撰文 | 张 宇
编辑 | 杨博丞
题图 | 豆包AI
1月7日，瑞典家居零售品牌宜家宣布了一项重大战略调整：自2月2日起关闭宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场等七家线下商场。宜家表示，该决定是在中国深化转型过程中的重要一步，旨在为未来的业务增长构建更具韧性的基础，并聚焦本土相关性，以提供可负担的家居产品与解决方案。
宜家认为，面对全球经济不确定性、数字化浪潮及消费者行为的深刻变化，零售行业正经历前所未有的转型。宜家在中国市场将从扩张转向聚焦，并把北京和深圳作为重点市场，在接下来的两年内开设超过十家小型门店。
宜家于1998年1月在上海徐汇区开设了中国大陆首家线下商场，以“仓储式卖场+沉浸式样板间+餐饮配套”的模式，打造了体验与生活方式消费的全新场景。自进入中国市场以来，宜家已开设41家线下商场、3个自有数字化渠道及2家电商平台旗舰店。此次战略调整过后，宜家在中国市场仍有34家线下商场，但闭店规模之大尚属首次。
无独有偶，同为深耕中国市场的外资家居零售品牌，无印良品与宜得利亦面临着相似的经压力与发展挑战。进入2025年，无印良品已在北京、上海、武汉等城市启动门店优化计划，累计闭店数量接近30家；素有“小宜家”之称的宜得利，也在中国市场悄然开启闭店模式，2025年闭店数量约为28家。
无论是宜家、无印良品还是宜得利，其大规模闭店背后的原因不难理解：租金高昂、客流量下滑、市场竞争激烈、线上购物渗透率持续提升等等。多重因素交织下，折射出外资家居零售品牌在中国市场的转型阵痛。
面对中国家居市场从“规模扩张”到“精准深耕”的深刻变革，这些外资家居零售品牌能否适应中国市场的变化并重拾增长动力？
一、宜家决定转型“变小”
发展小型门店是宜家转型进程中的重要战略支点。据悉，宜家将重点探索北京和深圳两个城市，未来两年内开设超过十家小型门店，包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。
事实上，宜家在中国市场早已开始对小型门店进行探索并取得了不错的成效。设计订购中心是宜家近年来探索的一种小店模式，主要为消费者提供的是一对一的个性化设计服务和量身定制的解决方案。2025年10月，位于北京昌平区的宜家设计订购中心正式营业。与面积通常达30000平方米的宜家大店不同，这家门店仅约400平方米，是宜家继2024年5月在深圳开设中国大陆首家宜家设计订购中心之外的第二家门店。
除了设计订购中心，宜家还在尝试城市中心店/社区店和迷你体验店，前者聚焦高频刚需场景，面积通常小于1500平方米，辐射半径从宜家大店的10公里缩减至3公里，主打睡眠、餐厨、收纳等高频品类，并提供设计咨询、样品体验等轻服务，以贴近社区居民的日常需求；后者主打极致轻量化，面积通常在100平方米以下，以品牌展示、设计咨询、线上下单为主，并通过集中仓储进行配送。目前，宜家只在英国、泰国、澳大利亚等国家开设了各种形态的迷你体验店，尚未正式进入中国市场。
宜家决定“变小”的原因指向了多个维度。
一方面，宜家的大店模式已难契合中国市场的消费现状，电商的快速崛起正不断消解其竞争优势。根据博研咨询的数据，2024年中国家居电子商务市场规模为1.23万亿元，同比增长8.9%，线上渗透率从2020年的18.3%提升至2024年的27.6%，预计2025年达到1.34万亿元，同比增长约8.5%至8.9%。
面对电商的强势挤压，宜家也在积极推进数字化转型。早在2018年8月，宜家就便推出了“IKEA宜家家居快闪店”微信小程序，试水电商渠道，由于仅上线了数款家居套装，一直未能掀起较大波澜。2020和2021年，宜家入驻天猫平台，并推出官方购物APP、官网商城及微信小程序商城。然而时隔四年，宜家才再次拓展电商渠道边界，于2025年8月入驻京东平台，数字化转型速度明显滞后。
另一方面，本土化不足让宜家在与本土品牌的竞争中逐渐落于下风。宜家中国团队的产品决策权不高，其本土化调整远远不及源氏木语、林氏木业等竞争对手。比如宜家绝大部分SKU坚持北欧风，对中式审美、国潮风趋势响应缓慢，而且其产品更新周期长达一年，无法及时跟随中国市场的潮流变化。此外，宜家的创新多集中在基础收纳层面，智能功能、定制化能力较弱，无法满足消费者的个性化需求。
