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近日，宝山区顾村镇司法所收到居民朱女士赠送的锦旗：“专业敬业 为民解困”。原来朱女士所在小区业委会计划安装电瓶车充电桩，选定的安装位置距离朱女士所住居民楼的楼栋出入口不足5米。朱女士认为此处安装充电桩不仅可能影响居住的采光条件、产生噪声干扰；而且存在电池起火危及楼栋居民安全的风险，为此特向司法所寻求帮助。

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接到朱女士的求助电话后，司法所工作人员第一时间走访现场与朱女士当面沟通，详细了解其诉求并查看现场选定位置的情况。同时，调解员联系了小区业委会，确认小区安装充电桩的事项已通过业主大会投票表决并进行公示。随后，调解员组织朱女士与业委会开展面对面调解。通过反复沟通协调，积极推动方案优化，双方最终达成一致意见：更换原拟定的充电桩安装位置，将充电桩设置在远离居民楼但仍便捷使用、符合消防安全规范的区域。

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当前，随着电瓶车保有量大幅增长，小区充电桩安置问题已成为基层治理的热点议题。今后，司法所将持续坚守为民服务初心，以更饱满的热情、更专业的服务投入到基层矛盾调解工作中去，切实为群众排忧解难，有效破解基层治理难题。

通讯员：张凯琳

编辑：孙宇瑶

资料：幸福顾村

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上观号作者：上海宝山