元旦小长假将至,何处寻觅新奇又治愈的用餐体验?一种介于“围炉而坐”与“边逛边吃”之间的全新用餐形态,正俘获年轻消费者的目光。12月27日,海底捞大排档火锅上海首店在黄浦区金玉兰广场正式启幕试营业,继广州首店引爆市场后,这一创新模式再度登陆餐饮前沿阵地,以“精致烟火气”回应城市消费新期待。
作为中式餐饮创新的探索者,海底捞将“生鲜市集”搬进餐厅,精准捕捉了消费者的核心需求,既眷恋街巷间的热闹烟火,又追求格调优雅的精致体验,更看重食材本味、新鲜度与沉浸式互动感。上海首店打破传统火锅店固定餐位格局,设计洄游式核心动线,中央区域的圆柱形大型海鲜池既是视觉焦点,更是“寻味之旅”的起点。围绕海鲜区、鲜切区、铁板区、水果饮品区等“风味岛屿”,顾客可如逛市集般自由探索,海鲜现点现捞、牛肉现场鲜切,食材加工全程可视化,让“新鲜”成为触手可及的体验。
在产品呈现上,门店汇集超过200款“多而不杂”的精选食材,18个月慢养的饱满六头鲍、肉质紧实Q弹的黑虎虾、4小时新鲜到店的鲜切安格斯牛肉等品质食材,按5个价格档位分区陈列,“按盘计价”的模式让消费更透明。同时,产品将随时令动态调整,确保顾客“常吃常新”,充分满足不同口味偏好与消费预算。自选结束后,顾客可在用餐区以“一人一锅”的形式开涮,兼顾个性化与卫生需求。
科技赋能让这份“市集火锅体验”更具舒适感与松弛感。等位时,电子屏幕实时显示空台情况,顾客可自主选择用餐区域;用餐区既有适合好友聚会的开放式卡座,也有相对独立的私密空间,热闹与静谧互不干扰。餐盘搭载的电子感应系统自动记录消费,结账金额清晰明了;云轨传送系统则将用过的餐盘自动送回后厨,既提升效率又保持环境整洁。延续的地排风系统更解决了火锅用餐的痛点,“离店时身上几乎没有火锅味”成为不少体验者的直观感受,让食客在热闹市集氛围中尽享无负担用餐。
这份“看得见的新鲜”与稳定体验,离不开海底捞成熟的供应链体系支撑。从鲜活食材的源头采购、冷链运输,到店后的暂养管理,全程遵循标准化流程;食品安全方面,AI巡检系统、有害生物防治系统等数字化工具的应用,实现了后厨操作、环境卫生的全维度管控,为品质筑牢防线。
上海首店落地是海底捞“红石榴计划”战略的又一重要探索。作为应对市场变化、挖掘新增量的内部创新孵化战略,“红石榴计划”旨在构建覆盖多元消费场景的品牌矩阵,已成功孵化“焰请烤肉铺子”“小嗨爱炸”等14个餐饮品牌,截至2025年6月底,旗下门店达126家,相关收入同比增长227.0%,成果显著。海底捞大排档火锅精准契合当下消费者对“烟火气”“松弛感”和情绪价值的追求,将大排档的自由开放与火锅业态深度融合,为餐饮体验注入新活力。
据悉,继广州首店“工作日等位常态、周末放号即满”的火爆表现后,海底捞大排档火锅将陆续在青岛、武汉开启试运营,各门店将结合当地消费偏好,实现产品与设计的多元化创新。当“吃火锅”升级为“逛市集”,海底捞正以场景融合、科技赋能与供应链保障,重新定义火锅用餐体验,为餐饮行业的创新发展提供了新范本。
原标题:《把“生鲜市集”搬进餐厅,海底捞大排档火锅上海首店开启试营业》
栏目编辑:张钰芸
本文作者:新民晚报 杨玉红
题图来源:采访对象提供
图片来源:采访对象提供
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