后）完成终端销售。
遇袭受损后，姚东迅速启动了降价促销行动，并调整了发货模式。
“款式好的保本促销清仓，款式不好的亏本大甩卖。”他坦言。与此同时，他们将原本放在Wildberries仓库采用FBO模式发出的货物，一律改成了FBS模式，自己将货物从仓库送到站点，再由第三方本地物流运送到消费者手中。这种模式较FBO而言，要给平台缴纳更高的服务费。但如今，货品安全比利润更重要。
临时调整模式，公司自己拥有送货车辆就变得更加迫切。“目前我们的送货车是租的，需要办下手续，让自己的送货车合法上路。”姚东于8月5日开启了再赴俄罗斯的旅程。
甩卖促销的效果还算理想，姚东说，现在平均每天以500～1000单的数量在卖出，清仓前的2万多件预计在未来两周内就能基本清空——前提是，放货最多的Wildberries仓库能平安度过清仓期。
此次袭击，主要给采用了本地电商模式的中国外贸人带来了冲击。一家义乌帽业企业负责人陈鑫平对第一财经表示，他们在俄罗斯均为2b模式，并无2c业务，因此并未受到影响。
中国海关总署发布的数据显示，2026年上半年，中俄贸易额同比增长25.6%。其中，中国对俄罗斯出口增长28.4%，中国自俄罗斯进口增长23.3%。
在危机中从贸易商转向服务商
尽管遭受货物损失并被迫清仓，但姚东在危机中看到的仍是机遇。
“有时候坏事背后会有好事情。”这名中国外贸人说得很笃定，近期的袭击和安全问题将迫使大量商家退出当地市场。“我们预计下半年俄罗斯会缺货。”
去年“逆流”冲进库尔斯克自建集货仓库的举动就已印证了他们在不确定性中捕捉机遇的能力。目前，姚东在国内的工厂正在加班加点地赶制冬季棉衣羽绒服，争取本月内全部发运，以赶上冬季销售高峰。
开拓海外市场并不容易。去年8月，姚东为圣诞季加码备货后，因EAC认证（欧亚经济联盟强制性安全认证）等问题在境外海关被卡，亏损300万元，仅滞留监管仓库费用就超100万元。若不计这笔亏损，他们在俄罗斯市场一年多的经营已接近整体盈利。
正因为踩过了坑、摸透了链路，他们萌生了从贸易商升级为服务商的想法，“我们明年准备申请省级的外综服（外贸综合服务企业），不只是我们一家工厂走出去，而要带着大家一起走出去”。姚东所说的外贸综合服务企业，是一种专门为中小外贸企业提供一站式服务的新型商业模式，具体指依托线上服务平台，为中小微企业代为办理报关报检、物流、退税、结算、信保等一系列外贸环节的服务，帮助那些不熟悉外贸流程或人手不足的企业，降低运营成本、提高效率。
在姚东看来，俄罗斯的团队和链路已基本稳定，他的下一步重心将放在哈萨克斯坦等中亚市场。服务商模式将首先在哈萨克斯坦试点，“我们做了个App，下个月开始内测”。借着自建独立站平台，他们将不仅仅销售自家童装，还将帮助各类中国外贸商品打开当地的市场。
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俄最大电商CEO、女首富被乌克兰网站列入“黑名单”，仓库遭袭
被称为“俄罗斯亚马逊”的俄罗斯最大电商集团“野莓”（Wildberries）创始人兼首席执行官塔季扬娜·金被列入乌克兰网站“和平缔造者”的危害乌克兰国家安全名单。近日以来乌克兰也将无人机打击的范围扩展至这家被认为是俄罗斯“网络现代生活象征”的企业。
俄罗斯最大电商集团野莓（Wildberries）创始人兼首席执行官塔季扬娜·金
