作者 | 李大为 来源 | 互联网品牌官
曾几何时,“助农直播”是个让人心生暖意的词。
消费者点进直播间,想着既能买到原生态农产品,又能帮农民一把,下单时都带着份善意。
可现在再刷到这类直播,不少人都会下意识皱眉头:“又是搞虚假宣传的吧?信不过了。”
最近,抖音70.7万粉网红“东北兄弟”就因虚假助农栽了跟头。
据桦甸市市场监督管理局调查结果,他们运营主体公司被罚款20万元,团队还被约谈,要求规范直播行为。
这事儿不是空穴来风,而是当地10多户灵芝种植户联名举报捅出来的——主播们口口声声卖的是桦甸正宗木段仿野生灵芝孢子粉,实际卖的却是菌包粉;
直播里说自己有200个灵芝大棚,真实情况就6个;
更离谱的是,拿无关的证书冒充“有机产品”忽悠消费者。
有种植户说得实在,当初“东北兄弟”借她家长棚拍视频,说好要收她的孢子粉,结果转头就卖假货,把当地积累多年的好口碑全砸了。
面对质疑,主播们先是甩锅“口误”,又暗指种植户举报有私心,直到监管部门拿出实锤才无话可说。
最终除了罚款,监管部门还要求他们对问题产品办理退货,算是给消费者一个交代。
不过平心而论,监管部门也没一棍子打死。
调查发现,“东北兄弟”在灵芝孢子粉上带货量不大,但卖当地木耳、蘑菇等农产品时销量不低,确实帮着推广了不少本地特产。
可关键就在这儿:助农的初衷再好,也不能用骗人的手段。消费者买的是“助农”的信任,农民靠的是产品的口碑,一旦掺了假,伤的是两头的心。
“东北兄弟”不是个例,这些年虚假助农的乱象早就不是新鲜事了。
大家不反感主播靠助农赚钱,毕竟做生意要盈利才长久,可没人能接受拿“助农”当幌子割韭菜,践踏大众的善意。
之前爆火的“凉山孟阳”就是典型的反面教材。
背后公司专门打造“悲情农民”人设,编好话术剧本让主播演苦情戏,把从外地低价收的普通农产品,包装成“大凉山原生态特产”高价卖。
今年2月央视还曝光过更夸张的“卖惨流水线”,主播在不同视频里换着角色演,今天是“滞销果农”,明天是“困难养殖户”。
卖的东西全是货不对板的劣质品,质量差到没法吃。
这些虚假直播最害人的地方,是形成了“狼来了”的效应。
不良主播靠着编故事、造人设抢占流量,赚得盆满钵满,那些真正种出好东西却不会营销的农户,反而因为流量被抢,眼睁睁看着农产品滞销;
而消费者被骗几次后,再看到“助农”字样就犯怵,哪怕是真的助农直播,也不敢轻易下单。
到最后,虚假主播赚够钱跑路,留下农民和真心助农的人买单,好好的助农生态就这么被搅乱了。
其实真助农、真赚钱的案例也有。
靠开三轮车帮农村老人卖货爆火的网红李福贵,首场助农直播销售额就冲到1000万到2500万之间。
她卖的太行山区黄小米,2.5公斤卖37.8元,累计卖了3.4万件。
李福贵从不避讳自己想赚钱,但也实打实帮乡亲们打开了销路,赚的是踏实钱,消费者愿意买账,农户也感激她。
这才是助农该有的样子——主播赚合理利润,农民卖得出产品,消费者买到好东西,三方共赢。
现在“助农”这个原本充满正能量的词,渐渐被贴上“卖惨”“造假”的负面标签,真的太可惜了。
要改变这种现状,光靠主播自觉不够,得多方发力。平台得把好关,对“助农”账号资质严格审核,用技术识别那些卖惨话术和虚假宣传,发现问题及时处理;
监管部门要加大打击力度,像查“东北兄弟”这样,查到一起严惩一起,让不良主播不敢再心存侥幸;
消费者也得擦亮眼睛,下单前多留意产品资质、产地证明,发现假货及时举报。
说到底,助农不是流量密码,也不是割韭菜的幌子,而是真真切切帮农民解决问题的渠道。
就像“东北兄弟”,现在账号还在正常运营,希望他们这次能吸取教训,好好珍惜羽毛。
只有实事求是、合法合规带货,才能走得长远。也希望所有做助农直播的人能记住。
消费者的善意经不起消耗,农民的口碑容不得造假,只有真心实意做事,才能让助农直播回归本质。
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