当虚假电量与物业分成构成隐秘的“生意经”,曾经让消费者咬牙切齿的“跑得快”电表,以充电桩的形式重返江湖。
“以前充满一次电能跑五六十公里,现在撑死也就二三十公里。”一位河南郑州车主的遭遇撕开了一个隐秘的行业黑幕。在对车辆本身进行一系列徒劳的排查后,真相令人愕然:问题竟出在社区充电桩上。
根据市场监管总局的抽查数据,小区充电桩合格率仅为68%,近六成设备存在“虚电”问题。这意味着,你花钱充入的电量,有相当一部分只存在于计费系统的数字里,而从未真正进入你的电池。
这并非偶发事件,而是一场全国范围内,由技术作弊与利益勾结共同编织的对消费者的无声掠夺。
我一直偏执认为利用“度量衡”非法牟利要比一般犯罪更邪恶更让我难以接受!偏偏在中国利用计量犯罪并非新鲜事。
过去,消费者对动过手脚的水表、电表、燃气表深恶痛绝,民间戏称其为“跑得快”。这些行为直接侵蚀了民生基本消费的公平底线,长期是市场监管打击的重点。如今,随着新能源浪潮席卷,充电桩作为新的能源计量终端,不幸地继承了这一“舞弊传统”,并因技术更复杂、商业模式更隐秘而变本加厉。
充电桩的作弊手法主要有两种:
一是硬件篡改,商家以极低的成本(几十元)改装计量芯片,直接篡改电流电压参数,使显示电量远超实际充入电量。
二是软件与规则玩弄,利用技术机制的不透明性获利。例如,部分充电桩采用“被动索电”机制,即在电池充满进入“涓流充电”状态后,只要充电器仍在索取微小电流,系统就不会结束订单,导致持续计费。
更关键的是背后的利益驱动模式。充电桩企业为快速进入社区,普遍采用与物业公司“收益分成”的合作模式。有企业分析报告明确指出,与物业合作分成、支付租金进驻社区是其“低成本扩张”的核心优势之一。公开的项目招标信息也显示,物业收取的充电服务费分成比例通常在20%至25%之间。这本是一种正常的商业合作,但当企业选择以作弊手段提高“账面收益”时,物业的分成也同步虚增,这就在某种程度上将物业拉入了利益共同体,形成了默许甚至合谋的温床。
篡改度量衡这种最需要公平标准来牟利的这种丑陋的犯罪行为为何能滋生蔓延?其根源是多层次的。
首先,是技术与监管的“时间差”。充电桩作为新兴产业,其技术迭代快于国家计量检定规程的完善速度。直流充电涉及复杂的电化学转换和脉冲电流,其计量准确性受软硬件性能、检定环境和操作规范等多重因素影响。这给不法企业留下了技术操纵空间,而监管的全面覆盖和常态化检查尚在建设中。
其次,是商业模式的异化与欺诈的升级。充电桩不仅是一个充电设备,更被包装成了一种“投资品”,进而衍生出更恶劣的金融骗局。例如,海南“全享通”公司以售卖充电桩、承诺高额返利为饵,行非法集资之实,涉案金额高达11亿余元,造成2000余名投资者损失惨重。骗子们打着国家新能源政策的旗号,虚构与国企、名校的合作背景,将老套的“庞氏骗局”披上高科技外衣。
再者,是消费者的绝对弱势。面对充电桩,消费者的知情权和监督权严重缺失。车辆续航受电池健康度、驾驶习惯、天气温度等多重因素影响,续航缩短时,消费者几乎不会首先怀疑充电桩。即使怀疑,高昂的专业检测成本和复杂的维权流程也让人望而却步。
广州的李先生在遭遇“未充满仍扣费”并投诉无果后,连发18条差评,换来的竟是账号被封。这种强势的、漠视消费者反馈的姿态,暴露了部分企业根本缺乏诚信经营的基本操守。
要斩断这条灰色的利益链,需要系统性治理。
首要的是筑牢技术与标准的防火墙。必须加快充电桩强制检定规程的落地和执行,确保出厂和运营中的每一台设备计量准确。未来应推动建立全国统一的充电设施计量监管平台,实现数据可追溯、问题可预警。
物业公司不能只享受分成利益,而必须承担起对合作经营方的监督责任,对园区内充电服务的公平性负责。运营平台必须将充电计费规则,特别是类似“涓流充电可能持续计费”等关键信息,在显著位置进行充分、清晰的告知。
对于纵容甚至合谋作弊的企业和物业,必须依法严惩,大幅提高其违法成本。
消费者自身也需提升辨识能力。对于承诺“躺赚”“超高回报”的充电桩投资项目要保持高度警惕。日常充电时可留意同一车辆在不同充电桩下的续航表现,若发现异常,应积极通过12315等渠道投诉,并保留相关证据。
充电桩作弊,本质上是技术进步浪潮中,人性贪婪与诚信缺失的一次沉渣泛起。它不只是损害了车主的钱包和电池,更在透支一个新兴行业的公信力。守护好能源消费的“每一度公平”,不仅是保护今天的消费者,更是为绿色出行的未来铺就一条诚信、可靠的基石之路。
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