近日，广州、珠海等地多名业主向“记者帮”反映，在广州琪钥装饰设计工程有限公司装修时，遭遇工期拖延、施工停滞、被要求大幅追加费用等问题。对此，广州市番禺区市场监管局回应称，该公司因通过登记住所无法联系，已于今年3月4日被列入经营异常名录。目前，已有18名业主组建维权群，并已向警方报案。
业主投诉：付了9万工程停摆，续做竟要再加12万
今年7月，林先生（化姓）计划装修140多平方米商铺，通过视频平台广告找到广州琪钥装饰设计工程有限公司。7月16日，双方签订合同，总价10万元，约定20天完工。林先生称，签约时对方报价较低，他表示可接受一定预算浮动，但总预算希望控制在15万元以内。签约后，他先后支付9万元，仅剩1万元尾款。
装修总价10万，后续公司再要价12万余元
林先生反映，整个施工过程进度滞后且存在质量问题：7月22日他才看到有工人砌墙；7月28日，水电工程存在电路点位预留缺失、线路串联错误等问题；8月4日完成地砖铺设，但新铺地砖出现高低差；厨房区域被错贴木饰面，他形容“现场还是一片狼藉”。8月6日，临近合同约定的完工期限，对方以“超预算”为由称无法继续施工，随后出具剩余工程报价，尚未完成部分要价12万余元。林先生拒绝继续付款后，工程停滞。
另一名业主陆先生（化姓）反映，其38平方米商铺简装合同价2.6万元，约定工期15天。他签约当日支付1万元定金，后续分次转账付清。8月8日全款缴清当晚，装修公司就告知装修款已经全部用完。陆先生称，当时现场只铺设了部分地砖、布设少量电线，墙面刷白、剩余电路施工等大部分项目未动工。
业主称大部分项目仍未完工，装修公司便称“钱已用完”
据悉，18名业主分布在广州、佛山、珠海、中山及武汉等地。业主们反馈，警方已介入，相关业主已录口供，目前仍在调查中。
律师提醒：装修全过程需做好风险防控
工商信息显示，广州琪钥装饰设计工程有限公司成立于2025年2月27日，登记注册地址位于广州市番禺区。
羊城晚报“记者帮”联系上公司相关负责人，对于业主反映的问题，该负责人称“是有自己的装修师傅”，并反问“做100个项目，能保证每一个项目都不出问题吗”。当“记者帮”进一步询问具体工程进展、款项使用等情况时，该负责人表示无法确认记者身份，截至发稿未作进一步回应。
番禺区市场监管局回应称，经查，广州琪钥装饰设计工程有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，已于2026年3月4日被番禺区市场监管局列入经营异常名录。
8月12日，执法人员再次开展核查，该企业未在注册登记地址开展经营活动。现阶段，因无法联系到涉事经营主体，行政调解工作暂不具备开展条件。依据相关规定，建议投诉人通过民事诉讼等法律途径主张自身合法权益。
广东源浩律师事务所律师黎思思提醒，家装、工装装修合同纠纷频发，多集中于施工面积标注不符、报价约定不清、施工中途临时加价、工程停工僵持等问题，她提醒广大市民，装修全过程需做好风险防控。
黎思思建议，在签约环节务必细化书面条款。建议使用正规制式装修合同，逐项核对施工面积、施工项目、材料规格、工艺标准，杜绝条款空白、内容漏写、数据模糊等问题，所有约定均以书面合同为准，不认可口头承诺；明确价款及增项变更规则。合同需清晰约定工程总价涵盖范围、计价方式，明确装修增项、项目变更的确认流程。务必注明未经业主书面签字确认，施工方不得擅自增加项目、上调价格，从源头规避中途加价纠纷；完善违约及付款约定。工程款按施工节点分期支付，避免大额预付款；明确工期延误、无故停工、单方违约的责任划分。