据报道，近日俄乌开始互相攻击对方的电商目标。据央视新闻报道，俄罗斯弗拉基米尔州州长阿夫杰耶夫3日通报，该州索宾卡区一处仓库遭乌方无人机袭击，建筑受损起火，2人受伤。俄电商平台野莓随后通报，其位于弗拉基米尔州的物流设施遭袭，货物接收和订单发运已转移至其他设施。
与此同时，8月2日，乌克兰一知名电商平台称，其位于基辅州布罗瓦雷的核心大型仓库在24小时内第二次遭遇俄军无人机袭击。本次袭击未造成人员伤亡，平台各项业务正常运转、服务未中断。
泽连斯基：野莓公司是“合法攻击目标”
创始人：这是针对平民的恐怖主义
塔季扬娜·金的个人数据于8月1日出现在前述乌克兰网站上，理由为“公开支持俄罗斯”。“和平缔造者”是一个具有争议的民间开源数据库网站，其中列举了编纂者认为参与“危害乌克兰国家安全基础罪行”的人员个人信息。该网站长期被认为与乌克兰部分官方人士存在联系，但并非乌克兰政府正式运营的官方平台。该网站在俄罗斯被认定为极端主义组织，发起人之一格奥尔基·图卡已经被俄罗斯列入“恐怖分子”名单并被通缉。
7月以来，野莓的仓库物流中心被乌克兰政府视为打击目标，乌克兰无人机袭击了该公司多个仓库，造成在仓库中工作的平民身亡，对其造成的经济损失超过其去年的全部利润。
塔季扬娜·金认为，其公司没有法律义务赔偿用户因乌克兰袭击造成的损失。她表示，乌克兰对仓库的袭击“构成不可抗力”。“无论服务条款中是否包含此条款，都无关紧要；因此根据法律，这些损失不属于赔偿范围。”
乌克兰总统泽连斯基强调，野莓公司的设施是“合法攻击目标”，因为该公司向俄罗斯军队供应无人机部件、导航设备和其他装备。克里姆林宫发言人德米特里·佩斯科夫否认了这一指控。塔季扬娜·金随后公开谴责这些袭击是“针对平民的恐怖主义行为”，并表示野莓只是普通电商平台，销售的商品与亚马逊等国际平台并无不同。
野莓公司是俄罗斯本土体量最大的电商平台，拥有约2亿用户，被称为“俄版亚马逊”
野莓在网站上并不出售军用级武器，但出售士兵使用的商品，例如可以改装成军用的商用无人机，以及光纤电缆、战术服装和其他所谓的“军民两用物品”。
曾任英语教师
和丈夫白手起家成亿万富豪
塔季扬娜·金1975年出生于车臣首府格罗兹尼，她的父母是朝鲜族。她毕业于莫斯科国立大学外语系，曾是一名英语教师。2004年，她和丈夫弗拉德斯拉夫·巴卡利丘克在家中创办野莓，最初通过网络销售外国品牌服装，随后将业务扩展到服装、电子产品、家居用品、食品等多个领域，使野莓成长为俄罗斯最大的电商平台之一。她也因此成为俄罗斯首位白手起家的女性亿万富豪，并长期位居俄罗斯最富有女性之列。
塔季扬娜·金的财富主要来自她在野莓中的股权。根据《福布斯》俄罗斯富豪榜，她的个人资产为81亿美元，她与丈夫育有7个子女。
2024年，两人因野莓与俄罗斯广告集团Russ的合并计划产生严重分歧，随后宣布分居并爆发公开争议。丈夫曾试图阻止相关交易，但最终合并交易成功。此后，塔季扬娜逐渐以“塔季扬娜·金”这一姓氏对外活动，并继续掌控野莓的发展。
在俄乌冲突爆发后，她被欧盟多国制裁，波兰在2022年对该公司实施制裁时指出，野莓是“俄罗斯联邦最大的纳税人”。
野莓目前正在莫斯科市中心商业区建造一座499米高的新总部大楼，毗邻俄罗斯一些最大公司的办公楼，预计于2030年竣工，届时它将成为莫斯科最高的建筑。
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