“爱美之心,人皆有之。”这句话,为医疗美容行业点燃了燎原之火。然而,当追求美丽的道路上,屡屡出现违规的“荆棘”,消费者的信任,还能剩下几分?
近日,西安市碑林区市场监督管理局的一份行政处罚决定书,再次将西安高一生医疗美容医院有限公司(以下简称“西安高一生”)推至聚光灯下。
行政处罚决定书《碑市监罚﹝2022﹞0020号》显示,因自2025年2月起,西安高一生通过抖音、微信公众号、小红书等多个社交平台,发布包含利用患者和医务人员名义作证明、宣传诊疗技术及药物、虚构“推荐官”身份、假借行业协会名义等多种违法内容的医疗广告,被消费者举报,后经核实,被西安市碑林区市场监督管理局罚款1万元。
值得关注的是,这远非西安高一生首次“触网”违规。回溯其近年来的公开处罚记录,几乎是一部“屡罚屡犯”的编年史:
2021年,因使用患者术前术后对比照进行网络宣传,被罚3万元,同年还因使用未经定期检验的特种设备(压力容器)再领一张3万元罚单。
2022年,因发布虚假广告及利用患者形象作证明,被罚5万元。同年,还曾因提供不真实统计资料被警告并罚款5000元。
2024年,该院还因允许无相应资质的“医师”为患者进行洁牙诊疗,被卫生健康部门罚款1万元。
这还没完,税务稽查部门更是于2025年早些时候,对其2016至2023年间的一系列税务违规行为(如混淆收入性质、视同销售未申报、使用不合规发票等)开出合计近13.5万元的罚单和补缴通知。
如此密集且涉及市场、卫健、税务、统计乃至特种设备安全等多领域的行政处罚,勾勒出的,绝不仅是一家机构的偶然疏忽。它更像一种模式:在巨大利益的驱动下,将合规经营与消费者权益置于次席,对监管“罚酒三杯”式的惩戒似乎已产生某种“抗药性”。每一次罚款之后,违法广告换了个“方式”,又在新的平台悄然登场。自行制作、零成本发布,更降低了其反复试探的“门槛”。
更值得深思的是,西安高一生并非“江湖游医”。它是上市公司朗姿股份有限公司(以下简称“朗姿股份”,证券代码:002612)通过全资子公司朗姿医疗管理集团有限公司100%持股的孙公司。“高一生”也是“朗姿医美”旗下核心品牌之一。
公开资料显示,西安高一生创立于1991年,是一家集美容外科、美容皮肤科、微整形、美容牙科为一体的专业医疗美容机构,在西安地区以经营规模、品牌知名度与技术实力著称。高一生秉承“诚信、规范、专业”的宗旨,坚持医疗本质,致力于为求美者提供安全、科学、高品质且符合个性化需求的医美服务。
作为西安首批经国家正式批准成立的医美机构,高一生历经三十余年发展,现拥有超过5500平方米的五星级酒店式诊疗环境,配备国际标准手术室11间、高标准病床32张及先进设备50余台,并先后获评“国家AAAAA级医疗美容机构”“陕西省5A级信誉单位”“陕西省服务质量诚信双满意单位”“中国十大最具影响力整形机构”,并通过“德国莱茵TUV-SQS服务质量体系认证”等多项权威认可。
2018年初,朗姿股份完成对西安高一生医疗美容医院的收购。截至2025年上半年,朗姿股份旗下已有8家医美机构获得TUV-SQS医疗质量服务体系认证,5家机构获评5A级医院资质,其中西安米兰、北京米兰、西安高一生、武汉五洲4家机构同时持有双项认证。
财报显示,西安高一生2022年至2024年营业收入分别为1.19亿元、1.52亿元和1.62亿元,三年间累计增长约36.2%;同期其营收占朗姿医美业务的比重分别为5.59%、5.63%和5.81%。
据官网介绍,“高一生”品牌创立于1991年,拥有超过三十年历史,并已随母公司朗姿股份登陆A股主板,享有“A股医美第一股”之称。作为上市公司的重要孙公司,高一生本应在规范运营与信誉方面承担更高责任。然而,其屡次出现的违规行为,不仅对自身品牌造成损害,也可能影响上市公司的整体公信力与投资价值,为这一“金字招牌”蒙上阴影。
清扬君点评:
当一家本应引领行业规范的上市系医美机构,却频频成为行政处罚名单上的“常客”,我们不禁要问:这是否反映出其内部合规体系存在系统性漏洞?监管处罚的力度,是否足以撼动其违规获利的商业模式?对于消费者而言,选择这样一家“前科”累累的机构,所谓的“美丽保障”又该从何谈起?毕竟,医疗美容关乎健康与容颜,任何一次不规范的操作,都可能带来无法挽回的后果。
医美行业的健康发展,需要猛药去疴,更需固本培元。监管部门接连开出的罚单,是必要的警示。但要从根本上杜绝“罚完再犯”的恶性循环,或许需要更具威慑力的惩戒措施,比如建立更严格的行业禁入制度、将屡犯者纳入严重失信名单,并与企业征信、融资等深度挂钩。对于朗姿股份这样的上市公司,投资者和公众也有权要求其承担起更严格的母公司管理责任,对旗下机构的合规经营进行彻查与整顿,而非仅仅将品牌历史与上市地位作为宣传的噱头。
“颜值经济”可以火爆,但绝不能让“合规”为“颜值”让路。消费者的脸面,经不起任何机构在法规边缘的“冒险”。西安高一生这一连串的罚单,不仅是对其自身的拷问,更是对整个医美行业的一次严肃提醒:真正的“美丽事业”,必须建立在安全、合规、诚信的基石之上。否则,再炫目的广告,也掩盖不了内里的千疮百孔。但愿监管部门的下一次出手,不再是“熟悉的配方,熟悉的味道”。
图源:西安高一生官网
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