黎思思提醒，装修全过程妥善留存报价单据、沟通记录、验收凭证，发生争议可作为维权依据，最大程度保障自身合法权益。如果装修工程涉及金额较大，建议聘请专业监理等专业人士全程协助把控施工。
记者 李海婵
图｜受访者供
（来源：羊城晚报）
延伸阅读
2025年9月16日，在河北石家庄工作的田先生接到住乡下的母亲高某某发来的身份证照片，只有小学文化的母亲委托他帮忙在网上缴纳医保。田先生忙于工作未及时处理，等他反应过来联系母亲时，却发现情况不对：发一条消息过去，对方总是过很久才回复；习惯发语音的母亲却再也不发语音了，每次都是发文字；打电话或者发视频也总是被挂断。10月4日，察觉不对劲的田先生选择了报警，他怀疑母亲被别人控制了。
4月8日，潇湘晨报晨视频记者从田先生处了解到，他的母亲高某某在给他发送身份证照片的第三天，就已遭人杀害并藏尸，与他在微信上聊天的，竟然是杀人嫌犯。
综合田先生的讲述及检方公诉书，高某某遇害的信息逐渐清晰：2025年9月19日，52岁的高某某疑遭52岁男子赵某某强奸未遂后被勒颈致死，赵某某将其遗体藏在距火葬场不足1公里的杂草中。案发后，赵某某变卖了死者的首饰，并使用死者的手机申请网络贷款，还用死者的微信号冒充她与家人聊天，制造她“还活着”的假象。犯罪嫌疑人赵某某是一名装修工，和死者高某某生活在同一个镇。此前，因高某某家的农村自建房装修，赵某某来家里做水电安装，两人由此认识。
该案由石家庄市公安局侦查终结，以故意杀人罪移送石家庄市人民检察院起诉，目前已经向石家庄市中级人民法院提起公诉。
蹊跷：只有小学文化习惯发语音的母亲，突然只用文字聊天了
田先生介绍，母亲高某某出生于1973年，殁年52岁，只有小学文化。她常年居住在河北石家庄赞皇县赞皇镇的农村老家，照看着80岁高龄，半身不遂的婆婆。田先生平时是在石家庄工作，他的父亲则在隔壁县城打工，“我妈妈是一名典型的农村留守妇女，文化程度也不高。”
田先生与母亲的微信号聊天记录，对方每次都找理由拒绝接电话和见面
2025年9月16日，田先生接到母亲发来的身份证照片，母亲委托他帮忙缴纳新农合医保。由于忙工作，田先生并没有及时处理母亲的诉求。等到几天后他再联系母亲的时候，他发现情况不对劲了。
每次他主动联系母亲，母亲似乎表现得有些不耐烦：“什么事啊？”“怎么了？”每次只要田先生发视频或者语音，对方都会直接挂断，并表示“不方便接听”，田先生拨给母亲的所有电话也被挂断了。
10月2日，田先生给母亲打电话，电话短暂接通了，但是对方没有说话，马上又挂了。10月4日，察觉不对劲的田先生表示要回赞皇县看望母亲，母亲的微信发来在医院的视频，并表示，自己的闺蜜生病了，她要照顾闺蜜几天，没有时间见他。“我当时想到的是，母亲被什么人控制住了，可能是被骗到传销组织或者被绑架了。”
田先生向母亲的微信提了一些问题，但对方的答复也对不上细节，10月4日，田先生向当地公安报了警。“我先是去了派出所，民警了解情况后，建议我直接去刑侦大队报案。刑侦了解情况后，立马展开调查，一直忙到第二天凌晨3点多。”
10月5日，田先生和父亲一起来到赞皇县公安局，从警方获得消息，犯罪嫌疑人赵某某已被抓获归案。母亲的遗体也被找到，已呈白骨化。
