“五一”小长假将至，为保障广大群众“放心吃”“安心游”“舒心购”，连日来，峨眉山市市场监管局持续贯彻落实行风建设三年攻坚专项行动部署，结合“铁拳”行动开展，围绕价格监管、食品安全、特种设备等重点领域开展节前专项执法检查，全力守牢安全底线，净化消费环境。
盯牢食品餐饮安全
强化股所联动、部门协作，重点对马路桥和东门美食街区，网红和景区餐饮，酒吧和KTV等娱乐场所，以及农贸市场开展食品安全监督检查，扎实开展峨眉山杜鹃花节等重大活动保障，督促经营单位规范经营行为，切实履行食品安全主体责任。开展“你点我检”网络直播，检查群众关注较高的餐饮门店7家，整改食品安全相关问题16个，在线观看人数达2.3万人。今年4月以来已行政约谈有关单位373家，检查市场主体800余户次，移送食品安全有关案源线索9条。
排查特种设备隐患
强化景区景点、游乐场所的特种设备安全检查，督促使用单位认真落实安全主体责任，做好客流高峰期安全管理和应急处理工作。全面梳理大型游乐设施和客运索道检查发现问题并进行“回头看”，及时排查和消除事故隐患，坚决防范和遏制特种设备重特大事故发生。目前，全市3条客运索道、3台大型游乐设施特种设备运行状况总体安全稳定。
从严市场秩序监管
针对节日期间消费高峰特点，对景区景点、酒店住宿、旅游购物场所、商场超市和停车场等开展价格广告和产品质量专项检查，要求严格落实明码标价制度，规范广告宣传行为，依法依规诚信经营。发布《关于规范旅游购物、住宿业等价格收费行为的提醒告诫书》，引导经营者自觉为群众营造和谐、美好的旅游消费服务环境。今年4月以来已检查有关市场主体180余户次，检定出租车计价器101台，加油站加油机118台（310枪），移送价格广告等有关案源线索6条。
化解消费矛盾纠纷
持续强化30日无理由退货制度执行，依托电话热线和“ODR”线上调解等多元化投诉纠纷调解机制，快速高效处置消费纠纷。深化放心舒心城市创建，2024年马路桥美食街完成明码标价示范一条街规范建设，36家门店完成示范店建设，新建成放心舒心消费维权服务站1个、示范景区建设1个。召开节前动员会，落实24小时值班应急制度，节日期间每天开展监管巡查，确保旅游消费投诉举报快速处置办结。
（峨眉山市市场监管局 朱丽娜）
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