(2026年1月21日 大众日报 大众帮办 记者 胡迎迎) 1月15日,读者袁先生拨打大众帮办热线电话0531-85193911反映:威海市环翠区环翠楼公园游客服务中心,从2025年12月初开始,有一个城市书房公园外部管道没有修好,所以没办法供热,空调现在也没有开,很多读者读书不适,也没见到管理员。 回复 书房内配备了电热器,可申领使用 记者联系威海市环翠楼街道办事处,相关工作人员回应称,2025年12月中旬,热电公司技术人员已就城市书房暖气不热问题到现场勘探,但因漏水点位置隐蔽,与探测区域距离较远,暂未找到可行的整改方案。 工作人员进一步解释,环翠楼公园属于历史建筑范畴,园内铺设的砖石路面与各类绿植均承载着一定的历史价值,管道铺设区域若随意开挖,极易对历史文物造成不可逆的破坏。目前,街道办负责人正与环翠楼公园管理方积极沟通协商,力求在最大限度保护历史遗存的前提下,推进供热问题的解决。 同时,工作人员表示,城市书房内配备了3台电热器,其中1台常年放置在读者集中阅读区。若读者在其他区域感到寒冷,可联系管理员申领使用剩余电热器。 针对读者反映的管理员离岗问题,街道办工作人员证实情况属实,已对相关管理员进行批评教育,要求其提交书面整改保证。该工作人员提醒,城市书房内日常张贴有管理员联系电话,读者遇到问题时,即便管理员不在现场,也可通过电话及时联系沟通。 原文链接:http://paper.dzwww.com/dzrb/content/20260121/Articel06005MT.htm
(2026年1月21日 大众日报 大众帮办 记者 胡迎迎) 1月15日,读者袁先生拨打大众帮办热线电话0531-85193911反映:威海市环翠区环翠楼公园游客服务中心,从2025年12月初开始,有一个城市书房公园外部管道没有修好,所以没办法供热,空调现在也没有开,很多读者读书不适,也没见到管理员。 回复 书房内配备了电热器,可申领使用 记者联系威海市环翠楼街道办事处,相关工作人员回应称,2025年12月中旬,热电公司技术人员已就城市书房暖气不热问题到现场勘探,但因漏水点位置隐蔽,与探测区域距离较远,暂未找到可行的整改方案。 工作人员进一步解释,环翠楼公园属于历史建筑范畴,园内铺设的砖石路面与各类绿植均承载着一定的历史价值,管道铺设区域若随意开挖,极易对历史文物造成不可逆的破坏。目前,街道办负责人正与环翠楼公园管理方积极沟通协商,力求在最大限度保护历史遗存的前提下,推进供热问题的解决。 同时,工作人员表示,城市书房内配备了3台电热器,其中1台常年放置在读者集中阅读区。若读者在其他区域感到寒冷,可联系管理员申领使用剩余电热器。 针对读者反映的管理员离岗问题,街道办工作人员证实情况属实,已对相关管理员进行批评教育,要求其提交书面整改保证。该工作人员提醒,城市书房内日常张贴有管理员联系电话,读者遇到问题时,即便管理员不在现场,也可通过电话及时联系沟通。 原文链接:http://paper.dzwww.com/dzrb/content/20260121/Articel06005MT.htm


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