多重因素的交织叠加，使得宜家在中国市场的表现已显露疲态。2024财年，宜家中国的销售额为111.5亿元，较2023财年锐减9.2亿元，更是较2019财年巅峰时期缩水近三成。
二、外资家居品牌遇困
宜家面临的挑战并非孤例，而是一众外资家居零售品牌在中国市场经营承压的真实写照。
无印良品在中国市场的发展处境同样不容乐观，这个曾凭借独树一帜的品牌调性圈粉无数的日本家居零售品牌，如今正遭遇前所未有的大规模“闭店潮”。
2024年至2025年，无印良品在北京、上海、长沙等多个城市的门店相继停业。根据无印良品母公司良品计画的财报，2025财年，无印良品在中国市场关闭门店17家，创下历史最高纪录，与2024财年关闭6家门店相比，闭店规模增幅接近两倍。
对于2025年在中国市场大量关闭门店的行为，无印良品回应称，闭店是“基于经营效率进行的正常调整”，主要针对“部分商圈人流下降、经营效益不佳的门店做出取舍”，同时强调这并非全面收缩，而是“高端店收缩、平价店扩张”的结构性调整策略。
无印良品的“闭店潮”并非突然而至，而是长期积累的矛盾集中爆发。
一方面，核心商圈高租金与客流持续分流形成的双重挤压，无印良品早年入驻的一些商场的坪效大幅下滑，租金压力进一步凸显，叠加同商圈门店选址过密引发的内部竞争，直接拖累单店经营效益；另一方面，无印良品的“高端化”定位与中国消费市场逐渐脱节，随着理性消费理念的回归，消费者不愿再为品牌溢价买单，同时名创优品、网易严选等本土品牌以更低价格、相似设计快速抢占市场份额，进一步加剧了生存困境。此外，对中国市场需求的响应滞后，叠加电商渠道布局的步伐迟缓，最终催生了这场大规模“闭店潮”。
另一外资家居零售品牌宜得利在中国市场的战略调整同样引人关注，与宜家和无印良品类似，宜得利也进行了门店网络优化。
2025年1月，宜得利在中国市场的门店数量一度冲高至106家，然而截至同年12月，其门店数量已锐减至不足80家。针对门店规模大幅收缩，宜得利回应称，闭店系“基于经营效率考量的正常业务调整”。
宜得利在中国市场的发展陷入困局，根源在于多重短板的掣肘：宜得利既无宜家的场景体验优势，又缺少无印良品的品牌调性，直接导致大店模式的坪效持续下滑。同时，在源氏木语、林氏木业等本土品牌“低价+快速迭代”的强势冲击下，宜得利标榜的“日本平价家居”定位逐渐丧失竞争优势，进一步加剧了其经营压力。
三、亟需找到新方向
面对重重困境，外资家居零售品牌并未坐以待毙，而是积极寻求变革。
强化本土化策略是外资家居零售品牌寻求业绩突破的关键路径之一，比如宜家表示将加强产品的本地相关性，从中国文化与家居生活中汲取灵感，开发并推广至全球市场，同时持续进行价格投资，创造“有意义的性价比”。无印良品也积极开展本土化产品研发，针对中国市场推出了专属定制商品，涵盖了家居、服装、食品等多个领域。这些产品在设计上更加注重实用性和舒适性，同时融入了中国的文化元素和审美特点，满足了中国消费者对品质生活的追求。
数字化转型也是外资家居零售品牌适应中国市场的重要举措。随着中国互联网和电商的快速发展，消费者的购物习惯逐渐向线上转移。外资家居零售品牌应加大在数字化领域的投入，优化线上销售渠道，提升消费者的线上购物体验。
面对激烈的市场竞争和不断变化的消费需求，积极向多元化业务领域拓展，同样是外资家居零售品牌的新方向。随着物联网、大数据、人工智能等技术的快速发展，中国智能家居市场呈现高速增长与渗透率快速提升的双重态势，成为全球最大的智能家居消费市场之一。IDC 数据显示，2024年中国智能家居设备出货量突破2.8亿台，预计到2027年将超过4.5亿台，复合年均增长率维持在12%以上。可见外资家居零售品牌布局智能家居已从“战略选择”演变为“生存必需”，成为响应消费需求迭代、突破竞争困局、深化本土化战略的关键。
中国家居零售市场充满活力和潜力，虽然外资家居零售品牌面临诸多挑战，但也拥有广阔的发展空间，当下其面临的不仅是门店数量的增减，更是一场关于如何在中国市场继续前行的深度思考。
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