01
“赛里木湖没去白活了。”
撒贝宁随口一句代言，景区火出了圈。
却想不到。
有一天会被反伤了。
02
大早上刷视频，就看到了赛里木湖群殴视频。
心里首先想到的是新疆文旅。
才花重金奖励来新疆旅游，拍视频最高奖励50万元。
钱，是真金白银地花了。
宣传效果也不错。
你们一群人殴打游客，这算怎么一回事啊。
首先没有幸灾乐祸，更多的是无语、气愤。
事发时间7月23日，游客在赛里木湖景区门口拍到一段视频。
只见数名景区工作人员。
在一个小巷子里群殴一名男游客。
参与群殴的工作人员，一共有7人。
打架过程中，有一名参与群殴的工作人员被一人拉架离开。
另外6人，还在大打出手。
其中一名工作人员打得最凶，手上拿着手机挥拳砸在游客身上。
游客趴在地上，无力还手。
除了群殴的几人外，其他工作人员也都围过来旁观。
打完后，那名打得最凶的工作人员，被一人“动了动嘴皮”就劝走了。
最讽刺的是旁边的红色宣传横幅。
上面写着“人人讲安全，人人会应急……”
谁占理，谁无理，一眼便知。
因为，无论对错，作为景区工作人员，都不该动手打架。
更不该一群人上前群殴。
03
视频发布后不久。
一名自称为被群殴的当事人在网上发布视频。
他手持身份证讲述事情经过。
自称是游客领队，从乌鲁木齐出发抵达赛里木湖景区票务口。
当天，排队的人很多。
等到他的时候。
才发现自己团队有游客没有购票，需要立即补买景区票。
于是，他打电话与“管家”沟通。
负责人“曹总”表示2分钟就可以买上票。
听到这一结果。
这名领队立即与票务人员沟通，让他等一会。
票务人员直接拒绝，可能是担心影响后续乘客。
便要求领队开着车到后面重新排队。
游客领队自然不愿意再去排队。
没有听从工作人员的指挥。
便待在现场等待。
随后，他自称听到了工作人员离开之际，朝他说了几句脏话。
游客领队听懂了脏话的意思，在骂他的家人。
立刻进行苛责“嘴巴放干净点。”
后面，两人再次爆发口角冲突，工作人员通过车窗，挥拳打了游客领队。
游客领队直接还手出了几拳。
打完过后，几名工作人员直接冲上来，就开始撕扯游客领队的衣服。
游客领队当即下车。
后被几名工作人员推搡到小巷无监控区域。
开始群殴他。
也就是网上看到的群殴视频。
按照当事人发布的视频去分析这一件事。
起因是游客领队刷游客身份证，对方忘记购票，领队负责购票的人员，需要及时通过他们的渠道购票。
中途，游客领队与景区工作人员爆发口角冲突。
后变为互殴肢体冲突。
最后升级为群殴冲突。
这一点，官方也做出了通报，经过与当事人说法一致，和群殴视频所看到的一样。
群殴人员7人，劝架2人，报警1人。
工作人员参与群殴游客领队，在立场上站不住脚。
赛里木湖这么一个好的景点。
水清天蓝的地方，工作人员对待游客的态度，形成强烈反差，很难让人释怀。
04
虽然，李晚书没有去过新疆，更没有去过赛里木湖。
但是，对赛里木湖的向往，从没有断绝过。
尤其是新疆文旅，这一次搞出这么大的活动。
无疑是想把新疆旅游业，给搞起来。
可是，从景区人员的态度上来看。
文旅只是用活动的方式，给各大景区送上了“福利”。
但是，景区对工作人员的培训管理上，没有做到位。
尤其看到景区官方给出的通报，多少有些不满。
景区工作人员动手打人，出了问题就开除处理，然后来一句后期注重管理和培训就完事了。
通报的内容，千篇一律。
却少了一点“温度”。
景区出现问题，发现问题，及时改正，是一套流程。
不过，翻看赛里木湖过往发生的问题，好像不止一次。
景区，不能只有景点拿得出手。
景区的服务人员的态度，更应该拿得出手。
热情、有温度，讲礼貌。
我不信这样的前提下，游客们不会星夜奔赴。
景色是天然的，再好的宣传，也不及乡土人情，他们是真心好客，还是因游客带来的利益才“好客”。
在此，希望新疆的旅游越做越好，而非只停留在美景的“好”。