鉴定意见书
破案：老家的装修工，竟然是杀人嫌犯！
田先生向记者转述了赵某某向警方的供述，2025年9月19日，赵某某以“家里花生丰收了，想送一些给你”为由，将高某某骗至一处花生地，随后试图与她发生性关系。高某某当场严厉拒绝，并怒斥赵某某，表示要报警。
赵某某害怕事情败露，随即起了杀心。他用力勒住高某某的颈部，致其昏迷。之后，赵某某准备将高某某的尸体进行掩埋，“他发现我母亲的肚子又有起伏，还有正常呼吸，于是实施了第二次勒颈行为，彻底杀害了我的母亲，他就是要灭口！”
田先生展示母亲被掩埋的荒地 受访者供图
记者获得的检方起诉书验证了上述情节，起诉书显示：2025年9月18日19时许，被告人赵某某联系被害人高某某外出吃饭，赵某某驾驶车牌号为冀A5**N*的汽车接上高某某到赞皇县城吃饭，饭后两人到他人地里择了些花生，二人在车上休息至后半夜。9月19日凌晨，赵某某驾车带高某某到赞皇县火葬场附近一条路上，停车后高某某在车上择花生，赵某某嫌高某某把车弄脏，要求高某某陪自己聊天，期间赵某某要摸高某某的私处，遭到高某某拒绝及辱骂，又因发现高某某用微信和别人聊天心生怨气，赵某某用双手掐住高某某颈部数分钟，松手后看见高某某还有呼吸，再次掐住高某某颈部，直至高某某死亡，并将高某某尸体扔在自家坟地附近的土沟里，用杂草遮盖后逃离现场。经鉴定，高某某不排除生前机械性窒息导致死亡。
田先生表示，警方抓获犯罪嫌疑人赵某某后，拿了赵某某的照片，通知他和父亲去认人。“我和父亲都不认识他，我们常年在外打工，只有母亲在家里照顾年迈的奶奶。”事后，田先生才知道，2024年，乡下的房子装修时，赵某某来家里做水电安装，那时候加了母亲的微信，之后他经常给母亲发消息，没想到他竟然会杀害自己的母亲。
公安机关出具的鉴定意见通知书
后悔：未及时发现母亲被害，全家人希望法律严惩凶手
田先生介绍，爷爷奶奶育有三儿一女，爷爷已经离世多年，叔叔未婚，自己的妈妈和伯母轮流在家照顾年迈且半身不遂的奶奶。
2025年9月18日，是高某某照顾婆婆的日子，第二天就轮到嫂子来照顾了。按照约定，高某某应当要向嫂子进行移交。但她那天出门之后，就再也没回来了。“我伯母多次联系我母亲，她都找理由搪塞过去。”田先生表示，后来才知道，母亲的手机和微信早就被犯罪嫌疑人赵某某控制并使用了。
田先生很后悔，自己没有早点发现这个情况，并回家看望母亲。如果第二天还是母亲继续照顾奶奶，奶奶没见到她，肯定也能及时发现情况。
高某某被杀害后，田先生和父亲一直没有将这个消息告诉奶奶，但奶奶似乎也察觉到了异常，不久后，村民在一次交谈中说漏了嘴，奶奶也知道了这一噩耗。本就身体不好的奶奶，精神再次受到重创，她希望法院能够严惩凶手。
记者获悉，犯罪嫌疑人赵某某并非首次犯罪，其因犯盗窃罪于2003年6月23日被河北省赞皇县人民法院判处有期徒刑一年，缓刑一年，并处罚金6000元。此次，赵某某因涉嫌故意杀人罪，于2025年10月5日被刑事拘留，10月16日经检方批准逮捕。该案由石家庄市公安局侦查终结，以故意杀人罪移送石家庄市人民检察院起诉，目前已经向石家庄市中级人民法院提起公诉。
田先生表示，案件发生后，自己一家原本正常的生活变得混乱不堪，他和父亲已无法正常工作，整日为案件的宣判做前期准备。“我们不需要杀人嫌犯任何赔偿，只要他杀人偿命，希望法律能够严惩凶手。”
热门跟贴