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天价救护车”跨省转运一事有了最新进展。信用中国网站近日公布的行政处罚书显示,涉事的南昌赣医医院因超标准加价收取转运费、重复收费、使用过期药品等违法行为,被南昌市市场监督管理局责令改正,并罚没共计人民币87220.68元上缴国库。这一处罚结果引人关注。

此前报道指出,唐先生的孩子在江西省儿童医院治疗时病情恶化,医生建议转院到上海。但医院救护车不能出省,唐先生通过医生联系了一辆民营救护车。司机报出800公里路程收费2.8万元,唐先生一家在紧急情况下支付了费用。事后发现,收费无明细、无发票,钱转至个人账户。针对唐先生的投诉,江西省卫健委调查后称,救护车所有方存在收费不合理等问题。

但唐先生的举报也引发轩然大波,甚至被一些网友质疑为“过河拆桥”。然而,根据行政处罚决定书描述,此次转运收费竟然超出公示标价17328元,令人咋舌。唐先生的举报,有理有据,应该受到支持。在当时要给孩子救命的危急情境中,患者显然缺乏“议价权”。要求唐先生遵守一份明显不公平、不规范的“合同”,且吃了亏也不能声张,岂非苛刻、荒唐?

值得注意的是,南昌赣医医院有限公司涉事司机系驾驶挂靠于该医院的救护车,以该医院名义私自转运唐先生的孩子。这一细节信息量很大,既显示出医院内部管理的混乱无序,也说明非急救转运服务领域存在着诸多乱象。

以该事件为例,唐先生想转运孩子,但能走的常规渠道并不通畅,而另寻路径却遭遇司机的“狮子大开口”,真是愤懑而无奈。

重症患者的转运难,困扰着患者,也困扰着业内人士。据报道,有医院领导透露,他的一名肺移植手术患者在寻找能跨省转运且能携带ECMO(体外膜肺氧合)的救护车时困难重重,前后耗时近两周,最终通过一家民营急救转运公司完成转运,总费用为13.5万元。现实中,一方面,公立医院转运能力不足,非急救转运服务需求缺口加大;另一方面,非急救转运市场缺乏全国统一定价标准,部分民营机构存在虚高收费。其间,一些“黑救护车”通过挂靠或伪造资质运营,频频制造争议。

随着非急救转运服务需求大量流向民营机构,客观上相关民营机构因此做了大量“好事”。这也是唐先生的举报引发舆情、有人为涉事民营医院叫屈的背景。但是,“做好事”不是可以“野蛮生长”的理由,重症患者转运事务不能长期处于不透明、不规范的场景下。

要解决重症患者转运难,必须通过机制改革,消解跨省审批、设备配置等方面的困扰和障碍,在提升公立医院转运能力的前提下,增加120救护车跨省、跨市转运服务。湖北十堰市人民医院致力构建“1小时航空救援圈”,对急危重症患者开展直升机免费救援服务的案例表明,创新转运方式,也是题中应有之义。此外,各地卫生行政部门当尽快建立医疗长途转运的标准、规范、流程,并强化监督监管,为患者创造一个清朗、有序的非急救转运服务环境。

现代快报/现代+首席评论员 戴之深

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