7月27日，2025世界人工智能大会期间，华院计算技术（上海）股份有限公司在上海世博中心举办“认知世界 智创未来”论坛，展示了其在认知推理、自主决策和因果学习等领域的最新进展，并发布了智能体平台的新能力。

华院计算研究员虞钉钉在论坛现场提出一个关键判断：“智能体的进化方向，是从辅助工具迈向自主决策。”他认为，真正可用的智能体，必须具备三项核心能力：编排规划、工具调用，以及长短期记忆的协调运作。

在与《网易科技》的交流中，虞钉钉坦言，智能体的价值落脚点从来不在技术名词。“客户其实不关心你用的是什么方法，甚至不是特别在意你用不用大模型，他们要的是效果。”他说，“很多客户以为大模型什么都能做，实际上我们反而要负责告诉他们边界在哪，能力上限在哪。”

这种“反向教育”式的对接，成为华院团队在To B项目中面对的常态。“客户的需求往往是模糊的，很多时候我们要帮他梳理——你到底是想要提高效率？还是解决什么难题？有时候我们甚至要反过来告诉客户，问题的‘病因’到底在哪。”

在真实场景中，虞钉钉列举了一个典型落地场景——文档审核，在财务中尤为普遍。“比如上传材料要符合各种规范标准，以前靠人工审核，既慢又难以确保一致性。现在客户则希望我们能通过AI技术完成替代。”

围绕这类任务型智能体，华院计算打造了认知智能引擎平台，强调“低门槛、高适配”，用户通过“拖拉拽”的可视化操作，就可快速构建流程型、知识型的定制智能体，绕开了复杂的AI模型训练门槛。

“从工具到智能体平台，这是一次结构性的转变。”虞钉钉表示。（袁宁）