过去几年时间，洗碗机行业的升级套路相当明显，先是做大容量，容纳更多餐具；再是调整喷淋模式，提升洗净度；接着是智能化，减少餐具摆放的困扰等。但仍有很多底层的问题未被解决。
近期，美的旗下的高端智能家电品牌COLMO推出行业首个24套热泵烘干洗碗机——新象热泵洗碗机，主打热泵技术，支持AI智能投放、离子长效鲜存，拥有全隐一体化特性，用洗+烘+护的“组合拳”，解决传统洗碗机底层的“易洗净难养护”问题。
（图源：COLMO）
COLMO新象热泵烘干洗碗机的出现，实际上是把洗碗机行业从曾经“比谁洗得猛”，引到“比谁洗得好”的全新方向上。或许，在这个消费者对厨电需求全面升级的重要节点上，这将会是一个新的起点。
洗碗机进入养护时代
洗碗机进入中国市场的时间并不算短，上世纪九十年代，洗碗机、冰箱、洗衣机这些家电就已经开始在中国部分地区流行。但与冰箱、洗衣机不同，洗碗机始终被困在一个尴尬的位置上：人们对其能否把餐具洗干净仍存疑虑。
而考虑到饮食文化的不同，中国家庭餐桌上的餐具往往花样更多，这对洗碗机内部的设计和空间预留都存在挑战。因此，家电厂商们对洗碗机行业的第一轮整顿就是提高洗净度。
洗碗机的工作原理其实不复杂，主要分为两个阶段，洗涤和烘干。在洗涤阶段，机器使用内部的喷淋臂高速喷射加热水流，再加入清洁剂化学溶解油渍污垢，同时利用高温带来的杀菌能力提升卫生程度。
而烘干则相对考验技术。市面上有好几种不同的烘干技术，比如余热烘干、强制加热风干、冷凝烘干等，但基本都依赖较高温度去蒸发水分，或者通过循环热空气带走湿气。对于部分餐具而言，这样的高温非常容易造成变形、掉色，损坏餐具不说，还可能会对用户的健康起到不良影响。
（图源：COLMO）
COLMO新象热泵洗碗机带来的热泵技术，其实就是解决“烘干”这个阶段暴露的问题。简单来说，热泵系统在烘干阶段将湿空气中的热能回收并加热后重新循环输送，从而在更低的温度下实现有效烘干。官方资料显示，新象热泵洗碗机在烘干阶段保持在37℃和45℃之间，还有专门为铝制品、彩釉餐具的洗护模式。
其实从家电的演进来看，养护一直都不是发展初期会被重视的能力，比如冰箱解决“能不能冷藏”，洗衣机解决“能不能洗干净”。洗碗机也同样是这个道理，当洗净能力已经卷到极限时，自然会发展到养护的阶段。但或许很多人也会有疑问，热泵技术和传统烘干技术的差距真的有这么大吗？其他烘干技术为何做不到养护效果？
不用高温、不降效率，热泵技术要彻底引爆行业
洗碗机最早解决的就是洗涤的部分，这个环节几乎多数产品都能完成，而真正影响体验的其实还是烘干的部分。正如我们前面所提到，为了提升使用体验，市面上流行着好几种主流方案。
最广泛的冷凝烘干技术，其原理就是利用不锈钢内胆和温差，让餐具上的水分在冷却过程中凝结并回流到底部排出。由于结构不复杂、方案简单，它也普遍应用在中低端洗碗机产品上。冷凝烘干最致命的缺点其实是效率太低，光听这个方案就能想到，实际上这样的模式和自然风干没什么区别。
为了提升效率，热风烘干这种方案应运而生。简单来说，热风烘干就是通过电加热元件主动加热空气，再由风机将热风送入腔体，加速水分蒸发。这其实就和电吹风的原理差不多，都是高温、大风量去主动将餐具烘干，这也是时下最流行的洗碗机烘干模式。
（图源：西门子）
效率是提升了，但热风烘干也并非毫无缺点，比如一些敏感的餐具，彩釉彩瓷等，都容易在高温下出现不同的问题。前面我们简单解析过，新象热泵洗碗机采用的热泵技术，更像是温和版的“空气炸锅”，在保持一定温度的情况下，通过压缩机、蒸发器和冷凝器构成的热力循环系统，对腔体内的热量和湿气进行回收和再利用。
三种方案最本质的差异其实是使用逻辑的变化。相比传统烘干方式一次性“放热—排湿”，热泵更强调密闭循环与持续控温，使烘干过程更可控、更温和，也更适合长时间运行和高频使用。正如其他家电一样，使用的过程中不会造成不必要的损耗，这才符合长期使用的原则。
那么热泵技术会因此就彻底流行起来吗？
放眼家电行业，能够真正流行起来的新技术都需要经过市场的考验，比如先在高端领域找到自己的位置，慢慢向全行业渗透，就像冰箱的锁鲜技术、空调的新风技术等。
（图源：COLMO）
而热泵技术其实是符合这个逻辑的，它最先出现在COLMO的新象系列产品线中，其定位本身就足够高端，而技术上也符合消费者的需求，比如降低对餐具材质的损耗，减少能耗和湿气外排，对长期使用更友好。
不过，热泵技术目前来说并不是整个行业里唯一的选项，作为一项新技术，它还需要经过市场的验证。但从COLMO的布局来看，押注热泵其实也不一定就是押注风口，反而更像是到了这个品类必须进行技术革新的阶段，而做出的提前布局。
当参数被反复内卷，洗碗机真正还缺什么？
尽管洗碗机很早就进入中国市场，但这并不是一个卷到头的品类。奥维云网数据显示，2024年洗碗机全年零售量约229万台，零售额超过130亿元，同比仍保持接近两成的增长。但问题在于，家庭渗透率依然徘徊在3%–5%区间，这意味着，平均100个家庭仅有3-5个家庭会选择洗碗机。
与其他家电产品不同，洗碗机的困境并不是市场空间，而是很多家庭还没有决定购买。当我们把视角放回洗碗机产品时，就不难发现问题。近些年来，多数洗碗机产品都在强调容量、喷淋结构、智能投放，而这些过去几年反复被强调的卖点，其实早已经被消费者看见。
（图源：COLMO）
真正让消费者犹豫的，往往是一些更长期、更难在卖场被量化的问题，比如洗碗机真的能解放双手吗？长期使用洗碗机餐具会不会更容易坏？每天运行会不会让橱柜受潮、厨房有异味？这些问题，很少出现在最开始的体验中，却会在使用几个月后，直接影响用户的满意度。
另一层面，如今洗碗机面对的，并不只是陶瓷碗盘，而是婴童餐具、彩釉器皿、轻量化玻璃杯同时混装的复杂场景。洗碗机一旦成为高频设备，就必须在“洗得干净”和“用得安心”之间找到新的平衡。否则，即便清洁效果足够强，长期使用的不确定性依然会放大消费者的顾虑。
正因如此，把“养护”作为新的方向，的确是加快品类向更多家庭渗透的最优解之一。这项技术走到台前，也恰好回应了洗碗机长期使用的问题。
无论如何，洗碗机想要进一步打开市场，增加渗透率，“洗烘护”一体化的确是不可回避的前进方向。但COLMO是否能凭借新品成功让更多消费者接纳洗碗机这个品类，可能还需一段很长的时间，让市场给出答案。
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