时隔两年，淘天季度商品销售额（GMV）再次取得两位数增长。按照阿里集团 CEO、淘天集团董事长兼 CEO 吴泳铭的说法，今年一季度买家数量和消费频次也 “强劲增长”。代价之一是淘天客户管理收入增速只有 5.48%，分部的经调整利润跌 1.38%、少了大约 5.4 亿元。
结合此前我们同事对淘天一系列产品调整的跟踪，阿里确实正在牺牲短期收入换取未来更长期的增长 —— 但这好像也成了市场短期担心的事情。财报发布后，阿里盘前股价跌 5% 左右，开盘后跌幅扩大至 8% 左右，“成为第一又如何” 大概是市场最大的担心。
客观上今年阿里大改淘天产品，从竞争对手那里学一些在中国消费市场特别管用的策略，比如仅退货、送货上门等。重新投入百亿补贴后，以苹果全线产品为代表的 3C 品类可以和拼多多百亿补贴拼价格，有些比拼多多还便宜。最近，阿里还取消了 “618” 预售、重做网页版，对消费者而不是平台本身更友好。
阿里集团董事长、联合创始人蔡崇信说，看到中国居民消费信心恢复的初步迹象，包括 “五一” 服务业的增长、淘天上电子产品等非必需产品的不错表现。
吴泳铭在业绩会的问答环节说，淘天希望通改善商品供给，包括来自渠道商和产业带工厂的商品，以增强价格竞争力和商品转化效率，从而提升整体用户体验。“所谓万能的淘宝，是我们相比中国电商竞争对手的一个非常独特的价值。” 吴泳铭说。
对于淘天集团变现率略微下降，他说原因之一是淘宝 GMV 超过了天猫，而淘宝商家以中小商家为主，且目前付费商家占比较低。但管理层对之后随着新的广告工具推出、商家投资回报率的增长，商家支出有提升潜力。
以下是阿里巴巴 2024 年第一季度主要财务数字：
- 营业收入 2218 亿元、同比增长 6.57%。营业成本 1481 亿元、同比增长 6.68%；
- 淘天集团收入 932 亿元、同比增长 4%。经调整 EBITA 385 亿元、同比减少 1%；
- 云智能集团收入 256 亿元、同比增长 3%；
- 国际数字电商收入 274 亿元、同比增长 45%；
- 经营利润 148 亿元、同比减少 3%。（龚方毅）
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